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孙波|携程BOSS直播获金投赏整合传播营销奖 CMO孙波：重塑商业化生态系统

_原题为 携程BOSS直播获金投赏整合传播营销奖 CMO孙波：重塑商业化生态系统
中新网10月23日电 10月22日 ， 第十三届金投赏国际创意节揭晓最终获奖名单 。 “携程旅行—BOSS直播间”因极具影响力的内容与品牌营销创新 ， 从近4000件国内顶级企业优秀案例中脱颖而出 ， 荣获本届金投赏“整合传播营销银奖” 。 携程集团CMO孙波受邀在大会上进行主题演讲 ， 就旅游行业营销的创新力、产品力 ， 以及如何塑造增量模式的商业化生态系统等进行了深入解析与分享 。
孙波|携程BOSS直播获金投赏整合传播营销奖 CMO孙波：重塑商业化生态系统
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【孙波|携程BOSS直播获金投赏整合传播营销奖 CMO孙波：重塑商业化生态系统】携程BOSS直播给人的思考 ， 是产品更符合2020年的需要
作为亚洲规模最大的营销行业盛会 ， 今年的金投赏在疫情影响下 ， 仍然收到了来自742家公司3921件作品 ， 无论参赛公司、作品数量 ， 还是论坛规模 ， 均创下历史新高 ， 实现了真正意义上的论坛主题“重启增长” 。
旅游行业如何在疫情后找到“重启增长”的路径？携程集团CMO孙波以“旅游行业的进化之路”为主题 ， 详细论述行业今年所受冲击与携程的探索尝试 。 “2020可能就是迫使旅游行业进化的时机 ， 今年全球行业的下滑 ， 比2008金融危机时的损失大了3倍 。 ”在孙波看来 ， 产业链上下游的根基和业态已经发生质变 ， 随着消费者消费习惯与心理更加多元 ， 品牌营销新的想象空间也随之放大 。
疫情在使消费者生活重心向线上转移 ， 以大数据与技术驱动的智能营销、线上直播带货等成为各行业赢得消费者的关键 。 携程在保障消费者权益基础上 ， 在行业中率先推出“同袍计划”、“旅游复兴V计划” ， 以直播为切入点 ， 重塑产品力与创新力 ， 打造“携程BOSS直播”全新IP ， 推出更符合2020年需要的产品 ， 将流量营销与内容创新合二为一 ， 再塑产品力 ， 成为重启增长的重要引擎 。
“携程BOSS直播至今已创造了GMV超过18亿 ， 但我们知道 ， 只靠这18个亿是不够的 。 2019年 ， 旅游业已为国家贡献了11%的GDP 。 携程必须要向外拓展、向深经营 ， 拿出一个提振全行业信心、带动全行业一起进化的计划 ， 才能实现下一阶段更报复性的增长 。 ”孙波说 。
以平台化、内容化、商业化、国际化 ， 赋能行业实现共同进化
疫情使各行业正在加速两极分化 。 旅游行业原来很多公司给公众的认知也完全发生了变化 。 如全球头部旅游公司Booking也迎来史上最大亏损 ， 往年国内学习的案例主角 ， 今年首要目标也变成了急于寻找下一个增长点 。 相较而言 ， 中国的恢复最健康 ， 刚刚过去的国庆黄金周 ， 出行人次已超6亿 ， 恢复比例近八成 。
在新赛道上 ， 硬核选手如何将新场景与用户新需求结合 ， 是需要探索的关键 。 “旅游行业还有更大的想象力 ， 新的巨头应该在中国出现 。 ”孙波认为 ， 在更高维的布局中 ， 携程将从四个方向发力转型 ， 继续寻找新的增长点 。
“我们需要带着行业一起去做更多创新 ， 跳出企业原有产品、业务、服务层面 ， 帮助行业实现整体进化 ， 否则即使恢复也不乐观 。 ”孙波详解携程对未来发展路径的思考 ， 即深度平台化、消费内容化、商业化与国际化 。 “过去我们可能主要为自身增长 ， 从携程用户的角度拓展 ， 但接下来我们会开放自己的能力 ， 给所有供应商合作伙伴 ， 深度开放携程很多在市场、商业方面的赋能 。 ”
携程正在打造全新的系统“纵横智能营销平台2.0” ， 为合作伙伴提供从营销策划、流量获取 ， 到会员沉淀、促活和订单转化等一站式营销扶持 。 “接下来 ， 携程不仅能够开放自己的流量 ， 还可以将整个行业流量接入携程API库 ， 全部精准投放数据和底层逻辑都开放给合作伙伴 ， 打造完整闭环的旅行全景式沉浸营销 。 ”孙波说 。
与此同时 ， 携程新的直播频道已经上线 ， 官方直播、达人直播以及商家直播三方聚力 ， 驱动新生态旅行营销；携程还形成了KOL+KOC的旅行社区内容生产引擎 ， 增强平台、品牌、用户间的共振效应；携程的创意内容IP矩阵也在不断打破旅行边界 ， 目前已覆盖自驾、亲子、国潮、非遗、综艺、明星、目的地等多元领域 ， 借助IP打通营销全链路 ， 赋予品牌转化新契机 。


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