扶贫|西平县芦庙乡“三措并举”化解扶贫领域信访问题
西平县芦庙乡高度重视化解当前扶贫领域信访问题 ， 采取抓源头预防、抓机制落实、抓联合化解等措施 ， 取得了良好的社会效果 ， 深受群众的好评 。
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【扶贫|西平县芦庙乡“三措并举”化解扶贫领域信访问题】注重抓好源头预防 。 该乡切实加强脱贫攻坚政策宣传 ， 利用群众赶大集的时机集中开展宣传活动 ， 量化细化宣传内容 ， 面对面耐心讲解政策条款 。 他们在乡政府信访大厅设置信访须知 ， 在全乡12个行政村设立信访咨询处 ， 引导群众正确行使信访权利和义务 。 各村党员干部向前来咨询的群众耐心引导 ， 规范工作流程 ， 切实按照上级要求做好扶贫领域各项工作 ， 坚决杜绝因工作不实引发的上访 ， 从源头上杜绝信访问题的产生 。
切实抓好机制落实 。 该乡还制定了信访值班制度 ， 确保每一个工作日都有值班人员在信访窗口接访 。 同时要求乡党政领导干部定期到所包村群众家里走访 ， 及时了解群众所需所求和思想状况 ， 变群众上访为领导下访 。 实行驻村干部“四包一”包案制度 ， 要求谁驻村 ， 谁协调 ， 谁负责解决 。 坚持定期例会反馈制度 ， 做到职责明确 ， 督办到位 ， 掌握动态处理情况 ， 做到及时反馈通报 。
集中抓好联合化解 。 该乡党委、政府对涉及专业领域的扶贫信访问题 ， 由包案领导牵头成立调查处理专职办公室 ， 联合司法、国土、财政、民政等部门 ， 针对具体问题 ， 共同发力 ， 妥善化解 ， 确保将扶贫信访问题化解在基层 ， 避免越级上访事件发生 。 该乡党委、政府牢固树立“群众利益无小事”的责任意识 ， 强化责任担当 ， 全面掌握扶贫领域信访态势 ， 切实解决群众反映的热点焦点问题 ， 为打赢脱贫攻坚收官战提供良好的社会环境 。
(通讯员：陈富立 编辑：倪治陶 许鹏飞）
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