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平顶山市行政审批服务中心 多措并举助力创文24小时自助 政务服务厅试运行

平顶山市行政审批服务中心 多措并举助力创文24小时自助 政务服务厅试运行
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24小时自助政务服务厅
【平顶山市行政审批服务中心 多措并举助力创文24小时自助 政务服务厅试运行】平顶山市行政审批服务中心日均接待办事群众2000人次左右 ， 为了提高办事效率 ， 工作人员从设施配备、志愿服务等方面多措并举全方位提高服务质量 ， 为我市创建文明城市添砖加瓦 。
昨天上午 ， 来到市行政审批服务中心门前 ， 只见门头上方电子显示屏上滚动播放着“创文明城市、做文明市民”等标语 ， 门前防疫岗、导询台有多名志愿者在为市民提供服务 ， 来办事的市民需要测量体温并且佩戴口罩 。
同时 ， 这里还设有学雷锋志愿服务岗 ， 开展绿色通道服务 ， 对特困人群提供上门服务 。 另外 ， 这里备有轮椅、药箱、充电宝和公用电脑 ， 供前来办事的市民免费使用 。
环顾各个服务窗口 ， 市民依次等候办事 ， 秩序井然 。 大厅两侧设有公共卫生间、无障碍卫生间及母婴室 ， 一条醒目的黄色无障碍通道贯穿其间 。
市行政审批服务中心综合窗口工作人员王彦喆说 ， 该中心还推出豫事办政务服务APP及全市41家行政事业单位的办事指南二维码服务项目 ， 市民可以在线上申办服务大厅所办理的众多审批业务 。
此外 ， 今年8月份 ， 一个面积近100平方米 ， 设有20台政务服务一体机的24小时自助政务服务厅正在试运行中 。 正式启用后 ， 市民可以24小时在这里查询办理交通违章、工商证照、水气暖过户、住房公积金等70项政务服务项目 。
当天上午 ， 市民小吴在引导员张鹏的指导下 ， 在一台政务服务一体机上查询办理交通违章业务 。 她高兴地说：“今天到这里办别的事哩 ， 没想到还捎带处理了交通违章 。 ”
来源：平顶山晚报


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