婚咨师雨宸|吴昕和沈梦辰,到底谁更适合杜海涛?( 三 )
而在解决分歧时 , 我们首先应该以"彼此坦诚"为基础 , 通过彻底"敞开心扉"的方式 , 放弃言语和情绪上的"攻击性(aggressivity)" , 以达成"一致目标"为原则 , 来展开"有效沟通" 。
沟通过程中有这样一些关键点(tips) , 需要大家注意:
(1)"就事论事" , 不上升到"人身攻击"的程度 。
(2)避免"旧事重提" 。 (如果之前没有进行过"有效沟通" , 建议一次全部聊清楚 , 不要累积到下一次再"翻旧账")
(3)对彼此的想法和感受不进行评价和批判 。 (即使不认可 , 也要等到解决问题的时候 , 以解决方法、建议的形式提出 , 不要只说问题、提意见)
(4)不掩饰、不责备、不带偏见 , 不指责、不挖苦或嘲笑
(5)提升沟通"敏感性" , 从谈话中抓取关键信息 , 挖掘真实需求 。
(6)只谈"事实" , 不进行"无端猜测" 。 (对对方持"怀疑态度"的地方 , 要告诉对方为什么会有这样的想法 , 而不是拿"猜测"当证据)
(7)内外归因+情境性归因 。 (分清彼此责任、错误 , 不把原因归结为人品等方面)
(8)避免"一概而论" 。 (产生分歧的根本原因在于"细节" , 不要只谈表面情况)
另外 , 针对一些其他个案的情况 , 我再额外补充一条 , 因为对方现在对你是"失望"的态度和想法 , 所以在对方有"消极情绪"甚至不断指责你的时候 , 要记住"不争辩(contend)、不解释(interpretation)" 。
有问题 , 我们了解到了 , 去解决就好 , 不要因为觉得对方说的都不对 , 忽略了你的行为、努力 , 而去模糊了"沟通的重点" 。
在谈话中 , 熟记这些关键点 , 才能让对方感受到你想要谈话和解决问题的"决心" , 并且了解到对方的真实想法 , 找到造成分歧的根本原因 , 再根据对方的"情感需求" , 综合解决 。
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廖一梅说过一句话 , 我非常喜欢 , 她说:"在我们的一生中 , 遇到爱 , 遇到性 , 都不稀罕 , 稀罕的是遇到了解(comprehend)" 。
女人尤其是这样 。
你会发现 , 女人的情感需求都是理解、关爱、尊重、忠诚、体贴和安全感 , 女人在遇到问题时 , 需要的是在乎和关心 , 而不是确切的解决方案 。
所以说在刚刚提到的沟通中 , 需要大家注意的关键点 , 都是给予对方"情感需求"、照顾对方"感受"的一些具体操作 。
而在你从对方口中了解到你们产生分歧、导致分手的根本原因之后 , 都可以归结为某一方面的"情感需求"缺失 。
相应地解决问题 , 弥补对方的"情感需求" , 就能提升对方在这段感情中的"愉悦度" , 并且认为你才是最了解、最适合自己的人 , 进而产生复合的念头 。
避免"假复合" , 合理邀约对方 , 实施"吊桥效应(drawbridging)" 。我们在刚刚的第一步中 , 能够跟对方建立起一定的沟通、让对方不再排斥你之后 , 就可以尝试着跟对方进行"邀约" 。
但邀约及邀约后的行为 , 也是我们需要继续对之前的"沟通状态"加以保持 , 以此达到"真正复合"的目的 。
为什么说是"真正复合"?
那是因为女人是"情感"动物 , 所以很多时候 , 男人会选择用"哄"或"求"的方式去"挽回" , 甚至有的男人"屡试不爽" , 跟对方分分合合好几次 , 都是用这样的方法挽回的 。
但是 , 真正有效的"复合" , 我们最终的目的就是长久地跟对方在一起 , 而不是显示你"求人"、"哄人"的技术有多高超 , 每次都"分分合合"再去挽回对方 。
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而我们说用"哄"或者"求"的方式去复合 , 得到的往往就是"假复合" 。
"假复合"往往就是利用对方的"情感弱点(emotional weakness)" , 让对方产生短暂的"情绪波动"而产生的"暂时性"的行为冲动 。
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