京东|双十一即将启幕!京东今年有这些新玩儿法

京东|双十一即将启幕!京东今年有这些新玩儿法
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【猎云网(微信:ilieyun)北京】10月15日报道(文/林京)
一年一度的双11电商购物节即将启幕 。 后疫情时代 , 随着商家端、消费端呈现的诸多变化 , 电商平台也在今年也推出新的举措 。
10月14日 , 京东集团副总裁、京东零售集团生态业务中心平台生态部负责人洪波表示 , 今年京东将助力平台第三方商家成交额同比增速达到去年双11的2倍以上 , 成为后疫情时期合作伙伴的最大“加速场” 。
洪波介绍 , 前三季度 , 有2004个品牌在京东销售超1亿元 。 今年前9个月 , 有2004个品牌在京东平台GMV超过亿元 , 其中中国品牌占比达81%;今年京东618 , 第三方商家成交额同比增速达到去年同期的2.2倍 。 数十万品牌商家稳住了阵脚 , 实现了强势复苏 。
针对火热的直播 , 洪波表示京东也将进行重点布局 , 比如将推出超级直播夜 , 以顶流阵容+顶级制作+全链路品牌赋能 , 为消费者带来“边看边玩边买”沉浸式购物体验 , 也为品牌商家带来生意机会 。
今年双11 , 京东活动安排分为“预售期”(10月21日-10月31日)、“专场期”(11月1日-11月8日)、“高潮期”(11月9日-11月11日)和“续售期”(11月12日-11月13日)四个阶段 , 前后将持续近一个月 。
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在扶持举措上 , 京东为商家提供了涉及供应链、物流、金融、营销等诸多方面的政策扶持 , 涵盖合作伙伴生意的全链条、全周期 , 具体如下:
营销方面:三大流量扶持政策
过往双11 , 京东主要是站内基于搜索推荐广告的玩法 , 再加上基于店铺会员精细化的私域流量玩法 。 随着直播、短视频等新的消费场景出现 , 京东在全域营销上推出了站外全域营销 , “营销不再是在单个中心化节点上的闭环玩法 , 而是演化到需要在更多的开环、全域、全市场的多端多场景下获取生意机会 。 ”洪波说 。
站外公域流量:商家在抖音、快手、知乎、微博等平台进行投放 , 销售扣点降至1% , 这将大大节省商家在各平台的营销推广成本 。
站内私域流量:所有商家通过京东直播带来的销售额 , 平台扣点最低可降至1%;平台优选直播基地 , 0服务费+0佣金模式为商家提供免费代播服务 。
站内公域流量:京东推出了极简快速的广告推广工具“京速推” , 并为每位商家发放千元红包 , 让商家零基础也能无忧投广告 。
供应链方面:预计售出1亿件C2M商品
疫情对线上线下生意既带来了新挑战 , 也创造了新机会 。 比如疫情对家电行业造成了一定的影响 , 却反推线上家电销售份额猛增 , 甚至首次超过50% , 同时也推动高端健康家电产品猛增 。
据美的集团电商公司总经理魏志强介绍 , 疫情使得健康除菌功能产品受关注、分区存储冰箱和洗烘一体等功能需求增加、母婴洗衣机、洗鞋机等成为新宠 。
洪波介绍 , 今年双11 , 京东将依托智能供应链能力 , 比如C2M反向定制能力 , 帮助品牌更好地洞察后疫情时期的消费趋势变化和用户需求特点 , 低成本、高效率地打造C2M产品 , 满足日益个性化的消费需求 。
据了解 , 京东新品反向定制平台可以基于海量用户数据和算法 , 深度洞察用户需求 , 帮助品牌商家挖掘具有潜力的细分市场 , 打造新品爆款 。 母婴冰箱、洗衣凝珠、带鱼屏等深受消费者喜爱的新品 , 就是京东与诸多品牌合作C2M的成果 。 今年双11 , 京东将帮助品牌售出1亿件C2M商品 , 为消费者带来新品爆款盛宴 。
物流方面:推出“预售商品前置”功能
今年双11 , 在物流方面 , 京东推出“十项全能”的运营举措:包括高精预测、预售商品前置、仓单质押、智能大脑等 。 如针对热销商品 , 京东物流推出“预售商品前置”功能 , 可通过购买预测 , 将商品提前部署到配送站点 , 在未下单时就来到消费者身边 。 此外 , 京东物流以智能大脑为核心 , 通过智能排产、大数据拣选、大件AI预约等创新 , 轻松应对12亿件商品的备货和出库 。
金融方面:上万商家可以实现一键轻松贷百万元
【京东|双十一即将启幕!京东今年有这些新玩儿法】京东金融也在京东11.11期间推出多项金融补贴措施 。 其中 , 京小贷将为上万商家提供京东11.11专享额度 , 最高提额百万元 , 总额将超百亿元;单个商家通过动产融资最高可贷1亿元 , 将帮助企业盘活库存、加速资金流转 , 当天即可开通;此外商家还将享受白条分期免息的息费折扣等各种优惠 。
消费者保障方面:贵必赔、晚必赔、免费上门取退
今年京东11.11还将联合广大商家为消费者提供贵必赔、晚必赔和免费上门取退三大全新服务保障 , 进一步提升购物体验 。
贵必赔:是指所有第三方商家商品在京东11.11期间提供15天价保服务 , 不怕买得贵 。
晚必赔:是指部分商家免费提供“晚必赔”保险 , 送货超过时效 , 消费者每单可获5元赔偿 , 不怕送得晚;
免费上门取退:是指用户购买第三方商家商品 , 消费者退换货时如选择上门取件 , 京东快递小哥将免费上门服务 , 而且取到退货后退款马上到账 , 不怕退换难 。 这也是全网首个真正免费且闪电退款的退换货服务产品 。
商家保障方面:超320个亿元品牌加入“护宝锤”
去年京东推出的“护宝锤”系统 , 到今年双11前 , 京东已吸引超过320个亿元品牌加入 。 在“护宝锤”系统中 , 京东通过智能算法向品牌方推送疑似未经品牌授权的问题商品 , 由品牌方直接排查处理 , 大大提升处理效率 , 切实保护品牌方权益 。
针对一些恶意的买家和恶意订单的行为 , 商家可以通过“京营保”快速发起举报和投诉 , 平台会帮助他们做处理 , 保障商家在平台上经营会更加安全 。


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