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一个目标，三重身份，这个民警有点酷！

一个目标，三重身份，这个民警有点酷！
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从狱警到如今的社区民警 ， 变的是岗位 ， 不变的是为民初心 。 今年46岁的钱小锋 ， 从事警察工作已有二十余年 。 在他身上 ， 既有不服输的冲劲 ， 也有社区警务工作沉淀下来的干练 。 他怀着对公安工作的无限热爱和激情 ， 全心全意为群众排忧解难 ， 用实际行动赢得了群众的信任和拥护 。
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穿着“制服”的副书记
2014年年初 ， 钱小锋从长湖监狱调入长兴公安 ， 分配至城东派出所治安中队 ， 之后又转至社区民警岗位 。 “第一次当社区民警有些茫然 ， 何况基层群众工作越来越重要 ， 社区民警责任越来越大 。 ”这不禁让钱小锋有些担心 。
【一个目标，三重身份，这个民警有点酷！】但凭着一股韧劲 ， 钱小锋渐渐摸索到了其中的门道 ， 也让他对社区民警有了一个全新的定义 ， 曾经的迷惘早已转变成深深的敬意 。 2019年10月 ， 钱小锋多了一重身份 ， 成为了新溪社区党支部副书记 。 从此 ， 这抹藏蓝色身影多了一个新昵称——“制服书记” 。
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每周 ， 钱小锋都要参加社区的工作例会 ， 动态掌握一周内社区的新情况 。 “一些旧小区停车难问题突出 ， 物业公司希望我们社区能协助管理一下……”都说社区工作零碎繁杂、事无巨细 ， 每次例会开始没多久 ， 各种问题就迎面而来 。
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钱小锋全神贯注地在笔记本上做记录 ， 时而圈圈划划 ， 时而打断询问细节 。 “小区停车难是普遍问题 ， 我们社区帮忙出个提醒公告 ， 督促小区内部加强巡逻劝导 ， 而小区外围的违停 ， 我会协同综合行政执法部门介入管理 。 ”没过多久 ， 钱小锋便给出了相应的解决方案 。
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作为社区副书记 ， 钱小锋时常联合新溪社区和执法部门 ， 在社区开展一系列专项整治行动 ， 排查整改安全隐患 ， 还不时跑小区、问民情、解纠纷……如今 ， 新溪社区内各个小区面貌焕然一新 ， 群众的投诉也日渐减少 。
“钱书记到底不一样 ， 执法部门出身的人就是坚决果断 ， 在社区治理上很有手腕！”新溪社区的干部如是说 。
街坊邻居的“和”事佬
近年来 ， 城东派出所积极践行新时代“枫桥经验” ， 在解决矛盾纠纷处理上 ， 积极倡导“和”文化 ， 构建“大调解”平台 。 “引发纠纷的看上去都是些小事 ， 但如果处理得不好就容易积成大患 。 ”钱小锋依托“和”文化大调解平台 ， 本着“和为贵”的前提 ， 努力将各类矛盾隐患及时消除 。
“我是来通知开协调会的 ， 到时大家伙坐下来再商量商量 ， 把矛盾解决掉！”今年1月中旬 ， 为了解决太湖街道林荫路餐饮商铺间的矛盾 ， 钱小锋一家接着一家 ， 发通知、听意见、记需求 ， 直到9家商铺都同意参加次日的协调会 。
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2019年下半年 ， 林荫路餐饮商铺油烟管道改造 ， 9家商铺参与改造并分摊费用 。 起初 ， 蛋糕店和肉夹馍店业主拒绝改造方案 ， 但临近改造结束 ， 又反悔想再加入改造工程 。 结果 ， 7家店铺无论如何都不同意另外两家接入管道 。
第二天的调解会并没有预想中的那么顺利 。 七家商铺店主你一言我一语 ， 充斥着对另外两家店的不满 ， 钱小锋见势说起了“和”之道 ， 并表示让另外两家店主表达下自己的想法 。 两店主见状立马向大家诚恳地道歉 ， 并表示会承担责任 ， 可以多分担一些费用 。
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听完 ， 其他7家商铺代表的牢骚声渐渐弱了下去 。 此时 ， 在场的律师又给双方普及了此事所涉及的法律 ， 钱小锋也顺势解围 ， “有句俗话 ， ‘一个好汉3个帮’ ， 大家同在一条街上做生意 ， 都是邻居 ， 彼此间应该融洽相处、多点照应” 。 就这样 ， 钱小锋动之以情、晓之以理 ， 终于化解双方矛盾 。
“让矛盾在基层化解 ， 让纠纷在萌芽止步 。 ”钱小锋说 ， 对群众反映的事情要不拖不压、及时处理调解 ， 把问题消灭在初期 ， 不让事态激化 。 9月中旬 ， 辖区一洗浴城老板张某向上门走访的钱小锋反映难题 ， 自己投入“巨资”的洗浴城即将开业 ， 但作为配套设施的停车场却意外被他人承包 ， 这将造成来客无车位可停的窘境 ， 严重影响生意 。
钱小锋提前介入 ， 会同所调解室一起踏勘现场 ， 组织洗浴城负责人及停车场负责人至调解室协商 ， 但因停车场负责人提出的转让费过高 ， 协商一度陷入僵局 。 为此 ， 钱小锋又多次组织双方开展磋商 ， 劝导彼此以“和”为贵 。 最终停车场负责人被钱小锋的工作态度所打动 ， 降低价格并签订转租协议 。 由此一场隐患矛盾得以成功化解 。
每日万步的“大管家”
钱小锋的辖区包括晨光、新溪、白溪三个社区 。 1.86平方公里的责任田内 ， 15个小区 ， 6家大型KTV ， 8家足浴场所 ， 6所学校 ， 18家旅馆 ， 100多家企业 ， 20000多名群众 ， 与他结下了不解之缘 。
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他给自己制定了严格的工作标准——除接处警外每天都要深入社区 ， 微信步数不少于15000步 。 不论登记户籍信息 ， 调解邻里纠纷；还是场所治安检查 ， 处理突发警情 ， 每次他都要和群众聊上几句、嘱咐几声 。
“八点半上班就要开始下基层跑 ， 偶然掏出手机一看 ， 都已经过了饭点 。 ”钱小锋经常主动延长工作时间 ， 对辖区住户、单位场所等进行走访 。 “做好社区工作就是靠走访 ， 走得多 ， 认识的人就多 ， 了解的情况自然也就多 。 ”
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为了将场所主体责任贯彻执行到位 ， 钱小锋成了娱乐场所的“常客” 。 他每到一处 ， 总要仔细查看 ， 临走时不忘再三叮咛 。 现今各娱乐场所 ， “七个一律”的具体内容随处可见 ， 场所警情也呈断崖式下降 。
深入基层群众的踏实作风 ， 不仅赢得单位业主的信赖 ， 更获得群众的交口称赞 。 为辖区租户解决房租纠纷 ， 开车送醉酒子回家 ， 调解吵架的小情侣……钱小锋在诸如此类“微不足道”的小事上忙忙碌碌 ， 乐此不疲 。 在他看来 ， 社区就像是一个大家庭 。 家人之间的相处 ， 也会免不了磕磕碰碰 。 一个大家庭更难免遇到这样那样的困难 ， 而他就是这个大家庭里的“和事佬” 。
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“城关所任务相对较重 ， 有时候也会觉得压力很大 。 但是我觉得每个人都应该有所追求 ， 我的追求很简单 ， 就想守好我的“责任田” ， 把基础工作做得再扎实一点 。 ”数年如一日 ， 钱小锋在平凡和琐碎中坚守着 ， 用勤劳的汗水换来万家安宁、一方平安！
人物名片钱小锋 ， 男 ， 1975年8月生 ， 中共党员 ， 1997年8月任职于浙江省长湖监狱 ， 2014年1月调入长兴公安局 ， 现为城东派出所社区民警 。 参加公安工作以来 ， 荣获个人嘉奖 ， G20安保先进个人等荣誉 。
防为主?防为上
审核：戚亚平＆陈彦君
本期编辑：徐斌翔
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