i深圳|徐开军：“i深圳”助推“数字政府”建设
新华网福州10月13日电（王雄）“深圳有句流行语叫‘来了就是深圳人’ ， 现在后面又加了一句‘来了就用i深圳’ 。 ”10月11日 ， 深圳市政务服务数据管理局副局长徐开军在参加“智慧城市·平安中国”高峰论坛时说 ， 深圳市统一政务服务平台“i深圳”上线一年多来 ， 汇聚了7700项服务以及55类电子证照和电子证明 ， 全市95%以上个人事项和70%以上法人事项已实现掌上办理 。
2019年1月11日 ， 为适应移动互联网的发展趋势 ， 深圳市大力推行“掌上政府、指尖服务、刷脸办事” ， 推出了全市统一政务服务APP——“i深圳” ， 以“市民用一个APP畅享城市服务”为目标 ， 建设全市统一的移动政务服务平台 ， 全面汇聚政务服务、公共服务和便民服务资源 ， 提供“一屏一账号”线上服务统一入口 ， 实现“一屏智享生活、一号走遍深圳” 。
如今 ， 这款由平安智慧城市打造的“i深圳”APP推出了区块链电子证照、AI智能客服、无感申办、千人千面、秒批服务等创新模块 ， 现在市民在“i深圳”即可一站式享受社会保障、医疗健康、交通出行、警务安全、生活缴费、电子证明、游玩预约、文体资讯等与市民息息相关的服务 ， 包括应届毕业生接收、居住证签注和申领、汽车摇号和竞价、乘车码、公积金提取、实时公交、交通违法查询处理、外地车通行证办理等高频服务 ， 逐渐成为24小时陪伴在市民身边的生活“好帮手” 。
“我有一个体会 ， 就是‘i深圳’抓住了目前的潮流 ， 移动互联网的发展让我们必须在政务服务的移动端想办法解决 。 ”徐开军说 ， 深圳是个年轻的城市 ， 年轻网民多 ， 所以移动端的服务一定要做好 ， 而“i深圳”从技术选择和体验感上都考虑了这样的年龄结构进行设计 。
【i深圳|徐开军：“i深圳”助推“数字政府”建设】徐开军认为 ， 一个好的政务服务平台 ， 除了把一些刚需的政务服务项目放在APP上 ， 还要用一些公共服务来留住用户 。 比如 ， “i深圳”上线了1500多项公共服务 ， 涉及方方面面 。
“目前 ， ‘i深圳’APP累计下载数超1800万次 ， 注册用户数达1200万人 ， 累计访问量超10亿人次 。 ”徐开军说 ， 深圳总人口约2000万人 ， 其中常住人口1300多万 ， 从数据可以看出使用“i深圳”的市民比例非常高 ， 是“数字政府”建设的一个典范 。
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