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贵阳|贵阳市公安局：＂码＂上监督助推教育整顿迈向纵深

近日 ， 采访人员从市公安局获悉 ， 全市公安机关推行“贵阳公安警务监督系统”以来 ， 通过“码”上监督的方式 ， 强化监督制约 ， 深化执法规范化建设 ， 持续巩固“坚持政治建警全面从严治警”教育整顿成效 ， 累计获得群众“点赞”28074次 ， 同时完成7项问题整改 。
据了解 ， 为了将教育整顿的要求落到实处 ， 牢固树立以人民为中心的执法理念 ， 深入推进公安机关执法规范化建设 ， 切实做到严格规范公正文明执法 ， 让人民群众在每一个案件的办理、每一个事件的处理中感受到公平正义 ， 贵阳公安以问题为导向 ， 在前期云岩公安分局试点的基础上 ， 从9月15日起 ， 在全市公安机关推行“贵阳公安警务监督系统” 。
市民通过扫描设置在贵阳市公安局及各分、县(市)局办公场所醒目位置的警务监督系统二维码 ， 就可以进入微信小程序 ， 选择所需办理的报警、举报、咨询、求助、复议、复核、办理事务等各类公安业务 ， 并对公安机关的执法和服务情况进行评价 。
10月13日 ， 市民唐女士在威清路派出所咨询户籍办理业务后 ， 刚刚走出派出所就收到了“贵阳公安警务监督系统”发来的评价提示 。 唐女士说 ， 自己当天到派出所 ， 主要是了解为孙子迁移户口的问题 ， 接待自己的民警不仅进行了耐心的解释 ， 还将关键的材料、办事程序写在纸上 ， 十分贴心 ， 必须给个好评 。 据统计 ， 该系统上线1个月以来 ， 已累计收到群众的“满意”评价28074次 。
“坚持政治建警全面从严治警”教育整顿要求 ， 要坚持问题导向 ， 敢于较真碰硬 ， 瞄着问题去、对着问题改 ， 下大力气解决突出问题 ， 着力促进自我净化、自我完善、自我革新、自我提高 。 为此 ， “贵阳公安警务监督系统”在接受群众评价的同时 ， 通过配套的系列制度 ， 强化了监督制约 ， 对于群众作出的“不满意”评价 ， 流转程序会通过短信将该评价推送给分局主要领导及督察大队 ， 由督察大队牵头业务部门甄别群众的诉求后 ， 对应依法依规办理的事项 ， 指令责任单位及民警限时办结 。
云岩公安分局是警务监督系统的前期试点 ， 在运行过程中 ， 该分局渔安派出所收到了群众的一条建议 。 收到建议后 ， 该派出所立即组织调查研究并采纳了该建议 ， 对相关户籍业务办理流程进行了再优化 ， 得到了群众的肯定 。
【贵阳|贵阳市公安局："码"上监督助推教育整顿迈向纵深】“对于我们来讲 ， 这一套系统不仅是一种监督手段 ， 同时更是紧紧依靠人民、不断自我提升的一条重要的工作路径 。 ”渔安派出所教导员梁柱说 。
市公安局相关负责人表示 ， “贵阳公安警务监督系统”密切了人民群众同公安机关的联系 ， 有效杜绝了“门难进、脸难看、事难办”现象 ， 防止出现“不如实立案”或“立而不侦、侦而不果”等群众不满意的问题 。 同时 ， 也畅通了公安机关与群众之间的沟通渠道 ， 使群众的诉求能及时得到公安机关的关注 ， 从而进一步提高群众的获得感、满意感和安全感 。
下一步 ， 贵阳公安将以教育整顿为契机 ， 不断对“贵阳公安警务监督系统”进行优化 ， 进一步完善工作机制保障 ， 使“贵阳公安警务监督系统”更好地服务人民 ， 不断提升公安机关的执法公信力 。
(贵阳日报融媒体采访人员 代晓龙)


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