王红玉|心怀感恩 通过保险传递大爱 平安人寿北分海淀北太平庄营业部王红玉团队
从一名普通的保险新兵到育成5个营业部的区域总监 ， 王红玉始终怀揣一颗感恩的心 ， 严以律己 ， 宽以待人 。 这种感恩、自律的文化逐渐成了团队每一位成员的展业内驱力 。
文章插图
于点滴处温暖客户
由于新冠疫情的原因 ， 今年上半年 ， 王红玉团队的工作由线下转为线上 。
通过平安知鸟平台 ， 王红玉团队每天早上利用一个小时的时间 ， 在视频里讨论工作方法、聊日常生活 ， 排解焦虑心情 。
自我调节的同时 ， 王红玉团队成员纷纷向客户发去问候 ， 并通过多种渠道采购防疫物品寄送到客户家里 ， 并附上让客户宽心的话语 。 同时 ， 尽可能多的向客户赠送扩展新冠肺炎责任的保险 ， 传递一份安全感 ， 一个月的时间 ， 王红玉团队成员 ， 人均为北京市民送出超过千万保障 。
端午节期间 ， 有的客户所在小区因疫情被封 ， 团队成员便通过快递给客户送去粽子 。 客户表示 ， 虽然不能出家门 ， 但在时令的节日能吃到时令的食品 ， 平安人寿的做法着实让人感动 。
王红玉说：“作为一个保险人 ， 我觉得我们所传递的不仅仅是一个礼物、一份保险 ， 更是一种温暖、一种稳定的情绪 。 也希望通过自己团队的力量为社会的稳定出一份力 。 ”
用专业赢得信赖
与其他保险代理人团队不同 ， 王红玉团队会共同学习国学文化 ， 比如弟子规 。 在这样的文化熏陶下 ， 成员的自律性和学习力也逐渐提升 。
疫情期间 ， 面访减少 ， 王红玉团队成员便增加系统学习专业知识的时间 。 今年4月份 ， 团队成员冯晓丽 ， 签下900万的保单 ， 为客户制定了稳健的资产配置方案 。 这份保单也为整个团队带来很大的鼓舞 ， 学习氛围甚至比疫情前更浓重 。
在自律方面 ， 通过视频方式联系客户时 ， 王红玉团队成员仍旧会穿上职业装 ， 男成员甚至会打好领带 ， 穿起皮鞋 。 在他们看来 ， 无论何时何地都要拿出专业态度服务客户 。
【王红玉|心怀感恩 通过保险传递大爱 平安人寿北分海淀北太平庄营业部王红玉团队】王红玉表示 ， 一个好的团队不单注重业绩的增长 ， 更加注重培养员工的人格魅力 。 普及国学文化、学习弟子规 ， 可以影响到很多成员的人生观和价值观 ， 让他们懂得感恩、也更能够与他人和谐相处 ， 进而能够更好的服务客户 。
文/李自曼
编辑/范辉
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