渭南|渭南市民报考摩托车驾照没时间去,退款时却被扣50元服务费
去年报名想考摩托车驾驶证 , 由于时间原因一直没有上过课 , 今年想退费 , 虽得到驾校同意 , 但被扣了50元服务费 。 对此 , 渭南市民刘先生认为不合理;但驾校说此费用为人员开票和咨询费用 。
10月9日 , 刘先生向华商报-二三里反映 , 2019年10月在渭南市机动车驾驶员培训学校有限公司(以下简称:渭南市驾校)报名考摩托车驾驶证 , 报名费为320元 , 但由于时间原因一直没有去驾校上过课 。
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今年10月与渭南市驾校协商后同意退钱 , 但10月9日到驾校退费时却没有全额退而是扣除了50元服务费 , 刘先生觉得扣除服务费不合理 。
“当时我去退款的时候 , 他在我的退钱付款单后面写的按规定扣除50元服务费 , 他们给我解释说是服务费包括人员开票、咨询和发的书的费用 , 但是我报名的时候并没有人和我说过这件事情 , 而且我书也已经给他退回去了 。 ”
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对此采访人员联系了渭南市驾校 , 一位工作人员称 , 如果没有进行培训要退费的话确实是要扣除50元的服务费 , “我们是属于服务单位 , 报名时候开票、安排体检、发驾考书等等都属于我们的服务范畴 , 收取服务费是很正常的事情 。 ”
刘先生认为如果有扣除服务费这项规定 , 希望在报名时可以明确提出来 , 而不是等到退款时才说 。
华商报采访人员 唐保虎 实习采访人员 赵宵
【渭南|渭南市民报考摩托车驾照没时间去,退款时却被扣50元服务费】
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