上海市|上海规模最大、功能最齐全的政务公开服务专区亮相
10月28日 , 上海市普陀区举行“政府开放日”活动暨普陀区政务公开服务专区启用仪式 。 普陀区政务公开服务专区、“一网通办”自助专区当日正式启用 , 这也是目前上海规模最大、功能最齐全的政务公开服务专区 。
专区以融合为目标 , 以统筹推进政务公开线上与线下、政务公开与政务服务相结合为抓手 , 通过不断扩大服务公开的范围 , 进一步推动办事服务公开标准化和基层政务公开平台规范化建设 , 促进提升政务服务水平 , 持续优化普陀区营商环境 。
在专区 , 办事人可通过液晶显示屏、政务公开自助服务终端机、电脑、手机、纸质材料、现场咨询等多种方式便捷查询政府信息 , 进行信息公开申请 。 并可通过手机扫码、现场咨询等方式参与普陀区重大行政决策事项的制定 , 参与政府开放日活动 , 对政务公开工作提出意见建议等 。 普陀区将依托专区 , 近距离了解办事群众对公开工作的需求 , 不断优化提升政务公开工作 , 更好地为广大市民服务 。
据上海市普陀区相关负责人介绍 , 专区是普陀区政务公开工作的重要实体平台 , 也是测试普陀区政务服务水平的“传感器”和“温度计” 。 专区充分运用数字化智能化手段打造了一个集政府信息查询、信息公开申请、政策解读、政民互动、服务咨询、事项办理等功能于一体的线上线下综合服务平台 , 致力于向广大群众和企业提供便捷、高效、智能、有温度的政府服务 , 让“人靠谱、事办妥”的服务理念更加深入人心 。
【上海市|上海规模最大、功能最齐全的政务公开服务专区亮相】专区也是政务公开与政务服务高度融合的实体平台 。 专区定期开展多种形式的政策解读活动 , 如针对普陀区新落地的重大行政决策事项开展解读 , 结合服务事项办理中的常见问题 , 开展专场解读等 。
此外 , 专区实现了政务公开与在线政务服务的高度融合 。 为进一步推动服务结果公开 , 最大程度方便企业和群众办事 , 普陀区上线公开了首批公共服务事项类结果信息 。 首批上线公开的服务事项 , 包括文化、体育、医疗服务等信息 , 且支持手机扫码、电脑、政务公开自助服务终端等多种形式查询 , 真正做到了一键查询、便捷查询 。
目前普陀区已计划在首批试点的基础上 , 继续推出第二批更大范围的公共服务事项类结果信息公开 , 努力为市民办事提供更多方便 。 同时 , 普陀区还整合了上海“一网通办”在线政务服务与“上海普陀”门户网站的主题服务资源 , 进一步加强政府信息资源的标准化、信息化管理 , 使信息获取渠道更加便利化、集约化 。 (完)
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