中国网汽车|同类CVT变速箱电磁阀故障 5.5万公里的奇骏“中招”
***汽车10月22日讯 上周 , ***汽车报道了《逍客CVT变速箱电磁阀故障致无法提速 车主无奈自费修理》 一文 。 近日 , ***汽车质量投诉平台(我要投诉:)又接到了一位2015款奇骏车主的投诉 , 问题同样出现在CVT变速箱电磁阀故障上 。
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图片来源:***汽车
车主包先生于2016年5月在北京东风日产南方大成4S店购买全新奇骏车 , 2.5L排量、4驱、高配 , 无事故、定期在4S店保养 。 据车主表示:“在10月5日那天正常行驶当中 , 踩油门车子不前进 , 伴有颤抖感 , 在2000转以上才能达到20迈的速度 , 随后联系4S店 , 到4S店之后检测故障码是变速箱故障 , 但是4S店以过了质保期为由拒绝免费修理 , 如果修理全部自费!”
车主对此表示非常气愤并提出疑问:“我想问 , 一个26万多的车 , 变速箱只能用5.5万公里吗?此车变速箱是不是本身存在设计和生产质量本身的缺陷 , 这样的质量怎么保障我们消费者的合法权益 。 ”
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以上截图是来自***汽车上周报道的《逍客CVT变速箱电磁阀故障致无法提速 车主无奈自费修理》 一文的评论区 。 我们可以看到 , 很多网友购买的日产车型的CVT变速箱都“中招”了 , 其中涉及到逍客、奇骏、骐达以及轩逸车型 。 重点是 , 有网友提出了对日产变速箱质量的担心 , “我原本也打算买逍客的 , 那现在的日产变速箱质量行吗?”
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截图来源:车质网
另外采访人员通过查阅车质网投诉平台也了解到 , 关于日产奇骏因CVT变速箱滑阀箱故障导致无法加速的投诉并不在少数 , 2014、2015、2016、2017款车型均有涉及到该故障的投诉 , 而且不少消费者都表示存在4S店以出保为由要求车主自费修理的现象 , 动辄上万元的修理费让车主自己买单 , 车主们表示无法接受 。
【中国网汽车|同类CVT变速箱电磁阀故障 5.5万公里的奇骏“中招”】对此 , ***采访人员也联系了东风日产官方客服专员 , 采访人员询问道该故障接到的投诉情况时 , 相关负责人向采访人员表示:“以前可能会有极个别用户有关于变速箱问题的反馈 。 不过现随着车辆更新换代 , 配置和技术参数上都是在不断提升的 , 如果车辆持续有这个问题 , 我相信也不会这么多车主选择我们品牌 。 ”
采访人员继续追问为何网上关于该故障投诉量居高不下时 , 对方表示:“网上的信息有真有假 , 我们不排除有些用户在使用过程中确实是存在一些问题 , 但是也不排除是某些别有用心的人发布的言论 。 ”
与此同时 , 采访人员也向东风日产官方发去采访函 , 试图对此事进行进一步了解 , 但截至发稿 , 还未收到对方的任何回复 。
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