前YouTube内容审核员在出现创伤后应激障碍症状后起诉公司
一名前YouTube内容审核员正在起诉这家谷歌旗下的公司 , 称该公司未能适当保护她和她的同事 , 使其免受每天数小时的图文镜头带来的精神伤害 。 对YouTube提出的集体诉讼由约瑟夫-萨维里律师事务所(JosephSaveriLawFirm)提起 , 该事务所此前曾起诉Facebook未能保障内容审核员心理健康 。 早前那场诉讼的结果是 , Facebook向因在该公司工作而产生创伤后应激障碍的内容审核员支付了5200万美元的赔偿金 。
CNET最先报道的这起诉讼称 , YouTube始终没有遵循自己的安全准则 , 也没有为内容审核员提供足够的支持 。 由于在该公司工作的时间 , 诉讼中匿名的原告表示 , 她遭受了"严重的心理创伤" , 出现了创伤后应激障碍和抑郁症的症状 。 诉讼称 , 原告在受雇期间必须观看和审查的视频包括食人、强奸儿童、自杀、自残、兽性的镜头;一个女人被卡特尔斩首的视频 , 一个人的头被坦克碾过的视频 , 一只狐狸被活剥皮的视频 , 以及学校枪击事件的视频 。
原告的诉讼书中说:"她难以入睡 , 当她入睡时 , 她会做可怕的噩梦."她经常晚上躺在床上醒着想睡觉 , 在脑海里重放她看过的视频 。 她不能在人多的地方 , 包括音乐会和活动 , 因为她害怕大规模的枪击事件 。 她有严重而衰弱的恐慌症 。 "
最近这起诉讼中的原告通过一家名为Collabera的第三方机构审查YouTube内容 , 在2018年1月至2019年8月期间为该公司工作 。 这种第三方机构经常被谷歌和Facebook等科技公司使用 。 这种工作经常是低薪的短期合同和最低限度的健康福利 。 员工必须签署保密协议(NDA) , 以阻止他们公开谈论他们的工作 。
【前YouTube内容审核员在出现创伤后应激障碍症状后起诉公司】这起诉讼还强调了YouTube为"屏蔽自己的责任"所做的努力 。 它指出 , 该公司从去年12月开始强迫内容审核员签署一份声明 , 承认这份工作会给他们带来创伤后应激障碍 。 YouTube曾多次表示将使用人工智能系统来减轻人类版主的负担 , 但就在本周 , 该公司承认 , 这种自动过滤器并不那么准确 。 YouTube和其他科技平台正面临着越来越多关于内容审核员的法律调查 , 这不仅是因为给员工造成的创伤 , 还因为种族主义内容和错误信息的传播 。

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