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东方网|东方快评丨让温暖的“特殊通道”更多些

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“双节”刚过 ， 一条名为“无锡 ， 善”的微博 ， 引发了无数网友的点赞和转发 。 这条微博是赞扬无锡火车站针对部分旅客人群 ， 特别是老年人没有智能手机 ， 不会下载健康码等情况 ， 专门推出的“无健康码通道”的个性服务 。
在当前疫情防控常态化阶段 ， 不管去哪都要有健康码 。 如何助力老年人顺利出行 ， 进而避免因为无法提供健康码 ， 陷入人在囧途的困境 ， 需要全社会共同关注 。 值得首肯的是 ， 无锡火车站率先推出了“无健康码通道”的个性服务 ， 在出站口组织志愿者为没有智能手机、无微信的老年人提供获取健康码的途径 ， 为手机没有电的旅客提供充电场所 ， 用优质的服务举措确保他们顺利出站、平安回家 。 这样的暖心举措赢得了旅客们的一致好评 ， 也引发了全社会的关注 。
“一座城市的温度体现在 ， 它是如何对待那些被遗忘的少数人” 。 这是来自一位网友的评论 。 确实如此 ， 经济发展和城市建设固然重要 ， 但是不能遗忘对社会特殊群体的关爱 。 受惠于国家经济发展所处的美好生活新时代 ， 全社会各行业都取得了显著的发展成就 ， 让被遗忘在数字时代的老年人尽情盛享夕阳红下的生活 ， 用便利出行的方式反哺他们曾经在各自岗位上为国家和社会付出的无悔青春 ， 这个可以有 。
无锡火车站的个性化服务 ， 既是全社会践行以服务为宗旨的缩影 ， 也是互联网+时代人文关怀的体现 ， 其拉近情感距离的工作方式与方法值得学习和推广 。 建议社会各行业进一步创新工作思路和方式 ， 实施精细化管理 ， 用真诚的态度和诚挚服务去温暖我们身边的人 ， 让每一位公民都能享受到同等的服务 ， 感受到社会的关爱 。
【东方网|东方快评丨让温暖的“特殊通道”更多些】恰逢新时代 ， 踏上新征程 ， 在实现“两个一百年”目标下 ， 让我们共同努力 ， 让“温暖”无处不在 ， 类似温暖的“特殊通道”会更多、更好！


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