|58同城收购58魔方：从信息到解决方案，招聘服务升级
“服务”之于58同城 ， 正逐步从战略层面落进业务升级 。
本文插图
2019年12月 ， 58同城14周年司庆 ， 主题定为“全力以服” ， “服”即服务 。 2020年58神奇日 ， CEO姚劲波再次明确 ， 服务是接下来集团发展的核心方向 。
战略已定 ， 业务循此展开 。 依托过往资源、技术、品牌等方面的积累 ， 深化招聘、房产、到家精选等服务 ， 58同城“正在从流量收入为主的平台迈向将来以服务收入为主的时代 ， 以优质的服务促进流量的进一步增长” 。
以主业招聘为例 ， 近期就有一次标志性举动 。 9月17日 ， 58同城宣布收购魔方微猎 ， 即日起魔方微猎正式更名58魔方 ， 借此升级58同城的招聘交付服务能力 。
58魔方原本在人力资源外包服务领域的交付优势 ， 具体如何与58同城的招聘业务结合？带着这一疑问 ， 风云汇对58魔方CEO郝耘琦进行了一次专访 。 交流过后 ， 问题有了答案 ， 与此同时 ， “全力以服”的58同城新貌也清晰起来 。
一拍即合
“前前后后接触的时间也就几个月 ， 就把这个事情全部就敲定和交割结束了 。 整体的沟通是非常顺利的 ， 过程中没有太多坎坷曲折的故事 。 ”
本文插图
郝耘琦和姚劲波
回顾此次收购 ， 郝耘琦用了“一拍即合”形容 。
2015年3月 ， 魔方网聘（北京）科技有限公司创立 。 主要面向525群体的初级个人求职者 ， 同时为企业人才招聘提供解决方案 。 “58魔方的定位是以交付为导向的人力资源服务平台 ， 以人才外包、灵活用工、商务流程外包三大业务为主导 。 ”
招聘 ， 无疑就是支撑58魔方业务推进的核心竞争力 。 因为 ， 无论客户的需求对应三大业务的哪一块 ， 都需要58魔方快速对团队进行组织 ， 把人员招聘到位 。
作为招聘领域老大哥 ， 58同城的资源和技术沉淀 ， 能为58魔方带来的助力显而易见 。 数据显示 ， 58同城目前拥有4亿高活简历库 。 同时 ， 合作中58同城把产品、技术、品牌等能力输出 ， “对58魔方也会带来很大的升级和提升” 。
而换个立场 ， 对于58同城来说 ， 58魔方的服务能力恰好与当前战略相匹配 。
根据郝耘琦的介绍 ， 整个人力资源服务对客户来讲大概分为三个部分：雇前服务、雇后服务和增值服务 。 58魔方经过五年发展 ， 相关布局不断完善 。
本文插图
即对求职者进行背调、入职前评测、职前体检等等工作；雇后环节 ， 包括结算、发薪、社保、全国联动等等 ， 58魔方目前能够提供的雇后服务有30多项 。 然后就是员工理财、员工福利等增值服务 。
“之前招聘我们会把它下沉到整个交付的闭环 ， 之后的服务我们是把它打通了整个人力资源外包 ， 从招募、人员管理、工资结算、甚至裁员全面把职前职后打通 ， 还可以向后端衍生 ， 提供给各个企业或员工的各类型增值类服务 。 ”
雇前、雇后、增值一站式打包 ， 这一方面放大了58魔方的未来想象空间 ， 另一方面也凸显了其 已 交付为导向的专业的服务能力 。
基于双方的互补性一拍即合之后 ， 姚劲波表示 ， “此次与58魔方合作 ， 标志着58同城的招聘业务正式从流量信息服务深入到招聘解决方案服务 。 ”
全力以服
收购魔方微猎是58同城在招聘领域迈向服务化的标志性动作 ， 反向拆解 ， 从这次合作能够总结出“全力以服”的新58的典型特征 。
【|58同城收购58魔方：从信息到解决方案，招聘服务升级】接着说从雇前、雇后到增值的一站式服务 ， 郝耘琦认为“国内目前不少友商都提出了一站式的概念 ， 但能胜任此事的应该只有58同城 。 原因就在于本身58同城就是从本地生活开始全面衍生提供各项维度的服务 。 ”
2005年成立 ， 15年来不断扩张 ， 58同城业务覆盖了招聘、房产、汽车、本地生活服务、金融等各个领域 。 并且 ， 各业务全面开花 。 例如 ， 财报数据显示 ， 招聘业务已经覆盖近90%的基础用工市场；房产领域 ， 租房、买房 ， 二手房、新房同时抓 ， 2019年底时新房业务已经上线640城 ， 多城市占率超50% 。
在此基础之上 ， 各项业务相互协同 ， 58同城接下来面向客户提供的服务自然也是全面的 ， 触及各个领域 。 其释放的能力也将覆盖多重维度 ， 比如与58魔方的合作中 ， 资金和流量之外 ， 产品、技术、品牌等方面集团也会给予相应助力 。
全面对应的是横向的广度 ， 纵向的深度则靠的是垂直深扎 ， 这是第二个关键词 。
2020年58神奇日现场 ， 姚劲波提到 ， “集团内部BG化深入产业 ， 把招聘、房产、汽车等业务独立出来 ， 希望成为行业里面扎根、负责任的一份子” ， 收购58魔方 ， 就是在招聘领域垂直深扎的具体表现 。
进一步细看 ， 针对招聘市场的实际情况 ， 郝耘琦表示未来将专注提供两类解决方案 ， 岗位解决方案和行业解决方案 。
本文插图
图为58魔方为客户招聘员工现场
一方面 ， “把客户业务场景共享问题抽象成某一个具体的岗位解决方案” ， 比如针对外卖骑手岗位提供适配的管理方式、系统、解决方案等；另一方面 ， “根据某一个行业的业务特点定制化解决方案” ， 比如教育行业 ， 58魔方已经打磨出从专职销售人员、兼职销售人员、专职老师、兼职老师从招募到结算的整套人才解决方案 。
此外 ， 58魔方的加入 ， 表面来看提升的是面向B端客户的服务能力 。 实际上 ， C端用户的求职体验和雇后体验也是58魔方的建设重点 。 郝耘琦表示 ， 利用大数据和系统算法 ， 平台一直在努力提升求职者和招聘企业之间的匹配精准度 。 B端、C端两手抓 ， 也正是58同城从流量信息服务深入到解决方案服务的又一特征 。
翻开新篇
基于过去、面向未来 ， 这是企业制定战略的基本准则 。
基于过去 ， 服务升级是在58同城的原有业务上展开 。 面向未来 ， 不仅是平台的未来 ， 更指行业的未来 。 对应的 ， 收购58魔方背后 ， 人力资源外包市场正在高速崛起 。
参照成熟企业的的成长路径 ， 日本的RECRUIT ， 西欧的任仕达 ， 美国的Manpower等等 ， 他们的发展都是一个持久过程 。 RECRUIT和任仕达成立于1960年 ， Manpower成立于1948年 。
时间的沉淀是必须的 ， 但是 ， 这些公司的发展拐点又有一些特别显性的规律可循 ， 郝耘琦指出 ， “每当人口红利问题、经济下行问题、政策调整问题同时出现的时候 ， 一般都是人力资源灵活用工和外包市场的井喷期 ， 恰好国内属于这个状态 。 ”
所以 ， “现在应该是属于最佳发展窗口 。 ”
本文插图
根据灼识咨询发布的《中国人力资源外包服务行业蓝皮书》 ， 我国人力资源服务业规模在过去五年持续稳定增长 ， 年复合增长率达19.2% ， 2015年的1万亿行业流水在2019年时已实现翻倍 。 预计未来行业增长动力依然强劲 ， 到2024年流水可达4万亿 。
58魔方在人力资源外包市场 ， 58同城在招聘市场都还有很长的路要走 ， 而基于对市场风向的精准洞察 ， 58同城借收购58魔方完成了先发的卡位操作 ， 这将利于后续市场竞争中的持续领先 。
由此 ， 58魔方定下了“两个100”目标 ， 在完成平台、技术与流量整合后 ， 计划用三年时间从当前年度超10万人的交付规模提升至年度100万人的量级 ， 从当前的全国20多个城市服务网点拓展到100个 。
以服务为切入点 ， 为行业提供解决方案的同时巩固自身领先优势 ， 招聘领域58同城开启了一段新征程 。 放大到集团亦然 ， “全力以服”的58同城正翻开新篇 。
本文作者：业界风云汇
业界风云变幻莫测 ， 嬉笑怒骂皆成文章
推荐阅读
- 石头|有一种石头，曾以万元一克被收购，贵阳女孩捡了400公斤
- 韭菜|山东大叔桶装韭菜，10天1茬每次割1斤循环收购赚钱快，不一样
- 浑水直言YY“瞎编故事” YY回怼浑水“无知混乱” 百度收购事项或生变
- 浑水直言YY“瞎编故事”，YY回怼浑水“无知混乱”，百度收购事项或生变
- 中新经纬|百度收购“惨案”再现？YY刚被收入麾下，做空报告也来了
- 雷军|百度收购“惨案”再现？YY刚被收入麾下，做空报告也来了
- 大韩航空,收购,韩亚航空|大韩航空有望收购韩亚航空建超大航企
- 浑水做空欢聚时代，称YY直播几乎全部造假，不久前YY曾官宣与百度的收购协议
- 我爱我家|我爱我家否认将收购蛋壳公寓：没有的事
- 百度|百度收购YY最新进展：后续直播业务将由曹晓冬统筹