提加商用车网|3年或20万公里，国内轻卡行业最为可靠的质保政策诞生
3年或20万公里 ， 而且是全车质保！
未来感十足的外观以及更高的安全配置 ， 让“安全效能卡车”——飞碟W系一经诞生 ， 就在行业内引起了不小的轰动 ， 而如今 ， 谁能想到 ， 它又带着更长的质保周期 ， 再一次震撼整个轻卡行业 。
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毕竟对于很多轻卡用户来说 ， 特别是城市内配送货物的轻卡用户来说 ， 20万公里可能就是车辆的全生命周期 。
【提加商用车网|3年或20万公里，国内轻卡行业最为可靠的质保政策诞生】推出几乎是覆盖轻卡全生命周期的质保政策 ， 飞碟汽车到底是怎么想的？
3年或20万公里 ， 行业最为可靠的轻卡质保政策诞生
提到车辆质保政策 ， 很多轻卡用户虽然关注 ， 但更多的却是气愤和抱怨 ， 因为在此前的购车经历里 ， 他们被一些厂家“玩文字游戏”的质保政策着实坑过不少回 。
那么 ， 这一次飞碟汽车是不是也在玩文字游戏呢？答案显然是否定的 ， 因为飞碟汽车对“3年或20万公里”的全车质保政策有着明确的解释：在购车之后的3年时间里或者20万公里的运营里程内 ， 飞碟W系用户享受全车95%以上零部件质保政策 ， 且质保包含工时费 ， 作为轻卡行业的变革引领者 ， 飞碟汽车就是要“真整车、真质保” ， 真正的解决用户的后顾之忧 。
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之所以敢于向用户承诺“3年或者20万公里的整车质保” ， 就在于飞碟汽车在售后服务方面有着非常雄厚的“实力担当”：据了解 ， 飞碟汽车在全国有着10+配件中心库、800+家服务站、6000+名服务人员 ， 最小服务半径30Km ， 完善的服务网络 ， 毫无疑问 ， 也正是“真质保”政策得以完美落地的基础 。
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而为了进一步提升用户的服务体验 ， 飞碟汽车还推出了“234服务时效”：20分钟反应时效 ， 接到用户反馈后 ， 飞碟服务人员20分钟内联系用户；3小时外出时效 ， 服务站辐射半径100公里内3小时到达；4小时维修时效 ， 一般故障4小时维修完成 。
“3年或者20万公里整车质保” ， “敢承诺 ， 敢担当” ， 不难看出 ， 飞碟汽车正在打造行业里最为可靠的轻卡质保政策 。
司机第一 ， 从服务的角度进一步加强对用户的关注
其实 ， 飞碟汽车推出这样的质保政策并不难理解 ， 毕竟 ， 安全效能卡车——飞碟W系 ， 它的每一项配置 ， 可以说 ， 都体现着飞碟汽车对“司机”本身的关爱 。
飞碟W系列减压工作舱可以守护司机的健康安全 ， 产品3D人机校核 ， 具有减震、调节高度、折叠放平等功能的座椅 ， 可以最大限度改善驾驶的疲劳感 ， 保护好司机的脊梁 。更重要的是 ， 在车辆安全上 ， 飞碟W系列不仅有龙骨式驾驶舱结构、热成型钢、高强度防撞梁等设计 ， 提升更高级别的被动安全保护 ， 与此同时 ， 它还通过智能防撞预警系统、ABS和ESC等大量的电子安全配置 ， 让车辆切实的成为“安全的移动堡垒” 。
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除却硬件的关爱 ， 而这一次飞碟W 系“3年或20万公里整车质保”的提出 ， 给予了司机最重要、最核心的服务支持 ， 配合以冷链、绿通、快递等用户为主要目标群体的 ， 可靠的绿色、智慧运输方案 ， 则是从软件上进一步加强了对用户的关注和关爱 。
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飞碟汽车总经理姜文娟女士
“我们希望让用户以实际感受对新产品进行检验 ， 以真实反馈来促进产品的优化升级 ， 真正做到从用户中来到用户中去 ， 通过专业的售后服务 ， 为用户带来更好的体验” ， 这是飞碟汽车总经理姜文娟曾经说过的一段话 ， 从中不难看出 ， 无论是产品还是服务 ， 飞碟汽车始终是把“用户” ， 也就是车辆的司机放在第一位的 。
在车型以及服务严重同质化的今天 ， 飞碟汽车作为一个年轻的品牌 ， 每一次的举措都能给业界带来或大或小的改变 ， 这是因为同样是面对平凡的用户群体 ， 这家企业拥有更深刻的洞察和见解 。用心的产品 ， 完善的服务 ， 这是用户对飞碟汽车的一致评价 。飞碟汽车正在用自己的方式创造轻卡行业的服务新时代 。
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