|长虹因发布错误的产品价格濒临破产，并写信恳求客户??退货
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10月10日 ， 京东网站上出现了一份通知 ， 来自一家名为“长虹厨具店”的公司 。 内容如下:
“10月8日 ， 超过20万份订单在很短的时间内以远远低于成本价被拍了20多万单 ， 这使得公司损失惨重 ， 面临破产的风险 ， 无法安排交货 。 ”请求大家高抬贵手 ， 给我们一个生存的机会 。 ”
后来被披露的具体原因是 ， 有一名代理人恶意提供了虚假的促销信息 ， 虽然只在很短的时间内出售 ， 但消费者已下订单超过20万份 ， 对他们造成了巨大的损失 。
因为产品的原始售价是69.9元 ， 但后来被改为7.9元 ， 甚至有人以2.9元的超低价格下单 。
该公司目前无法交付货物 ， 濒临破产 ， 许多员工也将面临失业 。 业务代表说 ， 他们现在已将事件报告给有关部门 。 然而 ， 公司首先希望那些订购过长虹水壶的人能够取消他们下的订单 。
目前在店铺官网上 ， 水壶产品已经下架 ， 相关公告也已经撤掉了 。
但是 ， 有关资料表明 ， 尽管这家店叫“长虹厨卫电器” ， 看上去像是长虹集团的官方店 ， 但注册文件显示这家店只是一个品牌经销商 ， 而不是官方商店 。 该公司成立于2014年2月18日 ， 注册资金300万元 ， 现有员工37名 。
公司代表也没有分享有关其业务和营销活动中“漏洞”的详细信息 ， 从而导致促销价格严重错误 。
目前还不清楚这家公司是否真的破产了 。 然而 ， 要求消费者退款并声明不承认促销活动是有效的 ， 同时也不能发货 ， 这引起了中国网民的热烈讨论 。 与事件相关的关键字在微博上排名第二 ， 超过2亿人参加了讨论 。
大多数人认为让消费者退货是非常困难的 。 有些人甚至怀疑这是公司自身的一个错误 ， 因此企业必须对自己的行为负责 ， 不应该指望别人会同情 。
一名用户评论说:“在事件发生之前 ， 监管机构必须严格审查 ， 这样的事情怎么可能会这么容易发生呢?”
许多网友表示 ， 整个事件持续了6到8个小时 ， 操作员不可能在这段时间内没有发现任何问题 。
过去 ， 类似的错误并不少见 。 最著名的案例之一是2019年1月在拼多多平台上 ， 当时用户发现了一个漏洞 ， 该漏洞只需要支付4毛钱就可以获得100元的手机话费 。 该事件使拼多多平台遭受的损失超过1000万元 。
腾讯巨头也有类似情况 。 在2018年元旦期间 ， 腾讯发起了折扣充值活动 ， 该活动在付款时出现了系统Bug ， 原价20元一个月（优惠后价格本应18元）的腾讯视频VIP ， 在Bug期间只需要0. 2元就可以成功充值 。 当时因0.2元漏洞所产生的订单共计287万笔 ， 涉及39万名用户 。 后来 ， 腾讯宣布这是公司的错误 ， 所以会尊重所有异常订单 ， 不扣除 。 此次事故给腾讯造成了5000多万元的损失 ， 但作为回报 ， 该公司赢得了网友的一致好评 。
中国电商平台上还出现过一些其它类似的事件 ， 例如在苏宁易购平台上 ， 原价1080元的多功能炊具仅售28.5元 ， 或京东平台上的TF口红 ， 仅需0元就可以秒杀 。
【|长虹因发布错误的产品价格濒临破产，并写信恳求客户??退货】可以看出 ， 电子商务平台仍然存在许多错误 ， 这使得许多人可以利用这些漏洞来薅羊毛 。 但是 ， 根据上述网店的故事 ， 许多人认为消费者没有过错 ， 企业应该为他们的行为负责 ， 因为这显然是营销活动中的问题 。 有些网友认为 ， 电子商务平台也需要加强对企业的监督 ， 以确保他们遵守采购合同和按时交货 。
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