10月30日傍晚 ， 平顶山市湛河区创建办督导成员李岩专程骑着电车赶到该区北渡街道环山路上 ， 看到路灯次第亮起 ， 周边居民悠闲散步于道路两侧 ， 随即拍成照片 ， 上传至该区创建工作群内 ， 并附上文字：“环山路路灯全部更换完毕 ， 为区住建局的即时整改点赞 。 ”
10月29日下午 ， 李岩一行在北渡街道督导创文工作时发现环山路的路灯坏掉了 ， 让两侧长着高大绿化树的道路显得非常暗淡 ， 就立即将该问题反馈到了创建工作群里 ， 要求相关负责单位认领问题 ， 尽快解决 。 问题传到群里不到一分钟 ， 李岩收到区住建局的回复 ， 承诺当即指派人员前去排查原因 ， 保证第二天傍晚该处路灯全部明亮起来 。
通过常态化督导 ， 发现基层存在的问题 ， 督促相关责任单位限时整改 ， 整出实效 ， 是湛河区以创文推动民生实事落实 ， 解决群众需求 ， 进而提升群众幸福指数的重要举措 。
为进一步加大创文惠民工作力度 ， 今年6月 ， 湛河区成立了区四大班子领导共同参与 ， 辖区各创文单位负责人、基层一线创文工作人员为主体的创建工作微信群 。 区领导结合创文工作整体推进情况 ， 随时在群内进行工作安排 ， 为各单位下任务、提要求、压担子；区创文指挥部督导人员根据发现的问题 ， 随时发布到群里 ， 要求责任单位限时整改；各责任单位及时认领任务 ， 列出工作举措 ， 承诺整改时限 ， 确保按时完成任务 ， 实现了创文问题从发现、认领到完成整改 ， 全程处于监督问责状态之中 ， 大幅提高了创文工作效率和创文整改质量 。 湛河区创文工作人员也由此形象地把区创建工作群叫做“群言堂” 。
湛河区创建办主任王颖表示 ， 从以前的逐条逐项督导、逐门逐户通知到现在群里统一反馈督导 ， 各单位干的好与不好 ， 工作力度大与不大一目了然 。 对于工作推进迟缓的单位 ， 区领导往往会直接在群里点名批评 ， 业绩突出的单位 ， 大伙儿纷纷点赞 ， 不仅提高了工作效率 ， 也促进了各单位之间相互交流与竞争 ， 创建工作群成了名副其实的惠及民生福祉的新渠道 。
据了解 ， 仅8月份以来 ， 湛河区通过创建工作群 ， 直接落实各类惠民利民实事1600余件 ， 受到了辖区广大居民的一致称赞 。 （平顶山市湛河区委宣传部供稿 张旭长）
【湛河区|平顶山湛河区：常态化督导惠民利民 领跑创文加速度】
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