苹果|小米屡屡纵容造谣者？卢伟冰释疑：起诉流程太长，不值当
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昨日 ， 小米集团中国区总裁、Redmi品牌负责人转发一位网友的微博称 ， 今年要求法务/公关同学们 ， 对恶意造谣/诽谤的媒体/自媒体等 ， 坚决以法律手段维护小米权益 。
这名网友称起诉并不是一件高效快速解决问题的办法 ， 原因是诉讼流程太长 ， 比大家想象的长很多 。
大家在微博看到一条不实信息 ， 法务同学需要先取证 ， 对证据进行公证 ， 然后才能启动诉讼程序 。
有意思的是 ， 法务不能直接起诉网友 ， 因为不知道网友具体信息 ， 比如真实姓名 ， 身份证 ， 手机号 ， 地址等 。 即使法务知道网友这些信息也不能直接起诉 ， 因为在法院起诉信源必须合法 。
所以如果法务要因“不实言论”起诉某位网友 ， 必须先起诉微博运营实体 ， 让微博官方提供该名网友的具体信息给法院 。
拿到具体信息后 ， 法务撤销对微博的诉讼 ， 转向起诉具体网友 ， 这中间需要花费2-3个月时间 。
【苹果|小米屡屡纵容造谣者？卢伟冰释疑：起诉流程太长，不值当】
起诉网友后 ， 法院会给2个月的调解期 ， 如果调解未果 ， 法院才会公布开庭时间 。
再加上对“造谣者”的诉讼必须在互联网法院进行 ， 这是需要排期的 。
从收集证据到起诉开庭 ， 最短也需要4-5个月时间 ， 如果算是排期的话 ， 超过一年也不稀奇 。
而对企业而言 ， 时间就是金钱 ， 花费一整年时间起诉一位网友“不实言论” ， 就算赢了也不过是删除相关言论或者得到少许赔偿 ， 得不偿失 。
所以之前 ， 小米对于造谣及“不实言论”比较宽容 ， 只要不是偏离事实太多或者凭空捏造 ， 小米一般不会对造谣者怎么样 ， 没有时间也没有精力去管这个事 。
这也是为何很多网友称小米没有法务部的原因——几乎没啥震慑作用 。
据我所知 ， 近两年小米好像只起诉过天极网 ， 只因其发布的一则关于“小米电视4A与荣耀智慧屏X1”的对比视频中严重抹黑小米产品 ， 用小米电视4A的喇叭后盖与荣耀智慧屏X1的电源盖板进行防火等级测试 。
结论是小米电视4A防火等级稀烂 ， 远不如荣耀智慧屏X1 ， 相关视频在各大平台播放量惊人 ， 很多知名数码大V疯狂带节奏 ， 极大影响了小米商誉和品牌形象 。
于是小米把小米电视4A送到了电子产品质检研究院 ， 经过专业检测 ， 结论是小米电视4A产品符合相关标准 ， 防火等级高于行业平均水平 。
所以法院裁定天极网涉嫌不正当竞争 ， 需删除相关言论并消弭影响 。
小米自2010年创办至今仅有10年 ， 随着互联网崛起的东风 ， 以“性价比”为策略 ， 短短十年间不仅成为全球第四大智能手机厂商 ， 在港交所成功上市 ， 还连续两年登上福布斯世界500强榜单 ， 成为全球最年轻的世界500强 。
成绩斐然 ， 但也伴随着争议与流言 ， 特别是近两三年 。
刚开始市场很大 ， 各厂商各自为政 ， 彼此间井水不犯河水 ， 一片安泰和谐 。 但这两年 ， 全球手机行业出货量年年下滑 ， 用户更换手机意愿不强烈 ， 更换周期变长 ， 各厂商才突然发现市场已趋于饱和 ， 之前“你好、我好、大家好”的局面被打破 。
市场就这么大 ， 你多吃点 ， 别人就要少吃一点 ， 谁愿意少吃一点呢？
所以各厂商间便开始“口征笔伐” ， “黑稿”不断 ， 偶尔还上演高层互怼戏码 ， 进而演变成了各自粉丝间的互怼 ， “口水战”不断 ， 看呆了不少吃瓜群众 。
“黑稿”中很多都是谣言和不实信息 ， 比如从小米6开始 ， 每年小米数字系列发布前夕总是有“杨女士”出现 ， 揭露小米手机存在电池爆炸等质量问题 。
小米法务确实要采取进一步行动了 ， 不然到了联想“哑巴吃黄连 ， 有口难言”阶段就来不及了 。
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