赵丁庆聊军事别让顾客的顾虑成为成交的最大障碍,三个方法让顾客放心购买( 二 )
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其三:让顾客安心最好的方法就是主动说出顾客的顾虑;
尽管顾客对我们的产品非常感兴趣 , 但就是迟迟不肯下单 , 遇到这种情况 , 我们要了解顾客在哪方面还存在疑虑 , 在顾客没有提出顾虑之前先提出来 , 让顾客更加放心购买 。
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比如我们知道顾客在意的是产品的价格 , 我们可以先提出来 , 比如我们可以这么说:”在介绍之前 , 想告诉您一件事 , 就是我们的产品价格比同行要高百分之十 , 您知道这样的价格为什么我们的销量还是第一呢?您想知道吗?“在介绍产品之前 , 已经告诉顾客产品的价格要比同行高百分之十 , 顾客心里也会有所准备 , 不会因为价格问题与我们纠缠不休 , 这样说还能让顾客更加信任我们 , 同时对产品充满兴趣 , 迫不及待想要知道为什么价格高卖的还这么好 。
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总结:实际销售工作中 , 顾客因为顾虑而迟迟不肯购买产品的例子太多了 , 我们只有找到顾客的顾虑、解决顾虑才能真正让顾客放心购买 , 最后再告诉销售伙伴一句话:不是你不够努力 , 而是你没有找到方法 。
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