Costco|Costco在美破天荒遭抵制，却用一招成功挽回忠粉
人人都爱的Costco最近摊上事儿了！
不过，这位红遍大江南北的超市大佬再次采用“以不变应万变”的策略瞬间化解这次舆论危机。
事情是这样的：
Costco 供货商CEO抨击BLM（黑命贵运动）如果您喜欢吃Cheese, 或许您在Costco见过这个品牌：Palmetto Cheese
文章图片
8月份， 也是BLM愈演愈烈的时候， Palmetto Cheese的老板，也是 Pawleys Island市长的Brian Buck Henry 在自己的Facebook 上发了一个贴文，文中他抨击BLM是一个“恐怖主义组织”。
文章图片
Brian Buck Henry 与妻子
Brian Henry原文称：
“昨晚，在Georgetown刚有两个无辜的人被杀害了。告诉我， 杀人者的愤怒究竟出于哪里?我们为什么袖手旁观让BLM每天都在四周违法破坏美国城市，威胁美国公民的安全？
【 Costco|Costco在美破天荒遭抵制，却用一招成功挽回忠粉】这事儿已经持续太久了！我们需要法律与秩序！否则美国将不复存在！”
文章图片
Henry 所指的这个案件正是8月24日发生在他所在的南卡罗琳娜州Georgetown 县的一个由交通事故引发的命案。
文章图片
漂亮的花季女孩Laura和她的继父以及另一个朋友开车被黑人Tysheem Walters开车撞到(警方后来判定是Walters 全责）。双方现场可能发生了一些争执，Walters随即掏枪将Laura和其继父Nick Wall杀害，两名死者都是近距离头部中枪。
Palmetto Cheese遭Costco下架显然，作为品牌的拥有者， 一旦没有谨言慎行，就会给自己的公司捅娄子。
Brian Henry在Facebook上的言论引来BLM及其支持者的不满，主要也因为并无证据证明杀人者Walters与BLM运动有关。
全美有色人种协会Georgetown分会痛斥Henry是种族主义者，并要求他辞去Pawleys Island市长一职。网络上也兴起了“抵制Palmetto Cheese”的社交网络运动。
迫于压力， Brian Henry不仅删除了那个帖子， 还在9月初携妻子召开采访人员招待会公开对自己的言论表示道歉。
文章图片
这一次他说：“我对那些被我帖子冒犯的人们深深致歉。我的言论既伤人又欠考虑。过去10天我仔细聆听并吸收了周围人的意见。社区领袖、教会领袖们帮助我对种族平等和多样性问题有了更深的理解，这些理解对治愈我们的地区很重要。”
随后， 他还请求人们停止对Palmetto Cheese的抵制，并请他们考虑数百名在其公司工作的员工的生计问题。然而，Herny不知道，更糟糕的还在后头：
被Costco下架!
9月，多年从Palmetto Cheese进货的超市大佬Costco竟然在全美785家商店全面下架Palmetto Cheese的产品!
文章图片
文章图片
虽然Costco至今没有正式承认下架就是因为这次的反对BLM事件，但在这个时间点全面终止与一家名牌供应商的合作， 不得不说是有的放矢的。
这下可好
另一波抵制运动开始了！
不过，这次主角变成Costco
那些反过来不支持BLM的人们开始在网上发声拥护Palmetto Cheese，抵制Costco利用在商业上的强势地位表达政治观点。
人们在网上发推文说：
文章图片
文章图片
文章图片
Costco像是有备而来！然而， 正当网友在Twitter上吵得不亦乐乎， 抵制Costco的这则新闻频频曝光的时候， 另一个关于Costco的新闻却同时风靡网络。
原来，一个只有1000多粉的Twitter账号在9月20日发布了一个推文，回忆了2018年Costco联合创始人Jim Sinegal 将CEO宝座交给现任CEO Craig Jelinek后的一段“惊世对话"。
瞧瞧这标题就很吸引人：
文章图片
这对话与我们熟悉的热狗有关：
Costco著名的$1.5的热狗套餐价格30年保持不变， 成为业界传奇。有一次新CEO Craig Jelinek向Jim Sinegal 提出，为了提高销售额，想把热狗套餐价格涨一涨，根据行业估算，价格完全可以涨到$3.5。
文章图片
结果站在旁边的Jim Sinegal 语出惊人，狠狠地对Craig Jelinek说：
“如果你提高热狗套餐价格， 俺就了结了你！”
文章图片
（上：联合创始人Jim Sinegal ；下：现任CEO Craig Jelinek)
就这样，9月20日这个帖子发出后， 引来了40万赞，几乎一夜间再次唤醒人们对Costco传奇的赞誉，盖过了抵制Costco的声音！
然后， 各大媒体在近两日又开始铺天盖地宣传了Costco的这一深入人心的“为消费者服务”的精神。
结语：Costco的这则扑火消息来得很及时， 不得不让人认为Costco早在下架奶酪前就已做好公关准备。
但Costco的公关策略似乎就是在提醒消费者：
我们的产品你们喜欢吗？我们的价格实惠吗？我们是在全心为你们服务吗？
既然您都回答YES，啥也别说了,
一如既往地来就好！
这可能就算是：有实力的强势！
文章图片
推荐阅读
- 量化|量化大师麦教授：美好的不确定性
- 减肥也能吃的小零食，营养美味，低脂低热量，多吃也不怕！
- 荤素搭配的酱爆鸡丁，鲜香肉嫩有营养，孩子爱吃的美味菜肴
- 美食推荐：苦瓜鸡蛋饼，脆臊干烧海参，韭菜香干炒肉丝，虾酱豆腐
- 别再买坚果零食吃了，自己在家就能做，酥脆香甜，没有一点苦涩味！
- 精选美食：香辣香干肉片，白菜丸子粉丝汤，羊肉山药汤，瘦肉海带
- 烤箱美食｜奥利奥司康｜超简单不翻车
- 鸡翅家常做法，做法简单 ，汤汁浓郁，美味下饭，真的超赞！
- 美食推荐：番茄鸡，糖醋排骨，青椒酿肉，皮蛋腰花的做法
- 白菜腌肉面，简单的做法，完美的营养组合