国立自运行|戴天宇自运行7,家族企业人浮于事、执行力差怎么办?( 二 )


要想让企业恢复秩序 , 一个必要的前提是:大伙儿是否遵守了既有规范 , 并按照同一游戏规则去玩 。
虽然设定的目标很初级 , 只是让管理层和员工们养成遵守规则、控制自我的良好习惯 , 但不积硅步 , 无以至千里 , 在一个乱哄哄的企业氛围中 , 任何远大的制度目标都是空谈 。 张瑞敏到海尔担任厂长之后 , 所立的第一条制度是:“不准在车间随地大小便!”
绩效考核理念的提取—小锅饭
确立目标后 , 接下来 , 就要提取制度设计理念 , 也就是给制度设计定框框、定调子 。
一些读者也许会觉得奇怪:管理学从来就不缺理念和原则!没有一千 , 也有八百 , 看谁说的有道理 , 拿来用就是了 , 为什么还要如此辛苦、从头萃取呢?
其实 , 这种只想捡现成的“拿来主义” , 正是许多制度一出台就出问题的根源所在 。
道理很简单:正确的理念 , 不是那些大师、精英四处兜售的管理圣经、金科玉律 , 而是要到活的企业—活的生态系统中去提炼出来、萃取出来 。 循着这一指引 , 我们的制度设计师 , 在对调研资料反复梳理后 , 确立了通通总公司绩效考核制度的核心理念—小锅饭 。
所谓小锅饭 , 既不是“大锅饭” , 也不是“各端各的碗” , 而是去两端取其中 , 一桌人围在一块涮火锅 。
之所以采用这一制度理念 , 乃是基于企业现状 。
通通公司实际上由大大小小的“山头”组成 , 这些山头短期内不可能铲平 , 即便铲平了 , 又会以部门或团队为单位重新生成 , 野火烧不尽 , 春风吹又生 。 而山头内部 , 互相帮衬 , 有我的一口饭 , 就有你的一口 。
正因为如此 , 通通公司的绩效考核 , 不如索性就在“山头”层面进行 , 这就是“小锅饭” 。
而过往的经验也表明:在通通公司 , 只要针对个人考核 , 就会出现一个奇怪现象 , 员工都不愿当先进 , 奖金没增加多少 , 还摊上一个卖友求荣的“叛徒”名声 。 上面的一番好意 , 反成为员工的负担 。
“小锅饭”也是“大锅饭” , 只不过所处的层次、规模、环境都发生了变化 , 情况便有所不同 。
打破大锅饭 , 是因为“大锅”容易产生“搭便车”问题 , 人浮于事、效率低下 。 而以一个部门或团队为考核单位的“小锅”却不一样 。
一方面 , 团队范围相对较小 , 成员的表现有目共睹 , 相互之间可以监督 。 一个成员的工作没做好 , 就会影响到整个团队绩效 , 因而在团队压力下 , 不至于产生明显的“搭便车”现象;
【国立自运行|戴天宇自运行7,家族企业人浮于事、执行力差怎么办?】另一方面 , 考核团队绩效 , 又使在同一个“小锅”里的人成为一个利益共同体 , 彼此间的内耗、不团结也会少了很多 。


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