“房东没收到中介的租金,不断催我们搬走 。而中介公司却已经人去楼空,怎么也找不到人了 。”昨日下午,贵阳市公安局观山湖分局长岭派出所内,几十名租客和房东不约而同地前来报警维权 。

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从江西来贵阳搞教育的韩先生说,今年6月30日,他们从中介公司“城城找房”那里租了花溪碧桂园的一套住房,合同约定是2100元一月,中介称,若一次性付清有优惠 。为得到这个优惠,他们一次性缴了一年的租金:2.1万元 。
10月17日,在租了3个月零10天后,房东突然通知他们搬走,接着又将水电断了 。原来,房东委托中介“城城找房”来出租房屋,这个月,中介却没再交租金了 。

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无奈之下,韩先生当天即向花溪区派出所报了警 。花溪警方喊他们找中介公司属地警方报警 。
10月18日,韩先生来到贵阳市公安局观山湖分局长岭派出所报警时发现,这里已聚了二三十名报警者:有的是和他一样的租客,有的是房东,有的是单独前来,有的是一道报警 。
在白云区云城尚品租房的芦先生和房东一起前来报警 。
房东芦女士说,今年3月份,她将房子委托给“城城找房”租赁,因本月没收到中介的房租,她便去公司问,结果发现公司没人了,只有一些电脑显示屏,连主机都没了 。打对方电话,要么关机,要么通了,却一直无人接听 。

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另一名租客说,他在观山湖远大二期租了一套房,今年6月份签了一年的合同,一次性交了3.57万元的租金,其中包括押金 。房东同样因未收到中介的租金,要求他搬出去 。他去找中介业务员,结果对方把微信删了,好不容易打通中介“管家”的电话,对方却称已经辞职了 。
在花溪区腾龙湾B区租房的景女士说,星期五,她问公司的业务员,李姓业务员也说自己已经离职,有什么事情找马经理,但她至今都打不通马经理的电话 。
第二天,她和男友去小河分公司问情况,发现公司门上贴了一张告示,称已搬至会展城,结果今天去会展城时,发现分公司也已经人去楼空 。

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慌了神的租客和房东说,与他们联系的业务员,要么已经离职,要么停机,有的喊他们拨打陕西总部的电话,客服要么在忙,要么无人接听 。有的打通了业务员的电话,要求解约,业务员却说让他们等到月底,如果总公司没打钱来,再解约 。
采访人员一一拨打电话,16时许,终于拨通了李姓业务员的电话 。
“我都有两个月的工资没有收到,也是一个受害者 。”这位业务员说,公司并没有跑路,只是资金紧张,不过具体情况,他也不是太清楚 。
一名房东说,与她联系的中介公司业务员曾告诉她,是公司内部的资金链条出了问题,要分期支付,因房东不干,才引起矛盾 。

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当日下午,采访人员来到“城城找房”会展城B区分公司看到,这里人去楼空,门也没锁,值钱的东西已被搬走 。玻璃门上贴着一张由城城不动产管理有限公司10月13日发出的“致业主朋友的一封信”以及一份致客户的告示 。

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观山湖分公司玻璃上贴的告示和致业主的一封信
信的大致意思是:突如其来疫情对全国租房市场造成了极大影响,因租客退租,导致大量闲置房及退款 。为保障业主的权益,公司曾采取了分期支付的方式,独立承担了疫情期间2亿多的租金,至今已足额支付了8个月,仅余4个月,即能化解疫情造成的损失 。然而,就在城城找房正一步步弥补业主损失时,行业内却传出“某些公司集中跑路”的消息 。事件发生后,公安机关及时介入,相关负责人也被控制 。因恐慌情绪的蔓延,业主讨要租金、租客集中退租,直接导致城城找房面临巨大的现金流压力 。为此恳请业主给与公司三个月的缓解时间来分摊支付,缓解现金流压力 。
而告示则称:“因近期租金支付既租金分摊协商事宜,部分到店协商客户情绪激动,有过激行为 。工作人员已无法正常办理相关业务,业务请对接总部客服取得联系处理 。”并留下了一个客服电话 。
对此,贵阳的一些房东表示,因前几个月的租金一直正常,他们没有关注到这方面,直接今天才知道公司要和他们分摊支付租金的消息 。拨打总公司的客户,一直没人接听 。采访人员多次拨打,也一直没有拨通 。
10月18日下午,采访人员多次拨打马经理的电话,对方一直在通话中,最后提示留言 。拨打城城不动产管理有限公司贵阳分公司负责人的电话,已经关机了 。
采访期间,采访人员看到,不时有房东和租客前来报警,有观山湖的,有云岩区的,也有花溪区的,不一而足 。租赁的房子,包括富力新天地、花溪腾龙湾、观山湖远大二期、未来方舟等等 。
一名业主现场成立了一个“城城业主租客维权群”,截至当日17时许,维权人数已有超120多人 。不过,一名业主说,这还只是其中的一个群 。目前,业主们已经报警 。
“公司从租户那里拿到钱,却没给房东,在合同还未到期时,房东便开始停水停电赶人,直接导致租客与业主产生了矛盾 。”一些租客甚至房东,都希望相关部门能出面协调,早点解决好这个问题 。
【报警|房屋中介出事?多名租客慌了,相继报警】贵阳日报融媒体采访人员杨源
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