蔚来|系运营商网络问题影响 蔚来回应 App 车控联网功能故障
【蔚来|系运营商网络问题影响 蔚来回应 App 车控联网功能故障】
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易车讯10月16日 ， 蔚来官方对App车控联网功能故障进行回应 ， 并进行了情况说明 。 蔚来技术团队正在与运营商进行沟通排查 ， 尽快恢复服务 。
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因受到运营商网络的影响 ， App的远程车辆控制、旅程等功能暂时无法使用 ， App查看预约换电站信息、查看家充桩状态也受到影响 。 其他车辆联网功能可以正常使用 。 技术团队正在积极与运营商沟通排查问题 ， 尽快恢复服务 。
据了解 ， 由于受运营商网络问题的影响 ， 其他品牌部分车型也出现此类问题 ， 小鹏汽车在接到部分用户功能受限的反馈后 ， 发布公告表示：此次事件并非小鹏汽车自身原因 ， 而是中国移动物联网卡出现问题所致 ， 其它品牌的车机系统、充电桩使用也受到了影响 。
蔚来提示大家 ， 目前暂时不要进行车机系统升级 ， 待问题解决后在进行升级操作 。
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