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|又一社交巨头崛起，连续30天占据下载榜榜首，或要赶超微信？

|又一社交巨头崛起，连续30天占据下载榜榜首，或要赶超微信？

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|又一社交巨头崛起，连续30天占据下载榜榜首，或要赶超微信？

众所周知 ， 目前社交领域腾讯是国内当之无愧的巨头 ， 几乎无人能撼动 ， 旗下QQ、微信两款软件牢牢占据了市场主导地位 。 这十多年来 ， 米聊、易信、飞信都曾尝试挑战它的地位 ， 但都以失败告终 。
然而今年 ， 有一个社交软件避开腾讯的锋芒悄然崛起 ， 高峰时期 ， 曾连续30天占据下载榜榜首 ， 它就是阿里巴巴旗下的“钉钉” ， 一路过关斩将 ， 大有超越微信之势 。
这是互联网发展历史上的一个里程碑事件 。

在疫情发生以前 ， 钉钉就是躺在应用商城里一款普通的办公软件而已 ， 但一场突如其来的疫情 ， 教育部一句“停课不停学”的通知 ， 让钉钉迅速上了热搜 。
疫情期间 ， 钉钉的音视频技术发挥了巨大作用 ， 单日在线会议突破1亿人次；在线教育方面：钉钉支持了全国14万所学校、300万个班级、1.3亿学生的在线上课 ， 600万老师在钉钉上完成了累计超过6000万小时的教学 。

阿里的无心插柳有人说钉钉的诞生是一个偶然 ， 无心插柳柳成荫 。
钉钉创始人陈航在阿里还没有达到如今高度时 ， 就已经在阿里实习了 ， 大学毕业后 ， 他去到了日本公司工作 ， 在那里他负责公司的各种内部制度 ， 让他对企业的管理有了很深的了解 。 2009年他回到了阿里 ， 准备开发自己的产品 ， 并相继参与了淘宝搜索等产品的研发 。
后来 ， 阿里为了应对微信的威胁 ， 在做一款通讯产品“来往” ， 陈航被委任运营来往事业部 ， 来往做得很努力 ， 但因为失掉先机 ， 在2014年初 ， 微信的用户数量就已经突破3亿 ， 压得来往抬不起头 。 “来往APP”以失败告终 ， 陈航成了阿里最有名的loser 。
那时来往项目月底就打算关掉了 ， 调研一番感觉没有什么机会、需求不大 。
有一天 ， 团队几个人吃着臭豆腐 ， 陈航同事说他同学在旁边开公司 ， “要不要聊聊？”
死马当活马医 ， 他们收拾收拾 ， 就进去了 。
这家公司叫康帕斯 ， 老板是80后 ， 叫史楠 ， 卖了十几年电脑 。 线下退潮的时候他还在数码城做生意 ， 但卖得不错 ， 一层楼的四五家店都是他的 。
不过他说在管理上非常痛苦 ， 下面的兄弟们会用微信、QQ和邮件来交流 ， 但没有统一沟通的方式 。
陈航说 ， 那天他特别的兴奋 ， 因为痛点来了 。 陈航当即告诉他们：我们帮你免费做通讯工具 。
【|又一社交巨头崛起，连续30天占据下载榜榜首，或要赶超微信？】他说自己本来就准备花40万买IT软件的 。 于是一拍即合 ， 史楠他们成为我们的标杆用户、共创企业 ， 我们去研究他们到底要什么 。
来往团队开始打造钉钉 。
To B ， 以用户为核心在社交上折戟的阿里 ， 显然对社交已经有些恐惧了 。 所以钉钉在很长一段时间 ， 在阿里内部遭到忽略 。 但这反而给了钉钉充足的迭代空间 ， 避免了像来往一样推广过快 ， 失败收场 。
陈航、史楠带领团队每天拼命的去做产品 ， 听取意见、修复bug ， 为的就是让钉钉好好的活下去 。
2015年 ， 钉钉1.0版本上线 ， 没有任何的宣传 ， 一切都顺其自然 。 其定位为企业内部的管理的OA工具 ， 主要是企业内部员工之间的相互沟通 。 同时 ， 用户也可以和其他公司的人沟通 ， 这就打通了企业和企业之间的连接 。

近年来 ， 阿里腾讯等互联网巨头加大了在B端业务领域的战略布局 ， 钉钉的初始目标用户群也是B端 ， 但不是大企业 ， 而是50~100人的小公司 ， 一方面这类小公司对管理的需求很旺盛 ， 另一方面 ， 又缺乏明确的管理流程 。
在功能上 ， 由于先发优势 ， 钉钉要比企业微信的功能更加完善 ， 对企业的考勤、薪酬、日志等日常需求均有很好的实现 。
钉钉所有的沟通、点点滴滴都是来自真实的企业 。
五年来 ， 钉钉以用户体验和核心需求为出发点 ， 每一次迭代都得到用户广泛好评 。
五载风雨过后 ， 截止2020年3月31日 ， 钉钉用户数已超过3亿 ， 超过1500万家企业组织全面开启数字新基建 。

不仅有为数众多的中小企业 ， 还有联通、大润发、银泰、恒生电子、复星等巨无霸 ， 那个曾经离场的团队 ， 也早已坐稳了中国移动协同办公领域的第一把交椅 。
钉钉 ， 本着以客户核心需求为中心的互联网思维 ， 着力解决办公效率问题 ， 重返社交战场 。
互相成就 ， 最终 ， 康帕斯也由传统的电脑销售公司升级为知名的企业系统服务商 。
企业数字化 ， 社交圆梦企业纷纷向数字化转型 ， 主要由两股力量驱动 。
一方面 ， 近年来劳动力成本攀升成为中国传统企业共同面对的挑战 。 另一方面 ， 流量红利已所剩无几 ， 资本开始寻找新的猎场 ， 以往偏向C端消费级互联网的也高举“产业互联网”大旗 。
在宏观经济低迷、人力成本高企、政策推动等因素综合作用下 ， To B业务站在了时代的风口 。
艾媒咨询数据显示 ， 2019年中国智能移动办公市场规模达到288亿元 ， 预计2020年将达到449亿元 ， 增长率为55.9% 。 疫情催化在线办公市场爆发 ， 随着在线办公需求增长及用户习惯养成 ， 智能移动办公市场将更快速发展 。

阿里有众多中小商家的资源 ， 而腾讯有11亿的微信用户 。
到钉钉、企业微信这个量级的产品 ， 竞争的不是功能 ， 而是其背后生态 。
如今 ， 拼命三郎陈航 ， 苦练六年 ， 终于圆了阿里社交梦 。
而钉钉是像当年社交之战留下的星星火种 ， 在5年不甘砥砺后 ， 终成今日的燎原之势 。 去繁入简 ， 用户第一 ， 以“无形”的方式实现“大用”的钉钉 ， 不再只是一个单纯在线办公工具 ， 软硬件一体化升级后 ， 已在事实上成为“国民钉钉” 。
未来 ， 钉钉是否能超越微信呢？陈航的答案或许是汪国真《热爱生命》的诗句一样：“我不去想 ， 是否能够成功 。 既然选择了远方， 便只顾风雨兼程 。 ”
对于钉钉的美好未来 ， 我们拭目以待！
参考资料：
砺石商业评论《钉钉崛起背后：中国互联网下半场迎来拐点 | 砺石》
创业最前线《钉钉 ， 下一个淘宝？！》
钱皓频道《五年了 ， 2020钉钉再战社交？》


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