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傅盛:2020年是AI产品化的一年 行业需要重拾产品精神

猎豹移动董事长兼CEO傅盛
傅盛:2020年是AI产品化的一年 行业需要重拾产品精神
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12月8日晚间消息 ， 在2019T-EDGE全球创新大会上 ， 猎豹移动董事长兼CEO傅盛在高端对话环节谈到了AI行业的创业、商业模式、AI产品化、AI出海及智能服务机器人的创变等方面的观点 。
在傅盛看来 ， AI在今天还不是一个产业 ， 没有成熟的产业链 。 但通过这几年在智能服务机器人领域的扎实投入 ， 他个人对于机器人的信心越来越足 。
之所以有这样的信心 ， 在于傅盛认为用户思维以及站在用户角度的AI产品化对于行业发展非常重要 。 傅盛表示 ， 用户和市场接受的产品才是所谓行业标准化的核心 。 而机器人有望成为AI时代的标准化产品 。
据悉 ， 2019年 ， 猎豹移动与其投资的猎户星空推出的智能服务机器人 ， 已经在大型商场、图书馆、博物馆等20多个场景落地 ， 部署数量超过5000台 ， 服务总人次超过1.3亿 ， 日均语音交互频次超200万次 。
一、AI行业需要重拾产品精神
2019年 ， 市场上关于AI的投资逐步趋于理性 ， AI企业上市意愿从热烈趋向冷静 ， 行业中甚至出现了AI泡沫的讨论 。
在傅盛看来 ， 今年的AI行业和2000年互联网泡沫很像 ， 虽然有些公司的上市会搁浅 ， 但好的企业会在此阶段磨练能力 ， 推出好产品 ， 并形成优秀的商业模式 。
【傅盛:2020年是AI产品化的一年 行业需要重拾产品精神】“好像AI行业都在谈标准化、行业布局等等 ， 却没人谈产品 。 其实好的产品才能带来标准化 。 标准化的核心是需要市场确认的 。 市场能够接受的东西 ， 才是标准化的开始 。 产品还是最重要的 ， 只有用户能够低成本接受一个产品才是标准化的核心 。 ”
傅盛着重提到了AI产品化的问题 。 目前 ， 虽然AI都在谈产业和行业趋势、行业标准化等问题 ， 但在傅盛看来 ， 真正能够从用户角度思考产品的人还是太少 。
“硬件一定是很关键的 ， AI技术不是为了现有硬件设计的 ， 硬件要重新设计 。 AI领域站在用户角度设计产品的人太少 ， 满足消费者需求的产品设计很少 。 真正重要的是从消费者需求出发 ， 形成一个产品形态 ， 反过来寻求新的软硬件组合 。 重拾产品精神 ， 要用用户思维组合产品 ， 不是技术思维组合产品 。 在当下非常关键 。 ”他表示 。
对话中 ， 傅盛同样表示 ， 自己对机器人行业信心满满 ， 预计未来服务机器人的出货量将大增 。
目前除了商场场景 ， 猎豹移动和猎户星空还在围绕公共服务场景推进商业化 。 对外输出整合算法和硬件的AI产品能力 ， 在AI产品上构建与用户多模态交互的App软件能力 ， 以及大规模部署AI产品后的用户运营能力 。
二、AI的2020：产品化的一年
傅盛也谈到了其对于AI商业模式的思考 。
在傅盛看来 ， B2B2C模式也许是AI行业最好的选择 。 他表示 ， 2C、2B是最好的模式 ， 但2C端巨头很强 ， 渠道很强 ， 通过C端产品穿透有难度 ， 或者做大有难度 。 而通过2B和在场景中已经很强的厂商合作 ， 让消费者使用到产品和服务 ， 形成B2B2C的模式 ， 或许更适合AI行业商业化 。 “我认为AI真正能够变成一个产业 ， 一定要在2C端用户使用起来 。 ”
通过对整个AI商业逻辑的系统思考 ， 傅盛对于2020年的展望相对乐观 。 在对话现场 ， 傅盛给出了三个预测：
第一 ， 智能服务机器人的出货量大增 。 因为硬件只是完成基础体验 ， 核心是软件能力的增长 ， “我们的团队已经可以从用户角度思考产品；整体上智能服务机器人的成本也能有较大下降 ， 拥有一个机器人的成本比人力成本便宜很多 。 ”
第二 ， 面向C端用户的人工智能产品会大幅增加 。 2020年是产品化的一年 ， 是人工智能公司需要拿出好产品的一年 。
第三 ， 人工智能产品和技术的出海会有进展 。 产品、标准化产品方面的出海会有较大增加 ， 中国、美国觉得人工智能好像都到“泡沫”了 ， 但其他国家和中美相比其实还是有很大差距 。


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