光明网|热评丨严查4S店里的猫腻 不能让消费者再被鱼肉( 二 )


暗访报道发表后 , 东风日产和上汽大众都在当天做出了回应 , 表示已对自己旗下被曝光的4S店采取了“取消星级评价资格”和“立即停业 , 接受调查”等惩罚措施 , 并将展开对全国专营店的售后服务检查等补救工作 。 这样的积极态度公众当然乐见 , 全社会都期盼4S店的水别再“深”下去了 , 也别再等真的出了问题时再去追责 。 不违规的底线、常态化的检查、违者必究的处罚……监管部门该担的责 , 4S店身为企业该负的责 , 一样都不能少 。 这既是为了消费者不受损失 , 也是为了4S店的良性发展 , 对于整个社会诚信经营、诚信消费观的建立 , 也都非常重要 。
(文丨赵静)
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