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周到|为让他们早日住上新房，这些人竟然每天跑楼2万步以上……

：原题为_周到|为让他们早日住上新房，这些人竟然每天跑楼2万步以上……。
5天 ， 桃浦又有幢楼成套改造完成100%签约 。
近日 ， 桃浦镇瑞香苑小区旧住房成套改造工作传来喜讯 ， 仅用了5天时间圆满完成瑞香苑67号楼18户居民100%协议签约 。
【周到|为让他们早日住上新房，这些人竟然每天跑楼2万步以上……】目前 ， 瑞香苑小区旧住房成套改造已进入攻坚克难关键时期 ， 瑞香苑成套办专门组成2支攻坚小组 ， 全力以赴啃下“硬骨头” ， 确保全面完成瑞香苑小区旧住房成套改造工作 。 截至今天（10月30日） ， 瑞香苑小区成套改造完成签约467户 ， 总占比90.5% ， 其中 ， 45、67号楼签约率完成100% 。
张贴完67号大楼前的红色喜报 ， 工作人员踮脚转活动了一下发麻发酸的脚掌 。 5天 ， “白＋黑”奋战 ， 他们用脚步跑出的加速度 。
“终于又攻下了一栋 。 加油！”大伙不约而同地心中默念 。 转身在喜报前留下“胜利”的表情 。
旧住房成套改造作为一项惠民利民工程 ， 但实际开展推进也并不容易 。
67号楼的王阿姨有个40多岁的儿子 ， 因常年身体不好需要照顾 ， 考虑到自己年纪大 ， 她对改造后外搬顾虑重重 。 得知这一情况 ， 瑞香苑成套办吴宗海一行立即上门了解情况 。 原来 ， 王阿姨从10岁开始就住在桃浦了 ， 对桃浦有着深厚的感情 ， 希望能在桃浦找到房源 ， 尽量减少外搬带来的麻烦 。 有了突破口 ， 事情解决起来就顺畅多了 ， 瑞香苑成套办与居委会协商计划届时邀请第三方提供房源供居民选择 ， 成功打消了王阿姨的心中顾虑 。
蒋阿姨家中装修精致、用料十分讲究 ， 一直不同意签约 ， 并且提出装修补贴 。 工作人员加大上门做工作的力度 ， 耐心解释政策 ， 明确表示没有补贴 。 后来 ， 蒋阿姨询问了家住其他街道的亲戚 ， 得知也没有装修补贴 。 工作人员赶紧趁热打铁再次上门做工作 ， 并专门邀请了设计专家上门察看 ， 提出在尽可能不改变原结构的情况下进行改造 ， 终于获得了蒋阿姨的同意 ， 并约好时间签约 。 结果多次都因有事未能顺利完成签约 ， 就在工作人员沮丧之时 ， 蒋阿姨终于出现了……
像这样的故事有很多 ， “有些居民家里有困难 ， 我们十分理解 ， 也特别愿意帮助他们 。 ”瑞香苑成套办吴宗海如是说 。 对于瑞香苑成套办的工作人员来说 ， 切实解决居民的痛点、难点是做好工作的关键 。 为此 ， 瑞香苑成套办搭建平台 ， 通过挂图作战、重点难点案例领导包干等工作机制 ， 耐心听取居民意见 ， 化解居民心中疑惑 ， 从细节处着手 ， 把这项惠民、利民工作真正做到居民心里去 。
按照普陀区旧住房成套改造“三年启动、六年完成”的总体要求 ， 为改善“合用房”居民居住条件 ， 切实提高居民生活品质 ， 在“安全、规范、有序”的原则下 ， 桃浦镇成立了成套改造工作指挥部 ， 举全镇之力 ， 形成工作专班 ， 确保成套改造工作顺利推进 ， 努力把好事办好、办实 。
2020年4月 ， 桃浦镇全面启动瑞香苑小区旧住房成套改造工作 ， 涉及6幢楼17个门洞共467户居民 ， 楼栋建造时间久远 ， 小区老龄化程度较高 ， 厨卫合用 ， 给居民日常生活带来诸多不便 。
为了让居民早日住上“新房” ， 在镇主要领导的带领下 ， 镇规建办、房办、城管中队、居委会、普陀物业组成瑞香苑成套改造办公室（以下简称：瑞香苑成套办） ， 分成4个小组 ， 每个小组包干不同的楼栋 ， 采用“一户一个方案” ， 宣传政策、排摸情况 ， 详细记录每户情况 。 在第一轮居民意愿征询的基础上 ， 实施分类标签管理 ， 在第二轮居民签约征询时 ， 率先通知第一轮有意愿的居民完成签约 。
“刚接到这个任务 ， 因为没有经验 ， 大家心中难免担忧 。 ”瑞香苑成套办乔劲松 ， 凭借着多年桃浦镇房办工作经验 ， 总结了一套“两字方案” 。 所谓“两字”即：听、摸 ， 倾听居民诉求 ， 摸清居民切实想法 。


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