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半岛晨报|大连女子遭遇奇葩事：月饼礼盒咋变成了“纸壳月饼”？

眼下 ， 中秋节临近 ， 大连的赵女士收到了姑姑从外地寄来的“月饼礼盒” ， 可将快递包裹打开后 ， 她哭笑不得 。 里面根本没有月饼 ， 只是一张废纸壳 。 赵女士了解到 ， 月饼是姑姑从某电商平台购买的 ， 商家对此的解释是“仓库贴错单了” 。 让赵女士意想不到的是 ， 几天后 ， 母亲在朝阳老家同样收到了“纸壳月饼” 。

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姑姑寄来月饼 ， 打开后是纸壳
中秋佳节 ， 亲戚朋友之间互送月饼以表达祝福 。 几天前 ， 大连的赵女士得知外地的姑姑给她和在老家的母亲分别邮寄了月饼 。 快递上门送月饼那天 ， 赵女士碰巧带孩子外出上课 ， 家人代为签收 。
当晚 ， 赵女士回家一看 ， 姑姑寄来的月饼有些奇怪 。 “快递面单上明明写着‘月饼礼盒’ ， 可快递就是一个塑料袋 ， 摸起来里面像是一张硬卡片 。 ”
赵女士说 ， 起初她还以为里面是一张礼品卡或者兑换券之类的 ， 需要自己去提货 ， 可打开快递后她真是哭笑不得 ， 里面装着的竟是一张手掌大小的废纸壳 。
商家解释为“仓库贴错单了”
收到这样的“纸壳月饼” ， 赵女士赶紧告诉了姑姑 。 她得知 ， 姑姑寄来的月饼是在某电商平台购买的 ， 是商家发的货 ， 随后姑姑与该商家取得了联系 。 反映情况后 ， 商家给出了这样的解释 ， “仓库贴错单了” ， 之后对这盒月饼进行了退款 。
虽然感觉事情有些蹊跷 ， 但赵女士和家人也没多想 ， 可就在次日 ， 赵女士在老家的母亲也同样收到了“纸壳月饼” 。 从快递外包装以及纸壳的形状来看 ， 两次都十分的类似 。
消费者投诉商家和快递后得到赔偿
“如果说是失误的话 ， 如此高概率的失误让人难以置信 。 ”赵女士说 ， 买礼盒月饼一般都是送人 ， 如果收货方不是至亲的话 ， 很可能因此产生误会 ， 好心办了坏事儿 。 就此事她们再次向商家进行投诉并要求赔偿 ， 之后商家进行了双倍赔偿 。
“面单上写着月饼 ， 包裹里面是纸壳 ， 快递员在收件时难道没有发现货不对版吗？快递员也有严重的工作疏漏 。 ”对此 ， 赵女士也向快递公司进行投诉并且追责 。
采访人员了解到 ， 几日后 ， 快递公司致电了赵女士 ， 致歉并进行了赔偿 。
奇葩购物经历并不是个例 ， 还有人收到过“纸壳裤子”
赵女士说 ， 在这件事情上 ， 无论是商家还是快递公司解决问题的态度和处理结果她都算满意 。 但这件事为何会屡次出现 ， 也引发了她的质疑 。
她上网搜索相关信息时 ， 发现类似的奇葩购物遭遇决不是个例 ， 除了她收到了“纸壳月饼” ， 还有人网购裤子后 ， 收到的也是纸壳 ， 而商家的解释也同样是快递和仓库弄错 。
“问题到底出在哪个环节暂不得而知 ， 这件事希望给其他人提个醒吧！”赵女士说 ， 遇到类似的情况一定要保留证据 ， 合理维权 。
中秋节提醒：收到快递“月饼”时小心被骗运费
“朋友”寄来月饼打开后发现是空盒 ， 为此男子支付了20元快递费 。 近年来 ， 类似的骗局在全国多地都曾出现过 。
据悉 ， 诈骗分子往往冒充快递人员上门送“月饼” ， 并要求支付快递费 。
大部分人会猜测是亲朋好友邮寄来的往往会签收 ， 可支付钱款打开后发现根本没有月饼 ， 可能只是空盒或者是一些杂物 。 特别是一些老年人非常容易上当受骗 。
本报提醒 ， 节日临近 ， 市民收到货到付款的“月饼”时 ， 最好验货并与寄件方核实好后再交钱签收 ， 避免上当受骗 。
【半岛晨报|大连女子遭遇奇葩事：月饼礼盒咋变成了“纸壳月饼”？】半岛晨报、39度视频采访人员 孙熳


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