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年间|福建福州：20年间 推动实现“数字蝶变”

央广网福州10月10日消息(采访人员 万存灵 通讯员福州日报采访人员 林瑞琪)今年，是数字福建建设20周年 。20年来，福州市委市政府始终牢记嘱托，始终高度重视数字福州建设工作，将“数字”基因深植福州经济社会各个领域，推动福州实现“数字蝶变”，为数字中国积累丰富鲜活的经验 。
经济发展之变：数字经济成高质量发展强劲引擎
2000年6月，五凤山麓，福州软件园创业楼迎来首批入园企业 。“当时，园区的研发楼宇只有寥寥几栋，产业规模仅12.7亿元，入驻企业127家 。”福州软件园管委会负责人回忆 。
20年过去，福州软件园产业发展突飞猛进，创新成果层出不穷 。195栋现代楼宇拔地而起，770家软件相关科技企业在此安家，技工贸总收入超千亿元 。“一园多区”模式将福州“软实力”辐射全市，福州成为全国首个“中国软件特色名城 。
伴随着新一代信息技术发展，传统产业也正颠覆以往“笨重”的印象，变得时尚而轻盈 。
棉絮纷飞，噪音轰鸣，纺织车间人头攒动……这是长源纺织总助王兆生记忆中的传统纺织厂 。“上世纪八九十年代，一台纺织机器要多人控制，万锭用工平均数约为200人 。”
如今，走进长源绿色示范车间，只见上万平方米的厂房内数十排机器高速运转，万锭用工数仅25人 。不仅如此，通过集中监控，数据实时集成、分析与处理，可实时掌控厂内各车间、生产线的动态，并实现生产过程故障诊断、报警 。
统计显示，2019年，福州数字经济规模达3900亿元，GDP占比超40%，今年将力争突破4500亿元 。
日常生活之变：医、购、行更轻松更便捷
2001年年底，福州鼓楼区内7个信息化社区建设试点小区基本实现宽带网布线到户 。20年过去，“数字”冲破电脑屏幕，栖身于福州大大小小的生活场景，人们享受到的不仅是速度，更是方方面面的获得感提升 。
看病更轻松了 。“过去到医院去看病要排三四个队，回到家筋疲力尽，小病也成了大病 。”老福州张木兰老两口年过七旬，患有糖尿病、高血压等基础疾病，以往排队看病成了二老的“头等难事” 。
“现在坐在家里就能看病 。”通过微信预约挂号，二老可以视频问诊，医生在线开方、医保在线实时结算、药品在线下单送货到家 。接诊医生还可以通过福州市区域互联网医院平台，查看病人三个月内在福州市所有医院的看病记录更精准诊疗 。不仅如此，在线下，VR智能导诊、刷脸挂号等就医场景正逐渐成为福市民就诊的新常态 。
购物更畅快了 。把脸对准屏幕，输入手机号，点击确认，10秒搞定付款!无需拿钱包，无需掏手机，在东百中心和三坊七巷，市民吴月云体验了一把刷脸支付，为之连连点赞 。
去年5月，鼓楼东街口打造数字街区，全省刷脸一条街落地，为商圈消费升级提供新支持 。同时，消费者打开支付宝就能对美食、电影等进行线上预约、线上支付，还可以实时了解各大停车场信息，并直接缴费 。商圈的数字化改造让线上的信息流与线下的客流、服务体验深度融合，使经营者和消费者更好地连接 。
出行更便捷了 。“乘公交、坐地铁基本靠‘e福州’，我的零钱包也下岗了 。”市民梁亮对“e福州”APP的评价道出了榕城市民的出行常态 。
作为福州新型智慧城市的统一入口和基础支撑平台，“e福州”带来的便利不止于出行 。其不断深化的九大高频领域应用场景还为市民们带来了教育缴费、药店扫码支付、政务服务等诸多便捷生活体验 。截至今年9月，“e福州”APP累计注册用户突破700万，用户使用服务达3.38亿次以上，位居全国政务便民类APP前列，成为越来越多福州人手机里的常驻APP 。
社会治理之变：“智”治带来持续获得感
20年来，福州的“数字之治”始终坚持从群众的操心事、烦心事入手，社会治理能力不断提升，百姓获得感持续增强 。
“12345，有事找政府”，这句口头禅在福建发端于福州鼓楼 。2003年1月，12345平台在鼓楼正式开通，鼓楼居民、企业遇到问题，都可以向平台投诉或咨询 。2006年，该平台升级为福州市级热线服务平台，2012年，这一模式向全省推广 。


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