美团外卖|美团动手了,餐饮加盟平台迎来降维打击

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与“秋天的第一杯奶茶”爆梗几乎同时 , 餐饮加盟服务领域迎来了“秋天的第一个大新闻” 。 其实 , 这个新闻并没有激起多大的水花 , 甚至连餐饮圈都没有多少人知道 。 但我们依然认为这是一个“大”新闻 , 因为巨头进场了 。
美团外卖在自家的App和小程序上 , 都设置了一个叫“餐饮加盟”的新频道 。 频道内搜集了相当多的餐饮品牌的加盟信息 , 而且商家也可以发布招商信息 。 这些都明白无误地表明:美团要对餐饮加盟服务“动手”了 。
美团外卖App的频道入口
美团外卖小程序的频道入口
美团外卖“餐饮加盟”频道主页面1 餐饮加盟:乱象丛生的大市场根据美团点评的《中国餐饮报告2019》 , 中国餐饮连锁化率为5% , 美国餐饮协会公布的2018年美国餐饮连锁化率是30% , 是中国连锁化率的6倍 , 中国未来餐饮企业连锁化成长空间巨大 。
在连锁方式的选择上 , 与直营连锁相比 , 加盟连锁已经成为了越来越多的餐饮企业在扩张时的首选 。 对于品牌方来讲 , 加盟连锁的扩张速度明显更快 , 更关键的是其抗风险能力也明显更强 , 这一点在今年的新冠疫情期间表现得尤为突出 。
餐饮加盟连锁的市场体量也很可观 。 数据显示 , 2019年中国新增餐饮连锁加盟门店100万家 , 以单价5万元的加盟费来计算 , 这就是一个至少500亿规模的市场 。 经过新冠疫情的“洗礼” , 自7月以来 , 全国各地的餐饮加盟展会都异常火爆 , 可以预见餐饮加盟市场的规模将会进一步增大 。
但长期以来 , 餐饮加盟的名声都不太好 , 甚至存在被污名化的现象 。 比如在有些餐饮老板眼里 , 他们就认为那些靠加盟发家的餐企“都很low” , 不如专做直营的那般清正高洁 。 这种认知现在看来自然是不对的 。 因为“加盟”和“直营” , 只是两种不同的连锁方式而已 , 并不存在高低贵贱之分 。 像著名的肯德基 , 就是一家加盟连锁企业 。
至于为什么“加盟”会给人不好的印象 , 好好的一本经给念歪了 , 根本原因在于加盟双方——加盟商和品牌方——的信息不对称 , 导致行业内存在大量的虚假信息 。在今年8月的某加盟展上 , 餐宝典发现除了有个山寨的“木屋烧烤”之外 , 还有的品牌自己才1家店 , 居然就在现场大肆招加盟了;也有几个品牌成立才几个月 , 最新的是今年5月才开第一家店 , 居然也弄了个大展位在招加盟 。 问这些品牌知不知道“两店一年”的规定(有2家以上直营店且经营满1年 , 才能开放加盟) , 基本都知道 。 问“为什么这么快就放加盟” , 答“我们对自己的品牌很有信心” 。
△图自餐宝典在一个正规的展会上居然都能出现这种情况 , 更何况快招公司这种隐蔽性很高的骗子 。 于是 , “割韭菜”几乎就成了与“餐饮加盟”相伴相生的一个词 。 在餐饮加盟的三十年历史中 , 不知有多少人惨成“韭菜” , 不知有多少人被坑得血本无归 。
有问题就解决问题 。 一些致力于解决“加盟信息不对称”困局的机构陆续出现了 。
2 餐饮加盟“严选”:问题未能真正解决为了解决餐饮加盟的双方信息不对称的问题 , 近些年陆续出现了一些相关的组织和机构 。 其中的1.0版本是一些加盟网站 。 不过这些网站打开之后常常是一片花花绿绿的牛皮癣广告 , 没有任何公信力可言 , 也越来越被人瞧不上 。
2.0版本是一些做加盟“严选”的机构 。 与1.0版本相比 , 2.0版本的这些平台或者有专业媒体的背景 , 或者有大数据支撑的能力 , 实力和公信力都大大提升 。 在这些平台上 , 加盟商可以根据餐饮品牌的门店数、销量、加盟政策等来筛选加盟品牌 。
可以说 , 在乱象丛生的餐饮加盟服务市场 , 2.0的这些平台就像一股清流 , 既大大消除了品牌方“对韭当割”的嫌疑 , 也让加盟商有了更靠谱的决策依据 。 于是 , 市场也给予了积极的反馈 , 其中有几家机构自去年以来已相继获得了一些投资 。
不过 , “信息不对称”的问题并没能因此而彻底解决 。 随着时间的推移 , 这些平台的不足也日益明显 。 主要有两点:
其一 , 平台越来越像是一些餐饮企业的宣传窗口 , 平台上呈现的企业信息越来越像是企业在自卖自夸 , 可信度日益走低 。 比如在某严选平台上 , “凉皮先生”这样的企业居然还能被一再推荐(甚至给个奖项) , 让人不禁对整个平台的筛选标准都生出疑问 。
其二 , 平台上的门店数、外卖销量等数据 , 基本都来自于美团外卖等第三方平台 , 这就导致这些严选平台上的数据不够及时、准确 , 而数据是这些平台上的用户做决策的基础依据之一 。
简而言之 , 作为餐饮加盟服务领域的新生事物 , 2.0版本的这些平台价值一目了然 , 问题也清晰可见 。
就在这个时候 , 美团进场了 。
3 美团进场:依然不是最优解针对餐饮加盟服务 , 美团除了在“美团外卖”App和小程序开通“餐饮加盟”频道外 , 还早在今年1月就注册了“美团外卖商机”公众号 , 可以说准备充分、“来者不善” 。
【美团外卖|美团动手了,餐饮加盟平台迎来降维打击】与上文2.0版本的平台相比 , 美团的优势肉眼可见:(1)商户资源和用户资源均高出不止一个量级;(2)关于商户的各项数据 , 其准确性与及时性也远非其他平台可比 。 对于那些平台来讲 , 美团这种巨头带来的将是真正的“降维打击” 。
而且美团看上去还准备了一手——推出“加盟者的开店手记” , 让已经开店的加盟者来现身说法 , 这样的说服力和可信度 , 自然也绝非企业自说自话可比 。
然而 , 美团的这一套打法 , 依然还不是餐饮加盟服务领域的最优解 。 就现有情况来看 , 其存在的问题主要有二:
(1)美团平台上关于餐饮商家的信息 , 依然撇不开自卖自夸的嫌疑 , 这一点和其余的那些2.0平台别无二致;
(2)美团的“开店手记” , 如果确定都是由加盟者自己来写的 , 那么就要找到有时间、有精力、还要有能力去写稿的已经成功开店的加盟者 , 而这样的概率或许不会很高 , 进而影响相关品牌的可信度 。
也就是说 , 美团只是比其余的2.0平台更高级一点 , 但离3.0还有距离 。
4 餐饮加盟服务3.0:线上+线下可以看出 , 不管是美团还是其余的2.0平台 , 都是以线上服务为主 , 其不足之处便是:
(1)平台上与商家相关的数据和其他信息 , 可信度越来越打折扣;
(2)加盟者在面对这些数据和信息时 , 往往并没有直观的感觉 , 在实际决策时可能依然一头雾水 。
为了解决这些问题 , “线上+线下”将是必由之路 , 也是餐饮加盟服务的更优解 。
这也正是NCBD(餐宝典)在做的 。
作为第一家专门面向餐饮企业开展独立测评的机构 , 餐宝典拥有一套完善的餐饮企业测评机制 , 目前已测评了上百家知名餐饮品牌 。
△餐宝典测评的部分企业示例对于每一个加盟连锁品牌 , 餐宝典在评估其是否值得加盟时 , 不光会挖掘其线上的各项数据 , 更会通过到门店的实际探店测评 , 以及其所属行业、区域的特性 , 给出综合的评判 。 具体到评级指标 , 主要包括市场环境、产品与服务竞争力、盈利能力及支撑能力等 。
这样得出的测评结论 , 相对于企业的自说自话 , 可信度无疑更高;相对于加盟者的“开店手记” , 专业性和持续性无疑更强 。
5 结语餐饮加盟的市场会越来越大 , 餐饮加盟服务的市场也会越来越大 。
餐饮加盟独立测评 , 对餐饮企业的价值是:通过第三方独立测评 , 一方面可以向外界传达出客观、独立、权威的信息 , 让外界了解企业实力 , 提升影响力 , 快速拓展市场;另一方面 , 也可以通过第三方的测评 , 帮助企业发现自身运营存在的问题 , 及时做出改善 , 还可以帮助企业对于加盟商的管理提供监督 。
对创业者的价值是:通过测评客观了解行业 , 了解目标对象 , 为加盟决策提供参考 , 助其在开店之前就做好充分的调研决策 , 降低创业失败风险 。
这种种价值 , 汇聚成一句话就是:让餐饮更有数 。
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