店员|女子持打折卡去理发，再三确认卡还能用？店员：再充值五千才能用
文/青海新闻联播
【 店员|女子持打折卡去理发，再三确认卡还能用？店员：再充值五千才能用】近日有媒体报道，杭州的严女士带着打折卡去理发，中途还向店员再三确认卡是能用的，结果在结账的时候却出现了变故，这可把严女士气的够呛的。
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带卡去烫染，但却不能用
严女士的朋友有一张永琪理发店的三折卡，于是在9月24日，她就拿着这张卡去永琪理发店准备烫个头发。进店后严女士和店员反复确认三折卡是否可以用于消费，店员很肯定的告诉她是可以用的，并且三折优惠力度很大。之后严女士就让店员把店里的价目表拿出给她看看，在看价目表的时候严女士又问了一遍这张卡是否可以使用，店员也再次告知可以使用。
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于是严女士就在店里做了一个烫染，做完后严女士觉得不太满意，但这还都是其次，关键是在结账的时候竟然出现了意外。严女士告诉采访人员，在结账的时候店员突然对她说，这张三折卡不能用了，因为余额不够。听到店员的话，严女士就说那还差多少，她把剩下的钱补进去。但没想到店员说只有充值5000元才可以享受这个折扣，其中一名店员告诉严女士，她可以自己办理一张会员卡，充值6660元，然后这次就给她一折的优惠。
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起初严女士是没有同意的，但之后在对方天花乱坠的描述下，严女士还是同意了。事后严女士越想越不对劲，现在就希望采访人员能够帮她退回这笔钱。严女士告诉采访人员，烫染的价钱是分两张卡扣的，先是按照三折的优惠在朋友的卡里扣完，之后再按照一折的优惠扣新办的卡，现在卡里还有六千一百左右。
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采访人员介入，同意退还
之后针对此事，采访人员联系上了永琪理发的总部，总部工作人员告诉采访人员，当时是因为严女士消费的金额已经超出了卡里的余额，所以店员才会建议她办一张卡，这样子会更划算一点。随后在采访人员的调解下，工作人员同意将会员卡里的余额退还严女士，但是严女士的消费需要按照原价扣除。
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虽然理发店最主要的职责，是帮顾客做一个满意的发型，但是在金钱方面也要事先交代清楚，以免之后产生纠纷。
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