李子柒|食客吃李子柒螺蛳粉“吃出刀片”客服:一直在核实

近日 , 有网友发文称其朋友在李子柒旗舰店网购的螺蛳粉中吃出了刀片 。
9月25日上午 , 李子柒旗舰店一位客服人员回应澎湃新闻称 , “这个问题我们也一直在核实……最终的结果我们也会(发)声明通知 。 ”
该客服人员称 , 产品工厂的生产质量和环境均通过相关部门检测监督 , 产品也都有质检部门出具的质检报告 , 以保障“粉丝”的食用安全 。
澎湃新闻注意到 , 有网友在9月23日发文称其朋友“吃着吃着发现了刀片 , 嘴也被划伤了 , (要)去医院检查” 。 这包螺蛳粉是由“李子柒的店”发货 。
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网友发文称吃李子柒螺蛳粉吃出刀片(本文图片 均为 截图)
该网友发布的一张图片显示 , 在一锅螺蛳粉旁 , 有一个粘着食物的小刀片 。 另一张图片是一包螺蛳粉 , 包装上载有“李子柒”字样 。 还有一张图片则载明 , 该螺蛳粉产品的委托单位为四川子柒文化传播有限公司 。
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网友发出的螺蛳粉包装图片 , 包装上载有“李子柒”字样
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网友发布的螺蛳粉产品介绍
该网友在文中介绍 , 一位淘宝客服人员回复称 , 情况已反馈 , 并会第一时间去联系厂家核实 。 该客服人员还提出要赠送该网友其他产品 , 被该网友拒绝 。
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网友发出的图片中显示 , 客服人员回复称“非常重视 , 第一时间联系厂家 。 ”
同日上午 , 澎湃新闻多次致电四川子柒文化传播有限公司 , 电话均未接通 , 也未回复澎湃新闻的相关短信 。
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