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这幢知名大厦物业费每平米高达4.8元，有公司入驻2个月后却搬走了

卫生间天花板的涂料掉皮脱落；厕所的抽水马桶盖不翼而飞；坏了的小便池用黑塑料袋一裹了之；残障人士的专用卫生间变成了杂物间；过道里的公共视频探头只剩下塑料外壳……
位于民安路与世纪大道路口的新天地商务大厦1号楼 ， 曾是宁波颇有知名度的商务大厦 ， 如今这些问题 ， 却让入驻商户伤透了脑筋 。
这幢知名大厦物业费每平米高达4.8元，有公司入驻2个月后却搬走了
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近日 ， 采访人员实地调查发现 ， 虽然该商务楼的物业收费为每月每平米4.8元的较高标准 ， 但商务楼的不少公共设施却没有及时维修 ， 导致问题频出 。
现场：厕所等公共设施已破损不堪
日前 ， 采访人员跟着商户 ， 来到该商务楼的17楼 。 这层楼男厕所最显眼的 ， 就是头顶天花板上那些斑驳脱落的涂料 。 商户周师傅说 ， 有次上厕所 ， 脱落的涂料犹如天女散花般飘落下来 ， 掉在身上 。
这幢知名大厦物业费每平米高达4.8元，有公司入驻2个月后却搬走了
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一个马桶间的玻璃门掉落 ， 靠放在旁边的窗台边 。 厕所里好几个马桶盖都不见了 。 厕所地漏的水管管口 ， 塞着黑色塑料袋 。 周师傅说 ， 常有污水从那里渗出来 ， 臭不可闻 。
随后 ， 采访人员跟着商户来到16楼 ， 男厕所的地上 ， 散落着一摊刚掉下来的涂料 ， 还没来得及清理 。 采访人员走访发现 ， 该商务楼共20多层 ， 大多数厕所的天花板都是同样的状况 。
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走访中采访人员看到 ， 过道里的多个公共视频探头 ， 如今都只剩下了塑料壳 。 在16楼楼梯的转角处 ， 未入桶的垃圾扔在地上 ， 渗着污水 。
随后 ， 采访人员跟着商户来到一楼 。 该大厦建成时对外宣传 ， 新天地商务大厦设有挑高13.1米的白金大堂 ， 拥有5A智能甲级配置 。
可就是这样的白金大堂 ， 厕所设施也是破损不堪 。
两扇大玻璃镜上 ， 涂鸦着暗红色的油漆 ， 怪异的造型 ， 让人心生恐惧 。 周师傅说 ， 特别是晚上 ， 突然看到那图案 ， 汗毛也会竖起来 。 商户说 ， 也不知道是谁 ， 什么时候涂上去的 ， 这么长时间了 ， 无人清理 。
【这幢知名大厦物业费每平米高达4.8元，有公司入驻2个月后却搬走了】走进一楼的男厕所 ， 两个小便池被黑色塑料袋包裹着 。 靠西的三个马桶的房门锁着 ， 说是坏了 ， 不能使用 。
特别显眼的 ， 是残疾人士专用卫生间 ， 如今堆满了杂物 。 透过杂物的缝隙 ， 可见坏掉了的马桶 。
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商户：物业费最高 ， 维修项目却难通过
商户周师傅说 ， 糟糕的环境 ， 严重影响了入驻企业开展业务 。 他告诉采访人员 ， 该商务楼入驻的企业 ， 很多都像他一样做外贸 ， 客户上门洽谈 ， 这样的厕所让他们尴尬不已 。 有好几次客户来考察 ， 他都找借口说这几天卫生间在维修 ， 然后开车把客户送到附近的酒店上厕所 。
据介绍 ， 目前该商务楼入驻率不到60% 。 这固然与经济大环境有关 ， 但该商务楼的环境太差 ， 也是一个重要因素 。 不久前 ， 一家入驻2个月的公司刚从这里搬走 ， 说是对门的厕所太臭 。
这幢知名大厦物业费每平米高达4.8元，有公司入驻2个月后却搬走了
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这样的环境 ， 物业费却不低 。 新天地1号商务楼 ， 是按5A级标准来收取物业费的 ， 每个月每平方4.8元 。 150平方米的办公用房 ， 一年的物业费要8000多元 ， 加上分摊的水电等其他费用 ， 开支达到上万元 。
交了物业费 ， 可那些公共设施却得不到维修 。
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商务楼业主严师傅告诉采访人员 ， 新天地东区由5幢商务楼和数幢居民楼组成 ， 由同一个物业公司管理 。 商务楼的收费标准也不一样 ， 现在物业动用经费的项目 ， 都需要居民楼和商务楼的业主投票决定 ， 商务楼业主比居民楼要少 ， 这就形成了一种制度上的缺陷 ， 物业维修项目采取业主投票 ， 商务楼业主投不过居民楼的 ， 商务楼业主的维修诉求也就没法通过 。
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商务楼业主们认为 ， 最合理的 ， 就是商务楼和居民楼分开管理 ， 什么标准的物业费 ， 享受什么标准的物业服务 。
物业公司：能修的都修了
分开管理不是他们能决定的
负责新天地东区的物业公司相关负责人在接受采访人员采访时表示 ， 他们物业公司是去年12月份接手的 ， 前任物业离开时 ， 没留下一分钱 。 他们刚进来时 ， 小区公共设施确实存在很多问题 ， 现在整个小区的面貌变化有目共睹 。 至于商务大厦1号楼的公共设施 ， 他们也在正常维修 ， 能维修的都维修了 ， 能换的也换了 ， 但坏了的厕所设施 ， 还有天花板涂料脱落等问题 ， 不是维修能解决的 ， 需重新改造 ， 这需要资金和时间 。
该负责人告诉采访人员 ， 小区物业收费标准确实有差距 ， 居民楼每平方米1.1元至1.5元 ， 周边商铺0.8元 ， 5幢商务楼的标准也不一样 ， 1号楼4.8元 ， 另外4幢楼2.5元 。 到目前为止 ， 物业费的收缴率只有20%左右 。 经测算 ， 小区所有公共设施要恢复到正常运行的状态 ， 至少需要1000多万元 。
另外 ， 小区所有动用资金的项目 ， 都要业委会签字同意 ， 物业只提供服务 ， 决策权在业委会 。
商务大厦1号楼的维修诉求始终通不过的原因是什么？是业主说的投票制度存在缺陷吗？该负责人持不同看法 。 该负责人介绍说 ， 该小区业委会有5个人 ， 2人来自1号楼 。 此次物业公司先垫资200万元维修公共设施 ， 业主投票表决通过的项目 ， 包括消防、公共视频 ， 还有停车场维修 ， 都涉及到1号楼的公共设施 。
至于1号楼业主提出的分开管理 ， 该负责人称 ， 他们公司进来时 ， 1号楼业主就曾提出要单独管理 ， 可这个事情实施起来并不简单 。 该小区的商务楼和居民楼 ， 当初都是整体开发规划的 ， 电力系统、消防、地库等设备都是一个整体 。 再说 ， 能否分开管理 ， 这也不是物业能做得了主的 。


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