北京商报网巨额融资背后 实体商超和电商巨头对垒升级( 二 )
一位资深零售专家认为 ， 事实上这类举措背后 ， 证实着电商与线下实体零售商在经营理念等方面产生的差异 ， 因此最快的方式便是以资本收购来推进数字化改造进程 。 “例如大型连锁超市中的购物车该如何管理、推出店外的购物车该如何归位 ， 这类小事都属于超市考虑的范畴 ， 而电商企业对此较为陌生 。 ”
这也成为多点Dmall能在夹缝中生长起来的原因 。 多点Dmall合伙人刘桂海在接受采访时坦言 ， 当前互联网巨头竞争激烈 ， 流量、经营等各个层面都是远超多点 ， 而多点的优势便是做擅长的领域 ， 做得越垂直才会越有行业渗透 。
不过 ， 这也显现出多点在业务丰富度上的局限性 。 数据显示 ， 截至2020年10月底 ， 多点Dmall合作连锁商超和便利店超过120家 。
而另一方面 ， 刘桂海向采访人员表示 ， 多点的对外服务将根据客户的需求变化 。 换言之 ， 包括拼团等功能 ， 多点也会进行设计 。 “不过这会对客户的数字化程度有要求 ， 包括原来的信息系统是否支持多元化、多业态的混合生产和排序 。 ”一位食品品牌商向北京商报采访人员表达了使用多点系统的建议 。 他认为该系统确实提升了运营效率 ， 但其稳定性和数据的更新还有待提升 。
而这也成为刘桂海眼中的挑战 。 他向采访人员回应称 ， 对于多点而言 ， 能否在一个成本相对可控的情形下持续性保持高速迭代 ， 提升实际解决问题的能力非常重要 ， 其次合作伙伴的增加对系统的稳定性、单元化部署提出了较高要求 。 最后 ， 多点能不能在外部快速变化的环境中跟上步伐 ， 是未来几年最大的挑战 。
物美集团创始人、多点Dmall董事长张文中认为 ， 数字化对于现代流通体系的发展起了决定性的作用 ， 人们对现代流通体系越来越重视 ， 核心就在于食品安全 。 与此同时 ， 满足消费者不断增长的各类需求变得越来越紧迫 ， 而零售业的转型改造道阻且长 。
【北京商报网巨额融资背后 实体商超和电商巨头对垒升级】北京商报采访人员 赵述评 何倩/文并摄
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