江苏龙网

  1. 首页 > 人文 > >

问题|一条盲道，为何拉不直、建不好？

_原题是：一条盲道 ， 为何拉不直、建不好？
“这里的山路十八弯” ， 是经典老歌的一句歌词；这里的“盲道十八弯” ， 是最近新闻热搜的一条标题——据报道 ， 外地某市一处新修的长约150米的盲道 ， 为避开新移植的树木 ， 被铺设成直角多弯 ， 改成了“十八弯” 。
问题|一条盲道，为何拉不直、建不好？
文章图片

图源央视新闻
“十八弯”的盲道 ， 不只在“这里” 。 某省有一处“史上最曲折”盲道 ， 百米内有35处“Z”字转弯；某省一处不足50米的盲道呈“S”形 ， 23个转弯 ， 另一处50米长弧形盲道有29个转弯 。 盲道也不只“弯弯绕” ， 盲道上车辆随意停放、杂物堆积 ， 盲道上的电线杆、灯箱广告等更是成为无影杀手 。 前些日子 ， 一位小男孩小心翼翼学习走盲道的视频刷屏 。 因为视力障碍 ， 男孩看不见 ， 妈妈带他到街上 ， 教他走盲道 。 孩子用小脚试探着在盲道上前进 ， 不时停下来 ， 摸一摸盲道上的凸起 。 孩子走着走着 ， 一辆红色轿车赫然停靠在盲道的中央 ， 挡住了孩子的去路……
南京特殊教育师范学院有个博物馆 ， 其中特设一间盲人体验馆 ， 又称“小黑屋” ， 进馆体验之前 ， 参观者要走一段五六米长的盲道 。 工作人员特别提醒说：这才是正宗的盲道 。 大街上那些盲道 ， 好多都是不连续、不规范乃至断头的盲道 。 那些不是给盲人走的 ， 而是给健全人看的 ， 是给文明城市检查的人看的……一语惊醒健全人 。 这些年 ， 大中小城市的盲道建设一哄而上 ， 可是我们见过多少盲人走在盲道上？城市的管理者、建设者 ， 事前事后了解过盲人朋友的感受吗？我们获取过多少样本的“用户体验”？
【问题|一条盲道，为何拉不直、建不好？】从事特殊教育研究的学者认为 ， 对某些特定对象的产品或服务而言 ， 仅仅“用户体验”还不够——用户体验更多强调的是换位思考 ， 而好多体验不是简单换位就能感受、认知到位 ， 不是健全人闭上眼睛走一段就完事 ， 需要用户直接见面 ， 亲身检验 ， 也就是“用户检验” 。 如果从设计之初、竣工验收乃至文明创建 ， 都请视力残障人士参与 ， 大街上那些盲道就不可能只是健全人“看”的道 ， 而会成为盲人脚下放心“走”的路 。
一条盲道 ， 问题多多 ， 并且颇具象征意义 。 表面上看是施工人员的责任心问题 ， 是市民的文明素质问题 。 进一步看 ， 是城市的规划建设问题 ， 长效管理问题 。 更深层次还有健全人群“集体无意识”问题 ， 有“健全本位”和“残障缺位”的问题 ， 乃至“为了谁 ， 依靠谁 ， 我是谁”的大问题——“问题”是多维度的存在 ， 我们常说的“强化问题意识” ， 也应来自对问题多层次的探究、追问 ， 以及“治标更治本”的决心 。
各种小问题 ， 背后往往都有大问题 ， 洞悉并把握这些大问题 ， 才能真正解决小问题 。 譬如人们诟病已久的“文山会海” ， 曾有报道 ， 一个未摘帽贫困县 ， 县委书记、县长一个月参加71次视频会议 ， 会议之外还要接受一些省直部门督战队的访谈交流 ， 每天忙得团团转 。 表面上看 ， 是以会议落实会议的形式主义问题 。 进一步看 ， 是某些层级只问态度不问事实、只问“痕迹”不问“实绩”、只问形式仪式不问结果效果的官僚主义问题 ， 有高高在上的视角 ， 无亲力亲为的手脚 。
社会转型时期 ， 改革和发展必然出现一些新情况、新问题 ， 而且往往是大问题、小问题混杂 ， 真问题、假问题纠缠 。 我们要增强问题意识 ， 不能只是解决表面问题 ， 更不能按“退格键” ， 甚至粗暴地解决提出问题的人 。 就像“盲道十八弯” ， 仅仅把盲道“拉直”恐怕还不够 ， 应当多按的是“回车键” ， 另起一行 ， 向下开掘 ， 向内解剖——坦然直视问题 ， 是真正解决问题的开始 ， 也是某些“老大难”问题迎刃而解的途径 。
声明：转载此文是出于传递更多信息之目的 。 若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益 ， 请作者持权属证明与本网联系 ， 我们将及时更正、删除 ， 谢谢 。


    推荐阅读


    上一篇：网易游戏频道|《仁王2》DLC“平安京讨魔传”新武器演示

    下一篇：还记得《丑女无敌》的女主吗？曾被张艺谋“痛斥”，如今整容到路人认不出！