无论是医生处理太机械教条 , 把医院规定看得高于患者生命健康 , 还是疑似存在的管理漏洞 , 显然都应给涉事医院带来某些警示 。

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▲图片来自红星新闻 。
10月7日晚 , 吉林某医院正门外发生一起交通事故 。伤者急需救治 , 司机及亲属因不懂急救知识 , 不敢贸然对伤者做处理 , 三次进入该医院寻求帮助 , 却无一人出院将伤者拉进医院 。理由是医生值班时不能脱岗 。
10月8日 , 涉事医院负责人回应称 , 医院确有规定值班医生不能脱岗 , 且当日急诊只有一名医生值班 。而对于"无护士和保安帮忙" , 该负责人称 , "原则上不会出现这样的情况 , 但在疫情且假期期间 , 一人一岗 , 也请当事人予以理解 。"
的确 , 医生若在值班时随意四处走动 , 一旦出现患者病情突然加重等紧急情况 , 就可能导致贻误急救等不良后果 。因此 , 值班医生不能脱岗 , 确实是一个最基本的行业规范 。
但是 , 这也不能一概而论 , 不能成为涉事医生不救医院门前伤者的理由 。
首先 , 这条规范往往还带着一个限定词 , 即医生不能"擅自"脱岗 。也就是说 , 医生因特殊情况脱岗 , 只要做好了安排 , 并非绝对不允许 。
其次 , 具体到此次事件而言 , 从新闻报道的图片来看 , 患者发生车祸的地点确实与涉事医院近在咫尺 , 医生给出的"不能脱岗"的理由 , 更像是推脱责任、机械执行规定的借口 。
救死扶伤本就是医生的天职 , 医生相比其他职业 , 在民众心中往往有更高的道德期待 。
面对三次进入该医院寻求帮助的患者家属 , 涉事值班医护始终无动于衷 , 毫无救助措施 , 只是一味让"把人拉进来" , 甚至用"我在这值岗 , 不在大门口!"这样的措辞来回怼对方 , 其中的冷漠和职业精神缺失让民众心寒 。
就连该医院总值班医生都坦承 , 值班医生黄某"确实责任心不强" 。
实际上 , 除了职业道德 , 此事也反映出涉事医院在管理上存在的一些漏洞 。
现实中 , 虽然医院确实规定"医生不能擅自脱岗" , 但是无论病房还是门诊 , 值班医生都难免出现需要临时离开一会儿的时候 。
例如 , 其他科室抢救危重患者 , 请求本科室紧急会诊或给予技术支援时 , 值班医生就可能要迅速赶往其他科室参与急救 。为了应对这种局面 , 科室往往设定一线班、二线班、甚至三线班 。二线班和三线班既是一线班的技术后盾 , 也随时为一线班做好岗位增补 。此外 , 门诊和医院还有总值班 , 这些值班人员的主要职责 , 就是为了应对紧急情况 。
涉事医院是2019年5月才建成开业的一所三级甲等综合医院 。一家大医院的急诊科仅有一名医生值班 , 这本身就不符合常理 。
从报道来看 , 即便是假期的特殊原因导致"一人一岗" , 作为一家三级甲等综合医院 , 涉事医院如果没有建立这样的应急处置规则 , 也说明医院管理制度还不够完善 。
此事经舆论曝光后 , 对涉事医院和对医生形象 , 都有不小的伤害 。无论是医生处理太机械教条 , 把医院规定看得高于患者生命健康 , 还是疑似存在的管理漏洞 , 显然都应给涉事医院带来某些警示 。
涉事医院不妨借由个案进一步反思、整治 , 提高医生的职业道德水平和随机应变能力 , 补上管理漏洞 。毕竟 , 一家先进的医院 , 不仅体现在技术和设备先进 , 更体现在管理上的先进 , 最根本的则是保持"医者仁心"——这里面 , 融嵌了生命至上伦理的"仁" , 绝不可弃 。
【医生|医院门前出车祸见危不救,值班医护别太教条】罗志华
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