王秀芳;货柜;菜场;智慧|贵州贵阳:智慧微菜场 服务大民生

扫码开门、自由选购、关门支付 , 整个买菜流程以分钟计 , 这是许多贵阳市民正在享受的全新购物体验 。 凭借操作简单、菜品新鲜、价格优惠、离家较近等多种优势 , 贵阳市“智慧微菜场”成为不少老年人就近买菜和上班族便捷购菜的首选 。
采访人员了解到 , 所谓“智慧微菜场” , 其实是由贵州九优鲜品电商有限公司(以下简称“九优鲜品”)推出的生鲜自助售卖机 。 该类售卖机分为80、100和120个货篮标准 , 每天能提供100余种生鲜果蔬 , 还可根据售卖情况提供打折优惠 , 深受广大消费者喜爱 。
菜场进社区 买菜更便捷
走进乌当区上善·御景小区“智慧微菜场” , 干净明亮的货柜里整齐摆放着新鲜蔬菜、肉类及水果 , 前来选购的市民络绎不绝 。
采访人员体验发现 , 手机扫描货柜二维码 , 点击确认开门后 , 相应页面
即显示该货柜所有商品的图片、名称及售价 。 随手拿起一件商品 , 页面会显示该商品已被选中 , 若确认购买 , 关门后手机页面会自动显示已选商品重量及扣除费用;若拿错或不需要 , 将商品放回原处关门即可 , 整个操作流程仅需几分钟 。
“不排队称重、不用找零 , 买菜很方便 。 ”今年60岁的蔡阿姨告诉采访人员 , 以前 , 她每天都要早起去菜市场买菜 , 由于人太多 , 常常需要排队称重 , 仅买菜就要花费1个多小时 。 自从社区有了“智慧微菜场” , 自己再也不用特意早起 , 随时都能买到新鲜果蔬 。
“每个货篮都配有一个电子秤 , 顾客购买后将自动减重 , 可减少单独称重时间 。 ”上善·御景“智慧微菜场”A店管理员陈述华介绍 , 所有果蔬都从贵阳农产品物流园采购 , 每件生鲜产品均采用独立包装 , 全程冷链运输 , 每天24:00左右陆续上架 , 超过24小时的生鲜商品当夜全部下架 , 确保每天销售的产品足够新鲜 。 另外 , 每个自助售卖机都有保鲜功能 , 管理人员可根据产品储存条件调节温度 , 确保食材新鲜 。
今年1月 , “智慧微菜场”作为新冠肺炎疫情期间保障市民“菜篮子”和“果篮子”的特殊举措正式投入运行 , 通过自助扫码的无接触式购物模式 , 可有效减少交易期间的交叉感染 , 让消费者安全、放心购物 。
截至目前 , 127个“智慧微菜场”已覆盖贵阳市乌当区、白云区、云岩区、南明区、观山湖区等70余个社区 , 辐射居民近10万人 , 每日销售生鲜产品约18吨 。 值得一提的是 , 该“菜场”所销售农产品均来自贵州省9+3贫困县(区) , 自上线运行以来 , 已累计带动贫困地区建档立卡群众增收1400多万元 。
用活大数据 监管更精准
既然是无人自助售卖机 , 那企业管理方如何得知商品具体销售情况?
“除货柜管理人员线下查看外 , 我们还有自己的数据平台 , 可随时在线查看菜品销售情况 。 ”九优鲜品乌当区负责人雷丹告诉采访人员 , 后台24小时有人值守 , 如发现货品不足 , 会及时通知物流运输单位进行补货 。 若一天的买菜高峰期已过 , 但某类菜品剩余量较多 , 还会进行打折促销 。 “打折后 , 多数菜品都能清空 , 卖不出去的新鲜果蔬会全部下架 , 保质期较长的水果则每三天更换一次 。 ”
另外 , 为避免消费者放错菜篮被扣费 , 每个“智慧微菜场”均安装有多个视频监控 , 如因放错菜篮被扣费 , 顾客可通过服务热线或扫描货柜旁的二维码 , 进入销售群反馈 , 由工作人员通过查看后台数据和调取监控进行核实 , 如确因放错菜篮被扣费 , 将按照相应流程办理退费 。 “通过线上线下融合发力 , 为企业科学决策和精准监管提供有效依据 。 ”雷丹如是说 。
为保障市民“舌尖上的安全” , 九优鲜品所销售农产品均已加入贵州省“智慧食安追溯平台” , 通过扫描二维码 , 可查看农产品作物信息、农药施用、兽药使用、生长环境、商标认证、食品产地及批发配送等信息 。
同时 , 由贵阳市农产品物流园建立商家准入数据库 , 交易前 , 商家需录入营业执照、食品经营许可证、摊位等数据信息 , 确保所销售农产品检测结果、来源渠道可查询 。
【王秀芳;货柜;菜场;智慧|贵州贵阳:智慧微菜场 服务大民生】“多头监管 , 只为实现农产品从田间地头到百姓餐桌的‘无缝对接’ , 确保食品安全 。 ”贵阳农产品物流园食品安全部相关负责人罗建芝说 。 最大化考量生鲜零售的实际需求,通过打造平价新鲜、民生智能的现代标准化菜场,让消费者享受到无接触购物的方便快捷 , 让越来越多的人切实感受到智慧城市建设带来的实惠 , 这就是“智慧微菜场”存在的意义 。


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