1818黄金眼|喜提保时捷卡宴，新车上发现凹坑？提车前拍的这张照片很关键！
钱先生反映 ， 一周前他到杭州西湖保时捷中心提了车 ， 这两天给车子贴膜 ， 发现车子引擎盖上居然有一个小小的凹坑 。
01
新买的保时捷卡宴
前引擎盖上有个“凹坑”
钱先生：“9月14号提的车 ， 当天办完事差不多五点钟了 ， 当时我三点多拍了一张照片 ， 我也没在意 ， 后来我在贴膜的时候 ， 发现这辆车的机盖上有个凹坑 。 ”
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钱先生这辆保时捷卡宴 ， 花了一百多万 ， 目前牌照还没上 。 车子引擎盖左侧突出的这一条线上 ， 有一个小小的凹坑 ， 如果不仔细看 ， 还真发现不了 。 钱先生说 ， 他当时就把车开到了绍兴路上的保时捷售后中心 。
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钱先生：“他就说 ， 你开出去了 ， 车子受到人和什么影响之类的不好说 ， 意思就是说这个问题他们处理不了 。 后来我拿出我的照片 ， 说上面有时间 ， 我当天三点钟拍的照片 ， 提车的时候拍的照片 ， 我说上面有凹坑的 ， 他就不说了 。 ”
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02
提车前拍了张照片
凹坑已经存在
钱先生把提车时拍的这张照片放大 ， 显示在同样的位置确实有一个凹坑 ， 照片的拍摄时间是9月14号下午两点五十六分 ， 钱先生说 ， 车子是当天下午五点多才提走的 。 销售员小沈也从西湖保时捷中心南山路展厅赶到了绍兴路售后中心 。
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杭州西湖保时捷中心销售员 小沈：“新车全部检查过的 ， 是做过PDI检测（新车售前检测）的 。 我给你一个市场部的电话 ， 因为我是销售 ， 有的东西可能我这边也不太了解 ， 所以我给你个电话 。 ”
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杭州西湖保时捷中心市场部 汪经理：“这个事情是原来提车的时候 ， 刚好双方也没有检查出来 ， 这辆车子后来提车回去之后 ，客户发现了这个问题 。 （采访人员：就是你们承认 ， 这个凹坑确实是提车之前就存在的）对的 。 （现在有没有查清原因）这种可能性有很多 ， 因为车辆从德国那边出厂 ， 一路运过来 ， 通过海运到海关 ， 然后陆上的陆运 ， 最后送达店里 ， 中间会有很多的环节 。 ”
市场部的汪经理介绍 ， 车子引擎盖上为什么会有这么一个凹坑 ， 目前还在调查 ， 但钱先生拍的照片证明 ， 凹坑确实是提车前就存在了 。
03
车主提出退换车
保时捷方面表示得“合情合法”
杭州西湖保时捷中心市场部 汪经理：“他可以来店里 ， 我们可以给他免费弄好 ， 然后还有其它一些补偿的 。 （钱先生：我的要求要么就是退车 ， 要么就是换车）退换车这方面 ， 国家也是有相应的法律法规的 ， 不是客户说退换车就退换车的 ， 咱也得合情合法 。 ”
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【1818黄金眼|喜提保时捷卡宴，新车上发现凹坑？提车前拍的这张照片很关键！】钱先生表示 ， 先跟对方协商一下 ， 看看对方所说的其它一些补偿指的是什么 ， 再考虑下一步如何维权 。
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