优化企业服务“最后一公里”“苏州市企业服务总入口”正式亮相

中国网络资讯台9月24日讯为积极构建苏州“最舒心”营商环境 , 建立完善企业服务长效机制 , 近日 , 苏州市工信局在原有企业服务云的基础上进行优化 , 全新打造了“苏州市企业服务总入口” , 以切实解决政策落实“最后一公里”的问题 。
优化企业服务“最后一公里”“苏州市企业服务总入口”正式亮相
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据了解 , 升级改造后的“苏州市企业服务总入口”为企业提供了网站和订阅号两种途径进行查看和操作 。 通过“互联网+企业服务”建设互联互通、资源共享、市区联动、服务统筹、高效便捷 , 从多方面、多角度提升苏州市服务企业的能力 , 让企业咨询政策有方、服务寻找有效、诉求反映有门 , 面向全规模、全所有制、全生命周期的企业提供精准化、全覆盖的服务 。
优化企业服务“最后一公里”“苏州市企业服务总入口”正式亮相
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作为汇集了人才、科技、工信、商务、金融等部门服务的平台 , “苏州市企业服务总入口”目前共推出了“办事汇”、“政策汇”、“诉求汇”、“服务汇”、“活动汇”等多个集成模块 。 其中 , “办事汇”包含政务服务、金融服务、人才服务、市场监督、板块服务等子模块 , 已归集各类市级平台服务24个 , 板块服务8个 , 通过一键直达方式为企业“导航引路”;“政策汇”包含政策计算器、政策检索、今日申报、申报导航等子模块 , 整合省、市、区县各类政策信息4900余条 , 除了官方网站以外 , 同时还上线了云平台微信小程序、云平台公众订阅号 , 企业人员可以在手机上随时随地进行操作 , 真正实现24小时不间断服务;“诉求汇”汇聚市级企业诉求反馈途径 , 平台支持诉求、咨询类服务的快速响应 , 企业服务还连接12345企业服务热线 , 坚持需求导向、问题导向 , 建立诉求受理、解决、反馈、评估机制 , 及时响应和受理涉及企业公共服务和专业服务 , 政企同心构建一流营商环境 , 优化企业服务“最后一公里”;“服务汇”包含服务超市、开放创新合作热力图等子模块;“活动汇”包含活动日历、活动排片表等子模块 , 目前已开展各类活动127多场 。
苏州市工信局局长蔡剑峰表示 , 今年是苏州营商环境创新年 。 为此 , 苏州认真落实国务院《优化营商环境条例》 , 推动开放再出发 , 倾力打造“苏州最舒心”营商服务品牌 。 “苏州市企业服务总入口”的正式亮相 , 进一步汇聚了“企业大数据”功能 , 总集成全市各项企业服务 , 以“一键直达”破解长期存在的政企信息不对称问题 。 接下来 , 市工信局将不断深化企业服务 , 坚持需求导向、问题导向 , 在“苏州市企业服务总入口”运行过程中 , 根据企业需要对模块不断丰富和完善 。 (翁紫玉)
【优化企业服务“最后一公里”“苏州市企业服务总入口”正式亮相】(责编翁剑昶)


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