钱江晚报|没有人是一座孤岛：一个人较真，一群人受益
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继去年华东政法大学王同学告赢财大气粗的上海迪士尼之后 ， 最近 ， 该校又有学生把新东方告赢了 。 华政学子难道告“大佬”上瘾？一次一次“蚂蚁搬大象”式的维权 ， 他们为何这么敢？
据解放日报·上观新闻报道 ， 两年前 ， 学生小赵准备报考法律硕士 ， 在网上购买了新东方的教程 。 保研后 ， 她与新东方协商退课 ， 但是 ， 剩余款项只能退至“学习卡”中 ， 用于购买新东方旗下的其他课程 ， 无法提现 。 她发现 ， 与她有同样遭遇的消费者不在少数 。 于是 ， 她和三位同学一起 ， 把新东方告上了法庭 。
自北京海淀区法院首次立案 ， 历经3个多月 ， 6个法官经手 ， 起诉书多次修改 ， 9次立案 ， 直到第10次立案 ， 当事双方终于达成和解：小赵在新东方App学习卡内的余额2000元得以提现 。 不少网友从小赵公布在网上的维权经历中学习借鉴 ， 并最终从新东方成功退款提现 。
这次维权行动 ， 起于“小城杯”公益之星创意诉讼大赛 。 比赛参与者从最初的华东政法大学学生 ， 扩大到长三角乃至全国范围内的高等法律院校学生 。 比赛通过私益诉讼来达到公益目的 ， 鼓励学生学以致用、发现社会问题 ， 正如上海司法局代表所言的 ， “社会的进步需要每个人的努力 ， 法治这束光 ， 离不开每一点微光的发亮 。 ”
这次学生诉新东方一案 ， 背景是网络平台充值消费乱象丛生 ， 诸如“网络课程一经售出概不退款”“App账户余额不能提现" ， 是在线教育平台服务合同中普遍存在的不平等条款 ， 很多用户的权益受到侵害 。 看起来是一个或几个人打官司 ， 其实事关公众利益 ， 具有公益价值 。
无论是小赵诉新东方 ， 还是小王诉迪士尼案 ， 都是涉及金额不大的简单诉讼 ， 或许很多人会认为是小题大做 。 现实生活中 ， 大部分人没有法律专业知识 ， 有些事情明知不合理 ， 吃了亏 ， 也不知道该从哪里入手去解决问题；至于找律师打官司 ， 觉得既花钱又耗时间 ， 实在太累 ， 想想作罢 。
而事实上 ， 许多社会问题的改变 ， 需要有人先站出来 ， 大声说“不” 。 这次 ， 是华东政法大学的学子站出来了 ， 他们运用自身所学专长 ， 以法律为武器 ， 和“游乐园不能自带零食”较真 ， 和“余额不能提现”较真 ， 和霸王条款较真 ， 使公众受益 ， 以个人的一点力量推动着社会的一点进步 。
【钱江晚报|没有人是一座孤岛：一个人较真，一群人受益】英国诗人约翰·多恩写过 ， “没有人是一座孤岛 ， 可以自全” 。 确实 ， 个人是整体的一部分 ， 个人的妥协形成整体的妥协 ， 个人的较真推动整体的进步 。 为较真的人们点赞 。
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