直播|松友饮:带货直播新阶段,前浪仍汹涌,“后浪”谁当先?( 二 )
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图注:雪梨主持阿里巴巴公益橙点公益榜
今年的大年三十 , 雪梨在公司建立了宸帆公益小组 , 助力湖北疫情 。 春节期间 , 这个小组打了8000个电话 , 凭借公司成熟的供应网络和反应机制 , 筹集了26万多只医用口罩、10万套医用鞋套、帽子 , 以及2000瓶84消毒液、3200套防护服 , 全部送往湖北 。 此后 , 她还开设了湖北产品公益专场 , 助力当地经济复苏 。
整体来看 , 雪梨个人价值、品牌价值和社会价值的共建 , 实则形成了其品牌某种“外柔内刚”的特别气质 。 在直播这一相对感性的消费场域内 , 这种品牌外延的打开不但可以对洽更广泛的产品需求 , 也得以产生对私域流量和品牌认同的加持效果 。
带货直播风口期 头部主播的生存之道 截至目前 , 雪梨的直播粉丝超过1369万 , 是继李佳琦、薇娅之后又一位千万量级的头部主播 , 在其所在的淘宝直播平台 , 三位主播形成的带货直播“黄金三角”已经初见端倪 。
三个人气质迥异 , 带货风格也各不相同 。 李佳琦一句“Oh , My God” , 让他牢牢站稳了贴心男闺蜜的定位;而薇娅则显得知性稳重 , 成为“薇娅的女人”们的知心姐姐 。
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雪梨所呈现的良好个人状态和满满少女感 , 以及其作为创业女性的独立、上进 , 则更强调女性消费者的共情和带入感 , 输出信念力 。
通过观察会发现 , 李佳琦、薇娅和雪梨许多地方也表现出高度的一致性 , 比如以亲和力和品牌信任取胜 , 还有高度的自律和敬业 。 李佳琦那句“不要因为我的职业可怜我”广为流传;而薇娅则每天三点起床 , 凌晨一点到五点对接工厂进行直播准备;雪梨作为创业者除了选品 , 还要兼顾旗下的女装、饰品、童装等各种相关店铺的运营 , 更被称作是“永动机一样在运转” 。
这种定位和运营上的成熟 , 帮助他们建立了相对稳定的关注群体和平台影响力 。 而随着直播领域在今年迎来新的风口 , 以个性和陪伴为特色的头部主播正面对新的市场环境 。
一方面 , 受疫情影响 , 大量门店线下营收趋近于零 , 不得不转战线上 , 进一步做大直播带货的基本盘 , 成为了缓解实体经济压力的线上消费风口 , 承担了一部分社会经济压力;另一方面 , 空闲下来的导购们转战线上直播 , 更有大批明星嘉宾乃至罗永浩、董明珠等商业人士开始亲自下场 , 以公众认知实现带货变现 。
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行业外延扩大、大众消费概念升级、更多的商业模式和带货渠道进入探索阶段 , 在这个“万物皆可直播、谁都能做主播”的时代 , 相对于来势凶猛的明星、KOL甚至商家品牌直营 , 头部主播的价值和作用 , 是否在发生改变?
从商家的角度看 , 直播带货进入第五年 , 商家线上营销的目的性更加明朗 , 需求也进一步细分 。 他们需要头部主播的主要是流量、导购能力和用户信赖度 , 为商家实现优质导流 , 所以合作会更加有的放矢 , 比如促销、清仓类活动会非常适合头部主播来扩大影响 , 甚至由此在新品上市之后形成第一批种子用户 。
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而从主播的角度说 , 优势或许有三方面:一是专业性 , 或者如李佳琦和薇娅有丰富的导购经验 , 或如雪梨对市场有相当认知 , 核心优势在于带动消费;二是普适性 , 相对于人设、圈层更单一的明星或商人 , 主播们对于品类和产品调性要求相对较低;三是共情感 , 弱化他们作为公众人物的色彩 , 更符合直播所输出的分享和陪伴属性 。
另一个趋势是 , 随着直播带货进入新的阶段 , 用户市场的不断成熟 , 主播们除了以个人特色和私域流量更好地服务用户、赋能品牌 , 更以不断加码的影响力创造社会价值 , 通过公益或其他社会事业加码个人品牌的附加值 。
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带货直播的风口上 , 头部主播成为先行者 , 但能够获得长久生命力才是其价值的真正考验 。 薇娅、李佳琦和雪梨抓住了机遇 , 而他们对自身价值的开发和坚守 , 有可能让他们在风口上站得更久 。 头部主播在带货直播新阶段的生存之道 , 或许可以以他们为参考 。
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