薄情先生|ICM产品好口碑：浙江余姚商会大厦中央空调设备口碑调查
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使用品牌：东芝空调
项目类型：商业写字楼综合体
获奖记录：2012-2013年度中国建设工程鲁班奖（国家优质工程）
使用设备：东芝全直流变速多联式中央空调SMMS i系列
使用年限：2012年至今
项目概要：余姚商会大厦位于宁波余姚南雷路以西 ， 主体建筑设计为南北两幢高度均为88米、23层的大楼 ， 总建筑面积6.36万平方米 ， 可容纳50家左右企业入驻 ， 在2013年全面完工 ， 建成后成为了余姚当地的标志性大楼 。 东芝空调在2012年1月份中标该项目 ， 为其配套了全进口设备 ， 制冷（热）面积约为4万㎡ ， 共配置了2370HP室外机和1450台室内机 ， 使用至今设备运行稳定 。
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图｜东芝空调全进口SMMS-i系列外机
中国建设工程鲁班奖（国家优质工程）简称鲁班奖 ， 是一项由中华人民共和国住房和城乡建设部指导、中国建筑业协会实施评选的奖项 ， 是中国建筑行业工程质量的最高荣誉奖 。 余姚商会大厦在评比鲁班奖前 ， 已经先后获得了宁波市“甬江建设杯”、 浙江省建设工程钱江杯奖等多项荣誉 。
【薄情先生|ICM产品好口碑：浙江余姚商会大厦中央空调设备口碑调查】浙江余姚商会大厦能够获得鲁班奖 ， 是整个项目在每一个环节中的一丝不苟 ， 同时也是最终落成后的质量可靠 。 作为其中的制冷（热）通风设备解决方案的提供方 ， 东芝空调全进口设备也同样为其角逐鲁班奖的过程中积极地贡献了一份力量 。 而其最终成功获选鲁班奖 ， 也再一次验证了东芝空调领先的解决方案 ， 以及其良好的产品品质的口碑形象 。
优选服务商
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图｜宁波苏福智能科技有限公司董事长 谈文玉
作为该项目的服务商 ， 宁波苏福智能科技有限公司董事长谈文玉回想起与东芝空调共同推进这一项目的竞标、方案设计、安装以及后续的服务支持的每个环节 ， 依然感慨颇深 。 “每个城市都希望能有自己的一个名片 ， 余姚商会大厦就被寄予了这样的期待 。 同时当地的一些企业家代表 ， 也纷 纷进驻在这里办公 。 建立起来的良好形象给后续的招商引资都起到了积极推动作用 。 ”谈文玉表示 。
在竞标过程中 ， 面对各大主流外（合）资品牌的竞争 ，东芝空调最终凭借着良好的产品质量、全进口的设备以及多年积累下的良好口碑 ， 再加上与宁波苏福共同打造的解决方案 ， 最终在竞争激烈的竞标环节中脱颖而出 。 项目落成至今 ， 中央空调产品设备始终保持稳定运转 ， 几乎没有售后的需求也让项目方对于东芝空调的品质赞赏有加 。
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图｜外机使用8年 ， 标签铭牌清晰可见
值得一提的是 ， 借由该项目的优质安装 ， 宁波苏福也被最终评选为了当年的浙江省安装质量奖 。 谈文玉表示：“鲁班奖对于暖通设备的安装也有着较高的要求 ， 它不仅仅是要求暖通规范化安装 ， 同样在安装工艺方面更加讲究 。 在整个安装的过程中 ， 我们耗费了非常大的精力 ， 甚至换了几个项目经理 ， 但庆幸的是 ， 最终这个项目还是被我们扛下来了 ， 也以此奠定了我们公司的实力 ， 更是让整体公司的销售、安装以及服务水平有了显著的提升 。 ”
作为东芝空调多年的合作伙伴 ， 宁波苏福对于东芝空调的评价颇高 ， 特别是在这一项目的推进过程中 ， 除了良好的产品质量保驾护航外 ， 东芝空调还为项目的落地提供了积极的配合工作 。 “一方面 ， 东芝厂家给予了我们多次的培训支持 ， 在项目推进的过程中 ， 也给我们提供了价格保护 。 特别是在最后竞标的攻坚阶段 ， 东芝空调更是给了我们充分的支持和帮助 ， 也最终促成了这个项目的中标 。 在后期的安装过程中 ， 东芝空调还专门派出了售后经理 ， 为我们提供后续服务方面的指导工作 。 ”谈文玉介绍到 。
甲方观点
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图｜中奥到家城市运营公司余姚慈溪公司总经理 张艳丽
自2013年投入运营以来 ， 东芝空调的产品设备运行稳定的特点 ， 给中奥到家城市运营公司余姚慈溪公司总经理张艳丽留下了深刻的印象 。 在交流中 ， 张艳丽特别就东芝空调的设备稳定性、使用上的舒适性以及后期维护保养的省心省力给出了高度评价 。
作为获奖工程 ， 余姚商会大厦始终坚持严把材料质量关 ， 这也与东芝空调一直以产品质量为重的发展愿景高度吻合 。 张艳丽介绍道：“对于东芝空调产品质量一直比较信赖 ， 自投入使用以来 ， 机组设备运行稳定 ， 满足了使用预期 ， 同时也没有出现过任何设备故障 ， 机组的稳定性和可靠性还是非常出色的 。 ”
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图｜东芝空调室外机、群控系统
高品质的产品质量是合作的基础 ， 而优质的服务更是长期合作的纽带 。 张艳丽表示：“项目建设期间 ， 东芝空调厂方和宁波苏福智能科技有限公司都能紧跟我们的进度配合工作 ， 没有影响工期 ， 也确保了建筑在交付使用的时候完成了最终的调试 。 值得一提的是 ， 在完成了初期的调试工作后 ，依然为该项目也提供了及时贴身的服务工作 ， 并安排专人重点负责该项目的专项维保工作 ， 为设备的稳定运行提供了更多的支持 ， 这同样也是我们非常满意的地方 。 此外在用户入驻之前 ， 东芝空调给我们以及用户做了相关使用培训工作 ，如何进行面板操作以及一些相关故障的预查和解决 ， 以更加高品质、持续化的服务提供给业主 。 这让我们用户非常放心 ， 也很满意 。 ”
多年间 ， 东芝空调及服务商所提供的优质产品和服务 ，令物业管理者深感省心省力 。 “也正是这些可靠的保障 ， 让我们与东芝空调成为了值得信赖的合作伙伴 ， 面对一些小业主对于空调的特殊需求 ， 我们也会及时和东芝空调以及苏福公司及时沟通反馈 ， 我们也愿意与东芝空调和苏福公司保持 长期的良好合作 。 ”张艳丽如是说 。
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