解开数学教授的困难后，被送去见心理医生，有效沟通的要诀是这些
威尔是一个清洁工 ， 特殊之处是他工作的地点是麻省理工大学 。
每当大学里的学生们放学之后 ， 威尔的工作就要开始了 。 有一天 ， 正在上班的威尔在走廊的黑板上看到一道数学题 。 威尔在轻微思索了一会儿之后 ， 拿起笔就在黑板上写下了谜底 。
然而整件事并没有到此为止 。
原来这道题是数学系教授兰博写下的 ， 而兰博教授曾经拿过被称为"数学界的诺贝尔奖"的菲尔茨奖 。 兰博教授想让麻省理工大学数学系的高材生们试着去解答 ， 然而这群高材生们却无人能解 。
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由于这道题只有包括诺贝尔奖得主在内的极少数人能够解答出来 。
问题被解后 ， 轰动了整个麻省理工数学系 。
在第二天的课堂上 ， 所有数学系的人都想要来围观这个天才 。 但是在兰博教授的再三追问下 ， 却没人站出来承认 。 于是兰博教授只能在走廊的黑板上再出一道更难的数学题 ， 这道题让麻省理工数学系花了整整两年才算出来 。
在当天晚上 ， 兰博教授发现了正在黑板上写下谜底的威尔 。 教授顿时被威尔的才华和天赋吸引住 ， 想要匡助威尔成为世界上最顶尖的数学家 。 然而教授却发现 ， 威尔的才华和天赋背后隐藏着一颗叛逆的心 。
于是兰博教授找到了自己的挚友 ， 同样是教授的肖恩 。
肖恩在跟威尔的接触中 ， 逐渐发现并解开了威尔的心结 。 最后 ， 威尔找到自己真正想要的人生目标 。 而肖恩教授也再次踏上了属于自己的人生旅程 。
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喜欢看片子的读者老爷们看到这里也许已经猜到了 ， 这是片子《心灵捕手》所讲述的故事 。 这部经典电影是所有从事心理咨询行业人士的必看片子之一 ， 对于我们普通人来说也能带来很深的感悟 。
《沟通圣经》的作者尼基·斯坦顿曾经说过："我们时时都在沟通 ， 我们不可能不沟通 。 也就是说 ， 不使用语言 ， 并不表示沟通就不存在 。 "
【解开数学教授的困难后，被送去见心理医生，有效沟通的要诀是这些】沟通是良好人际关系的基础 ， 在《心灵捕手》中 ， 肖恩教授就是通过有效的沟通走进威尔关闭的内心世界 。 从而赢得了对方的信任 ， 终极治愈了威尔童年受到的创伤 。
在我们的日常生活中 ， 固然并不需要面对威尔这样难缠的人 ， 但是总会碰到各种各样难以沟通的对手 。 与他们保持良好的人际关系或者有效的沟通 ， 都让我们心力交瘁 。
那么该如何进步自己的沟通效果呢？我们可以从下面这几个方面入手 。
现在我们回想一下 ， 什么情况下自己的沟通欲望最强呢？这里指的是真正意义上的沟通 ， 也就是"掏心窝子"的那种沟通 。 我想一定是在面对自己的亲人、好友的时候 ， 才会打开心扉畅所欲言 。
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之所以这种情况下沟通欲望最强 ， 是因为我们的安全感最强 。 安全感能够带来信任感 ， 让我们相信对方不会讽刺讥讽我们 。 只有处于安全环境中的双方 ， 才会真正的放松 ， 真正地展开深度沟通 。
当我们需要展开有效沟通的时候 ， 首先要做的就是为对方营造这种安全感 。 这种安全感可以是口头承诺 ， 也可以通过步履、肢体动作等等表现出来 。 所以只有营造安全感之后 ， 沟通才能顺利进行 。
趋利避害是人的本能 ， 这个本能不仅仅体现在现实中 。 当一段比较艰难的沟通泛起在眼前时 ， 我们同样会选择逃避 。 好比大多数情侣在争吵后 ， 很难及时展开有效的沟通 。
在《心灵捕手》这部片子中 ， 威尔在跟自己的女朋友斯黛拉争吵之后就选择了逃避 。 他在争吵后给斯黛拉带电话 ， 在电话中却顾左右而言他 。 最后导致女朋友离开他 ， 独自前往加州 。
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人们的所思所想普遍存在一种消极偏见 ， 我们生成就更轻易悲观 ， 而不是乐观 。
这一心理特征被称为"自动消极思维" ， 当它泛起的时候 ， 我们可以尝试做两件事：
把消极设法写下来；扪心自问 ， 这些都是真的吗只有直面自己的负面情绪 ， 才能纠正他们 ， 挣脱他们对你思维的控制 。
现在夸夸其谈的人许多 ， 原因专心聆听的人却很少 。 比拟倾听 ， 大多数人更愿意表达自己 ， 由于我们老是但愿对方按照我们的意图行事 。
但是在有效沟通过程中 ， 倾听比表达能解决的题目更多 。
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想要学会倾听 ， 可以试着先从转移注意力开始 。 把注意力从自己身上转移到对方身上 ， 由于促使我们不停说下去的原因 ， 无非就是以为自己是对的 ， 或者以为自己理应受到加倍正视 。 假如沟通双方都以为应该"把握话语权" ， 那么这段沟通过程就是艰难的 。
除了转移注意力 ， 还可以尝试下面几个技巧：
不打断别人的对话不揣摩别人的设法关注对方的反应总结对方的发言内容
为什么我们需要反馈？由于假如我们相信自己的观点是天衣无缝的 ， 那么我们就阻碍了有效反馈 。 然而沟通是双向的 ， 一旦我们坚持自己的观点是准确的 ， 就会为自己的观点找各种理由 。
但是谁又能保证自己永远不会犯错呢？
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所以想要做到坦诚反馈 ， 就得不断拓宽自己的视角 。 在一场高难度沟通中 ， 人们经常为了分清谁对谁错而争论不休 。 可是假如双方都这么做 ， 那么这场对话中的所有人都难以看清真相 。
骄傲是关系发展道路上的绊脚石 。
固然我们想通过反馈来进步沟通效率 ， 但是别人在给我们反馈的时候 ， 会下意识地以为他们应该避免伤害我们的感触感染 。 所以为了收到及时的反馈 ， 我们可以尝试从下面几个方面入手 。
首先 ， 是主动征求反馈 。 在征求反馈的时候 ， 我们可以尝试向别人提题目 。 请记住 ， 这些题目越详细越好 。
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其次 ， 接受反馈 。 提意见是反馈的一种 ， 但是提意见总会让我们感到不安 。 所以当我们在征求意见的时候 ， 同样要消除对方这种不安的感觉 。 在收到反馈的时候 ， 我们应该倾听 ， 而不是辩解 。
最后 ， 回应反馈 。 别人愿意给我们反馈 ， 说明对方愿意冒干犯我们的风险 。 所以在收到对方的反馈之后 ， 我们应该及时的做出反馈 。 不要害怕发生不合 ， 这种不合应该指引我们踏上一段寻求真相的旅程 ， 而谦逊则是有益于关系茁壮成长的一片膏壤 。
假如没有真正的、真诚的交流 ， 我们就无法与别人建立关系 。 当对话变得艰难时 ， 通常会有两种选择：积极面对或者消极逃避 。 大多数人会选择消极逃避 ， 而假如我们能够积极面对 ， 那么沟通会为这段关系打下夯实的基础 。
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然而跟着科技的发展 ， 许多我们所以为的有效的沟通方式实际上是无效的 。 好比打电话 ， 发短信等等 ， 沟通不仅仅是通过语言传递信息 ， 表情、肢体动作都在传递我们的情绪 ， 技术只是一个糟糕的替代品 。
所以不要害怕沟通 ， 沟通可能需要时间 ， 可能会很简朴 ， 但是它一定会起作用 。 沟通是一项投资 ， 周期会很长 ， 但是回报会非常丰厚 。 假如我们但愿拥有一段有意义的关系 ， 那么沟通就是最好的机会 。
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