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东方雨虹|东方雨虹：质量是企业基业长青的灵魂

中新网9月29日电 质量强国落实到企业 ， 首先表现为质量强企 ， 夯实质量主体责任是企业竞争力的重要体现 。 东方雨虹 ， 一方面把质量作为企业发展的第一要务 ， 一方面以创新带动质量 ， 为建设质量强国做出贡献 ， 致力成为中国的质量名片 。 对于东方雨虹来说 ， 质量是理念、系统、持续改进的综合竞争力的动态提升过程 。
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【东方雨虹|东方雨虹：质量是企业基业长青的灵魂】质量理念：融入企业发展骨子里
质量强则国家强 ， 质量兴则民族兴 。 早在2017年 ， 《中共中央国务院关于开展质量提升行动的指导意见》发布 ， 这在我国质量发展史上尚属首次 ， 具有重大的里程碑意义 ， 《意见》提出了质量提升的七大举措 ， 并将质量提升行动的主攻方向瞄准产品、工程、服务三大质量 ， 目标是到2020年 ， 供给质量明显改善 ， 供给体系更有效率 ， 建设质量强国取得明显成效 。
建筑建材行业作为一个制造+服务行业 ， 有效融合了产品制造、工程施工与售后服务 ， 在质量提升行动中是重要的一环 。 尤其是建筑防水领域 ， 建筑渗漏率居高不下 ， “非标”产品充斥市场 ， 假冒伪劣屡禁不止 ， 一直困扰着行业发展 。
生产和提供满足人民日益增长的美好生活需要的高质量产品和服务 ， 是企业的根本追求 。 东方雨虹从诞生之日起 ， 就把质量工作摆上首要战略位置 ， 把质量作为生存与发展的第一要务 ， 融入企业发展的骨子里 ， 同时 ， 率先在行业内推行“标准化施工体系” ， 致力于解决防水工程质量参差不齐、建筑渗漏率居高不下以及随之带来的建筑安全隐患 。 近年来 ， 从东方雨虹持续提升的市场规模和市场占有率 ， 充分显示了质量给东方雨虹带来的效益和价值 ， 越来越多的单位与个人 ， 愿意为高质量的价值买单 。
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质量系统：五位一体确保万无一失
美国质量管理专家克劳斯比从生产者的角度出发 ， 曾把质量概括为“产品符合规定要求的程度”；美国的质量管理大师德鲁克认为“质量就是满足需要”；全面质量控制的创始人菲根堡姆认为 ， 产品或服务质量是指营销、设计、制造、维修中各种特性的综合体 。
东方雨虹构建了科技研发、追溯管理、智能生产与施工、五级检验、售后服务等“五位一体”的全面质量管理系统 。
东方雨虹积极引进国内外优秀技术人才 ， 建立首席科学家机制 ， 打造国际化研发团队 ， 外聘4位工程院院士、7位国际知名科学家、24位博士、221位硕士、1位国务院津贴专家及25位技术带头人 。
传统的管理意识以及系统的约束使得研发、采购、生产、检测、销售、施工全业务链条相关的流程脱节未全部打通 。 东方雨虹历时十年 ， 将技术、产品、管理、服务各个层面串联并相互交融 ， 打造“产品唯一身份全供应链管理协同系统” ， 从产品研发开始、到原材料采购、生产过程控制、成品检测控制 ， 再到后期的销售、施工工程 ， 实施了以二维码为介质的产品唯一身份全生命周期可追溯管理系统 。
东方雨虹拥有80余条国际先进生产线 ， 引入德国克劳斯玛菲TPO生产设备 ， 采用德国爱立许、西门子技术 ， 拜耳概念设计等技术 ， 实现全流程自动化生产 ， 自动化生产速度快、产量高、故障率低 ， 将生产者从繁重的劳动中解放出来 ， 树立行业高产能、高精度、高稳定性的标杆；在施工方面 ， 东方雨虹研发筹备了多年的智能装备“虹人”系列 ， 集控制、行走、轨迹校正、卷材及地面加热、压实摊铺于一体 ， 通过控制器对各部件实现智能控制 ， 在提高施工效率的同时 ， 助推防水施工质量的提升 。
为了确保产品质量 ， 东方雨虹设置了严格的质量控制流程 ， 从原材料进厂到成品出厂经5级检验 ， 层层把关 ， 确保出厂产品合格 。 同时 ， 东方雨虹注重以标准控制质量 ， 全国十余家工厂质量控制被统一在一个标准之中 。 原材料、中间品、成品全部有内控 ， 涉及1000多项内控标准 ， 所有工厂产品质量一致 。
服务则为质量锦上添花 。 在民用建材领域 ， 用户可以线上一键预约 ， 东方雨虹以“服务百姓 拒绝渗漏”为宗旨 ， “优越、优享、优质”为标准 ， 展开基检测量、解决方案制定、施工、项目监理、闭水实验、验收、回访等12个步骤的全流程服务；在建筑修缮领域 ， 东方雨虹建筑修缮公司创新式地提出了“医院”的理念 ， 在25个省份122个城市建立了168家服务中心 ， 未来也将力争完成“百城千店”布局规划 ， 让服务触角延伸到县一级地区；建筑防水问题离不开用户防水意识培养 。 东方雨虹走进社区 ， 开展专业讲座 ， 让用户认识防水、重视防水、树立防水意识 ， 摆脱因防水不到位带来的困扰 。
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持续改进：基业长青的底气
一个企业注重质量很重要 ， 难能可贵的是一直把质量作为第一要务 。 在创立之初 ， 东方雨虹引进第一条进口线生产的防水卷材因为价格偏高卖不出去 ， 22年过去了 ， 通过长期坚持、持续改进 ， 从卖不出去到供不应求 ， 生产线拓展到了80多条 ， 服务项目从85%的奥运会场馆到世博会、世园会 ， 从大兴国际机场到南水北调 ， 从京沪高铁到海外的雅万高铁、巴基斯坦卡拉奇核电、埃塞俄比亚宝丽机场等重点工程 ， 服务领域从建筑防水延伸至民用建材、节能保温、建筑涂料、非织造布、建筑修缮、特种砂浆、建筑粉料等多版块合力的建筑建材系统服务体系 。
2017年 ， 东方雨虹获得第十七届全国质量奖 ， 成为该奖自2001年设立以来 ， 首个获此殊荣的防水企业 ， 实现了行业历史性的突破 ， 成为质量标杆 ， 引领行业高质量发展 ， 正是源于其数十年如一日地坚守质量底线 。
小编注意到很多企业都想成为基业长青的百年企业 ， 但是如果不能做好质量 ， 一切只不过是过眼云烟 。 东方雨虹始终把“为人类为社会创造持久安全的环境”作为企业使命 ， 不忘初心 ， 持续改进 ， 提升产品质量、服务质量 ， 成为受世界尊敬的中国名片 。
【东方雨虹|东方雨虹：质量是企业基业长青的灵魂】【编辑:李季】


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