老君山|老君山景区：忙中有序、亮点纷呈，双节假期圆满收官
为期八天的中秋国庆小长假圆满落下帷幕 。 整个假期 ， 老君山景区处处洋溢着欢乐祥和的气氛 ， 游客络绎不绝 。 由于节前形势预判准确、部署到位 ， 节假日期间严格落实责任 ， 以及在全体员工通力合作下 ， 从而实现了实现了安全、质量、秩序、效益的四个统一 。
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一、以5A服务标准和国家标准化管理为抓手 ， 提供最优质服务
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十一黄金周期间 ， 老君山景区以5A服务标准和国家标准化管理为抓手 ， 提供最优质服务 ， 让每一位游客玩的开心、游的顺心、吃的放心、住的舒心！在老君山过一个祥和愉快的国庆节假日 。
十一期间 ， 老君山景区全体员工全员上岗 ， 加班加点 ， 用温情和最优质的服务感动着每一位游客 。 十一期间 ， 有些同志带病坚持在一线；有些同志忙得顾不上吃饭；有些同志加班到深夜 ， 第二天继续投入到工作岗位；领导班子一连几天晚上下班后召集召开调度会分析当天接待情况 ， 提出解决方案 ， 而这些全部都是为了游客 。 景区客服电话每天近千名游客咨询 ， 监控指挥中心每天要播报几百条寻人、寻物启事 ， 涌现的好人好事多达上百起 。 救助小孩、寻找迷路游客、帮游客寻手机钱包、游客咨询.......十一期间 ， 老君山景区在人流密集区域提供咨询台 ， 免费茶水服务 。 在景区中天门广场位置继续设“一元午餐” ， 为游客免费送奶茶 。 景区广播、LED屏实时播报天气状况、入园人数、最大承载量、空气质量等数据 。
二、常态化疫情防控不放松
疫情防控
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疫情防控
【老君山|老君山景区：忙中有序、亮点纷呈，双节假期圆满收官】
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十一期间 ， 君山景区严格落实国家文旅部相关要求 ， 采取实名制门票预约制度 ， 接待游客量不超过最大承载量的75% 。 严格执行防疫要求 ， 工作人员赶在游客到来之前上岗 ， 每天定时对票务中心、洗手间、索道站等公共区域定时进行卫生无死角消杀 。 所有进入景区的游客需配合进行测温、验健康码 ， 在做好常态化疫情防控工作的同时 ， 切实提高旅游体验感 ， 全力为游客打造安全舒适的游览氛围 。
三、忙而有序 景区秩序良好
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十一期间 ， 在景区主要干道 ， 每100米就有一名交警、志愿者和景区工作人员进行交通疏导 ， 从而确保景区交通畅通无阻 。 在各大停车场 ， 也配备专职人员进行看守 。 做到了无长时间交通拥堵及交通事故发生 。 在索道候车区等人流量密集区域 ， 除景区工作人员外 ， 协调栾川县旅游警察大队、特警的力量进行不间断巡逻 。 在山顶 ， 配备专职安全巡视员进行人员疏导和指挥 。 景区工作人员实行不间断上岗制度 ， 上午在山下索道候车区值守 ， 下午立刻转移到山上人流集中点值守 。
四、启动紧急预案 ， 从容应对客流高峰
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10月3—5日 ， 老君山景区迎来客流高峰 ， 游客量较往年同期相比巨幅增长 ， 为此景区启动预案 ， 从容应对客流高峰 。
一是紧急调动社会力量 ， 确保游客安全顺利下山 。 假期间 ， 景区索道运力已经严重饱和 ， 为此景区协调县安泰汽运公司调度巴士以及景区大巴 ， 免费运送游客 ， 从而确保无游客滞留现象发生 。 与此同时 ， 景区协调栾川县特警、交警、旅游警察、应急救援队、医护人员等兄弟部门抽调精干力量 ， 加大巡逻力度 。 二是景区全体员工上下一心 ， 不分昼夜协同作战 。 高峰期间 ， 各个部室协同作战 ， 确保了游客安全顺利下山 。 十一期间 ， 游客排队下山至晚上八点 。 而景区全体员工则坚持到最后一名游客下山为止 。 索道站则利用晚上时间加班加点对索道进行检查和维护 。
五、央视聚焦！老君山再次霸屏各大主流媒体
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十一期间 ， 老君山一元午餐、秋天第一场雪、大月饼等再次上升热点 ， 相继被央视新闻、央视财经等栏目报道 。 与此同时 ， 人民日报、中国日报、中国新闻网、人民网、环球时报、腾讯新闻、新浪新闻、头条新闻、网易、搜狐网、河南省文化和旅游厅、河南（河南新闻网）日报等国内主流媒体从不同角度对其进行报道 。 荣登抖音热点榜、微博热搜.....引起社会各界人士的广泛关注 。
2020年整个国庆假期 ， 老君山景区忙中有序 ， 游客们的笑脸就是对我们最大的肯定 。 我们将保持这份劲头 ， 将景区越做越好 ， 让游客来老君山可以享受更优质的服务！
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