球哥说|爆破率“千分之三”很正常？厂家：又没伤人，燃气灶玻璃面板爆裂
生活在都市之中 ， 厨房里燃气灶必不可少 ， 烧菜做饭样样离不开它 。 但就是这样一个生活好帮手 ， 却可能在我们不经意间 ， 成为生命安全的潜在威胁 。 以燃气灶的玻璃面板为例 ， 钢化玻璃材质 ， 坚固耐用又兼具大气美观 ， 但恐怕没人会想到 ， 以坚固著称的钢化玻璃有一天也会“爆”起伤人 。 山东济南的郑先生家里有一套钢化玻璃的燃气灶 ， 前两天突然发生爆裂 ， 面板崩碎玻璃渣四散飞舞 ， 场面可谓惊险无比 。
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山东济南郑先生家的厨房里 ， 我们见到了那套爆裂后的燃气灶 。 从画面中不难看到 ， 燃气灶玻璃面板呈黑褐色 ， 已经脱离厨房柜台 ， 面板整体形态虽然还保持完整 ， 但四周边缘有明显破损 。 光滑的棱角不再 ， 代之以毛毛剌剌坑洼不平的“伤口” ， 就像被人用不规则的锯子锯过一样 ， 碎裂痕迹明显 。
【球哥说|爆破率“千分之三”很正常？厂家：又没伤人，燃气灶玻璃面板爆裂】郑先生家的燃气灶 ， 是2017年家里装修的时候购买的 ， 用了一年多不到两年的时间 。 事发当天 ， 家人打开燃气灶正常使用 ， 架锅烧水 ， 锅里煮着鸡蛋 。 鸡蛋还没煮熟 ， 客厅的郑先生就听到厨房传来“砰”地一声 ， 明显是有什么东西爆炸 。 急忙跑进厨房查看 ， 却发现燃气灶玻璃面板发生爆裂 ， 四边高高翘起 ， 满地都是碎玻璃渣子 。
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我们都知道 ， 钢化玻璃属于安全玻璃 ， 因为钢化处理过强度很高 ， 是普通玻璃的多倍以上 。 不过钢化过程看似简单 ， 但其实要求非常严格 ， 一旦某个环节做得不到位 ， 就会影响玻璃的钢化程度 ， 导致不完全钢化 ， 甚至半钢化 。 市场上 ， 很多小厂家为降低成本而采用半钢化玻璃或热弯玻璃制作燃气灶玻璃面板 ， 根本达不到安全标准 ， 这种燃气灶更易受外界因素影响 ， 自爆的概率大大提高 ， 其碎裂的玻璃碴会有锋利的棱角 ， 极易造成身体伤害 。
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想到当时的情景 ， 郑先生至今仍心有余悸 。 郑先生有一个孩子 ， 才一岁多一点 ， 如果当时孩子就在跟前 ， 他不敢想象会是什么后果 。 事后 ， 郑先生第一时间找到厂家 ， 说明发生的意外情况 ， 并要求厂家更换一套不锈钢燃气灶 ， 但厂家的答复却让他无法理解 。
“钢化玻璃它都有千分之三的爆破率 ， 如果裂的话它最后都有费用的 ， 玻璃伤人的事件我们没碰到过 。 ”厂家说 ， 钢化玻璃有爆破率 ， 出现爆裂问题很正常 ， 而且郑先生家只是燃气灶玻璃面板碎了 ， 虽然狼藉一片 ， 但并没有伤到人 。 所以 ， 厂家认为自己并无责任 ， 对郑先生免费更换不锈钢燃气灶的要求也予以了拒绝 ， 声称更换可以但要补350块的差价 。 双方协商未果不欢而散 。
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所谓千分之三的爆破率 ， 并非明文规定 ， 只是生产厂家心照不宣允许的质量误差 。 事实上是 ， 钢化玻璃的质量检测评估很难 ， 抽样统计只是概率 ， 不能保证每一块钢化玻璃都合格 。 而且钢化玻璃因其技术原因 ， 自爆事故根本难以避免 ， 也很难事先察觉 。 可能是刚出炉时 ， 也可能是出厂后一两个月 ， 也有出厂一两年后才自爆的 ， 更多产品出现问题的时间是不确定的 。 郑先生家燃气灶玻璃面板爆裂的原因 ， 是本身质量问题所致还是其他因素 ， 还需要鉴定；如果是质量原因 ， 厂家是否能以“千分之三爆破率”为借口逃避责任 ， 也值得商榷 。 但以防万一 ， 燃气灶换成其他材质的已经迫在眉睫 ， 你们觉得呢？
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