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上游新闻|叮嘱儿子一定要把信交给她，老干部陷入昏迷前( 二 )


万芝利说 ， 她在2007年到干休所工作时 ， 所里共有老干部86人 ， 家属121人 。 为了尽快熟悉每个老干部和阿姨的基本情况 ， 万芝利坚持每周上门巡诊、送药 。 短短一个月时间 ， 她就对老干部和阿姨的家庭住址、电话号码、所患疾病、常用药物等基本情况了如指掌 。 “每年都有不少老人去世 ， 我记得他们每个人的名字……”
用亲情守护当老人的贴心人
上游新闻|叮嘱儿子一定要把信交给她，老干部陷入昏迷前
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今年大年初一的大清早 ， 万芝利就接到了李阿姨的电话 ， 电话那一头 ， 老人哭着向她求助：“小万呀 ， 我的老伴想不开……我可怎么办呀？”
最开始 ， 万芝利吓了一跳 ， 以为李阿姨家真的出了什么事 。 但由于疫情期间隔离的原因 ， 她无法到老人家去 ， 于是只能在电话里慢慢的询问 。 原来 ， 80多岁的李阿姨的老伴既没有发生意外 ， 老两口也没有闹矛盾 ， 而只是李阿姨有心理问题 ， 需要排解 。
“所里老干部和遗孀平均年龄超过88岁 ， 大多患有5种以上基础疾病 ， 参战负伤占比70% ， 丧偶或独自居住的空巢老人也有近三分之一 。 不少老人都像李阿姨一样 ， 有些心理问题 ， 需要有人陪伴 。 ”万芝利在电话里一边安慰李阿姨 ， 一边找其他的话题 ， 和老人聊天 ， 分散她的注意力 ， 让她心情放松 。 不到10分钟 ， 她就说服了李阿姨 ， 老人答应万芝利 ， 再也不“胡想”了 。
但隔了不到半个小时 ， 李阿姨又打电话来了 。 “老人还是有些担心 ， 于是我又陪她聊一会儿 。 可过一会儿 ， 她又打电话来了……”让万芝利没料到的是 ， 李阿姨的电话总是不断的打进来 ， 在那两三天里 ， 李阿姨一共打了20多通电话 。 最晚的时候 ， 深夜10点过 ， 老人都在找万芝利聊天 。
由于疫情原因 ， 许多老人都只能待在家里 ， 不能像以前一样下楼一起聊天玩乐 。 为了避免老人们出现心理问题 ， 万芝利还把老人们召集起来建立了一个微信群 ， 不时就会有老人把自己在家的情况和活动录成视频 ， 发到群里 ， 供大家一起分享 。
坚持不懈的倾心付出 ， 无微不至的暖心服务 ， 让许多老人更把她看做亲人：陈献章老干部写了一首500字的诗歌勉励万芝利坚定从军路 ， 老阿姨王敏把万芝利当做了忘年交 ， 把自己最得意的画作送给了她 ， 邓慧君、杜月娥两位老人几乎每天都要到门诊部来看看万芝利 ， 说上一句：“我来没事 ， 就是看看你 ， 看到你我就高兴 ， 心里就踏实！”有的老人已年过九旬 ， 只记得万芝利和自己儿子的电话 ， 有的老人说 ， “小万”比自己的女儿还亲……
老干部服务保障工作平凡而单调 ， 没有轰轰烈烈的壮举 ， 没有光鲜亮丽的成绩 ， 只有普普通通的忙碌和简简单单的付出 。 万芝利用亲情守护着每一位老人 ， 真正的成了他们的贴心人 。
上游新闻·重庆晨报采访人员谭遥通讯员刘硕良刘晨


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