车经社|称霸全球的丰田,为何仍是一家本地公司?本地化定制是核心( 二 )
可以说 , 初闯欧洲市场的雅力士好比1936年打破福特、雪佛兰在日本垄断地位的AA型汽车 。 雅力士成功的秘诀就在于丰田成功进行了本地化定制 , 完美地满足了欧洲消费者对汽车的需要 。
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同样的策略 , 丰田在美国市场也成功了 。 不妨来看看在美国很流行的车型 , 也是底特律三巨头的自留地——皮卡市场 。
在美国 , 皮卡很受欢迎 , 可以去参加各种活动、去野外游玩、去建筑工地 , 这是底特律三巨头常年霸占的细分市场 , 处于弱势的丰田要想有所突破 , 必须要拿出些真本事 。
全尺寸通德拉就是丰田完全为美国设计的皮卡 。 这款车拥有全新的美式外观 , 而且从设计、制造到营销 , 都出自美国人之手 , 一定程度上是丰田最为“美国”的产品了 , 因而也取得了很大的成功 。
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丰田在全球各个市场的本地化定制 , 给整个公司带来了更大的价值 。 当然 , 本地化定制带来的收益与挑战实际上是并存的 , 地区多样化、客户多样化增加了产品设计的复杂程度和生产成本 。
所以 , 本地化定制能否成功 , 取决于车企在满足本地化需求的同时 , 仍然具有成本优势 。 丰田显然做到了鱼和熊掌兼得 。
当汽车工业变成全球产业时 , 丰田开始追逐本地化和全球化的共通性 。 2002年7月 , 丰田在加州托兰斯成立了全球知识中心 , 负责解决本地化中的特殊需求与通用实践的矛盾之处 , 它将来自特定本地市场的创新转化为全球通用的流程 , 使整个公司都从中受益 。
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丰田不仅在产品开发上注重本地化定制 , 在营销服务上也是如此 。
传统观点认为 , 各国汽车市场的营销方法是互不相通的 。 但是 , 在全球化的影响下 , 世界正在变“平” , 汽车市场也变得越来越相似 。 丰田在后发国家就采用此前在其他市场已实践过的方法 , 来改善、提升后发市场的业务水平 , 而不会去计较这个方法来自于哪里 。 这些方法由丰田全球知识中心整理并集中控制 , 可以为全球每个市场提供创新方法 。
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那么 , 丰田是如何在中国推进本地化定制的呢?
在中国 , 丰田加速本土化进程的方式不是扩大产能 , 而以结构性改革的思维 。 从生产、销售、研发等领域进行全方位体系强化和能力提升 , 加快对中国市场的产业链布局和产品投放力度 , 甚至提出学习中国 , 用中国速度带动丰田速度 。
近年来 , 丰田每年在华的销量都保持着小幅增长 , 正是得益于丰田一直在持续推进本土化进程 , 这也符合丰田“年轮经营”的理念——在中国市场一步一个脚印地扎实成长 , 既要做有爆发力的短跑飞人 , 更要做能跑得更远的马拉松选手 。
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不“乱”不“浊” , 一切要悠然“徐生” , 慢慢地来 , 这包含了老子“慢”的智慧 。 丰田深谙这种大智慧 , 这也值得众多正处转型中的中国车企们去借鉴和思考 。
写在最后:
【车经社|称霸全球的丰田,为何仍是一家本地公司?本地化定制是核心】八十多年来 , 丰田从日本美川地区的一家小型本地公司做起 , 将世界各地消费者的口味和需求 , 融入到研发、设计、营销、服务中去 , 变成了一家集全球化和本地化于一体的公司 , 本地化定制开发出的产品 , 如亚洲的商务多功能车、欧洲的雅力士、美国的通德拉等 , 在世界各地都取得了成功 , 这也助力丰田完成了“走出日本 , 生产世界汽车”的目标 , 逐渐成为全球首屈一指的汽车厂商 。
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