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东方网|上海首次发布标准化工作白皮书，多项创新实践领跑全国( 二 )


东方网|上海首次发布标准化工作白皮书，多项创新实践领跑全国
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以标准化引领公共服务品质提升
《白皮书》显示 ， 截至2019年底 ， 上海现行有效的社会管理和公共服务领域地方标准253项 ， 承担的国家级和市级社会管理和公共服务标准化试点200余项 ， 积极探索公共服务标准化 ， 为提升公共服务水平提供了一种解决思路和可操作的手段 。
用标准为公共服务定目标 ， 《社区居家养老服务规范》《监护型救护车配置规范》《公共数字文化平台服务规范》等地方标准的出台 ， 明确了养老服务、公共医疗卫生、公共文化等领域的上海服务标准 。 用标准为公共服务定规则 ， 先后出台《医疗保险社会服务规范》《博物馆、美术馆服务规范》《轨道交通运营服务规范》等地方标准 ， 有效引导了相关行业公共服务水平的提升 。
以轨道交通公共服务为例 ， 申通地铁围绕事项、岗位、设备等要素建立了包含7500余项标准的企业标准体系 ， 标准集团专兼职标准化人员达到1360人 。 通过标准化建设 ， 为“安全、快捷、舒适、文明”的运营目标提供了保障 。 一般D类事故由0.015件/百万车公里下降至0.004件/百万车公里；客运服务质量稳步提升 ， 乘客有责投诉率连续五年持平 ， 均为0.02次/百万人次 ， 对标纽约、伦敦等国际大都市的地铁运营情况 ， 已经处于先进水平 。
东方网|上海首次发布标准化工作白皮书，多项创新实践领跑全国
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以标准化支撑产业高质量发展
《白皮书》显示 ， 2019年 ， 上海新发布地方标准119项 ， 新立项标准化试点项目124项 ， 进一步完善了推动高质量发展的地方标准体系 。 率先在全国探索团体标准试点 ， 推进企业标准自我声明改革 ， 截至2019年 ， 共有400项团体标准和27789项企业标准自我声明公开 ， 发布领导企业标准54项 ， 其中近一半标准达到国际领先水平 ， 为高质量发展提供了有效的市场标准供给 ， 有力支撑产业转型升级 。
比如 ， 为适应上海汽车产业技术升级、转型发展的需求 ， 建立了上海新能源和智能网联汽车产业标准体系 。 截至2019 年 ， 发布相关3 项地方标准 ， 完成9 项地方标准立项工作 。 其中 ， 《电动乘用车运行安全和维护保障技术规范》被上海市相关新能源汽车补贴政策所引用 ， 为提升在沪运行新能源汽车的安全性提供了标准化技术支撑；《电动汽车用公共充电基础设施通用技术规范》 ， 为充电桩企业提供了统一通用的技术要求 ， 提高了各类充电桩的兼容性 ， 促进了充电桩及新能源汽车配套应用产业的发展 。 截至2019 年底 ， 在上海注册的新能源汽车已累计超过31 万辆 ， 占上海汽车总保有量的7.5% 。


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